Первый принцип производственной системы Тойота: Принимай управленческие решения с учетом ###.

9. Подсистема 5s – это:

а. организация рабочего места

б. система вытягивания

в. система быстрого решения производственных проблем

г. системы быстрой переналадки оборудования

Процесс – это любой вид деятельности, преобразующий ### в ###.

Продукция – это результат ###.

12. Этапы подготовки и проведения сертификации СМК:

а. заключение договора с органом по сертификации

б. выбор органа по сертификации

в. внедрение СМК в организацию

г. проведение предварительного контрольного аудита

д. проведение сертификационного аудита

13. Функции высшего руководства при создании СМК в организации:

а. ответственность за разработку и внедрение СМК

б. контроль за работой рабочей группы СМК

в. обеспечение функционирования процессов по внедрению СМК

г. делегирование ответственности по разработки и внедрению СМК - представителю руководства в СМК

Вариант 6

1. Какие документы не являются обязательными процедурами СМК:

а. управление документацией

б. корректирующие действия

в. предупреждающие действия

г. политика в области качества

2. В состав основных процессов СМК не входит:

а. процесс проектирования и разработки

б. процесс производства и сервисного обслуживания

в. процесс закупок

г. процесс обслуживания ремонта оборудования

3. В состав процессов управления не входит:

а. процесс стратегического менеджмента

б. менеджмент финансов

в. менеджмент качества

г. процесс производства и сервисного обслуживания

4. В процедуру анализа процесса проектирования и разработок входят:

а. оценка способности результатов проектирования и разработки соответствовать требованиям

б. идентификация любых проблем и предложить необходимые действия

в. оценка и выбор поставщиков продукции

г. регистрация мероприятий

5. В процедуру «выходные данные» для проектирования и разработки должны быть включены:

а. функциональные и эксплуатационные требования

б. соответствующие законодательные и нормативные требования

в. требования к системе менеджмента качества поставщика

г. требования к оборудованию поставщика

Документация первого уровня СМК: Политика в области качества; цели в области качества; ###.

Второй принцип производственной системы Тойота: Процесс в виде непрерывного ### способствует выявлению проблем.

8. Преимуществом процессного подхода является:

а. непрерывность управления, которое он обеспечивает по отношению к связям между отдельными процессами внутри системы процессов

б. процесс имеет свои структуры и закономерности, поэтому им можно управлять

в. процессы измерены, поэтому управляемы

г. процессы взаимосвязаны, объединены в систему - поэтому управляются как система

9. Семь смертельных болезней организации по Демингу:

а. управление организации только на основе количественных принципов

б. незнание, непонимание стратегических целей организации

в. веди обучение кадров без отрыва от работы

г. разрушай барьеры между структурными единицами

10. Ответственность руководства в модели СМК. Руководство должно обеспечить:

а. удовлетворенность потребителей, разработку и целей в области качеств в организации

б. ресурсы для создания и функционирования систем качества

в. управление несоответствующей продукции

г. внутренний аудит организации

11. Какие статистические методы внедрены на втором этапе развития систем качества:

а. контрольные карты

б. выборочный контроль

в. диаграмма Парето

г. диаграмма сродства

12. Этапы подготовки и проведения сертификации СМК:

а. заключение договора с органом по сертификации

б. выбор органа по сертификации

в. внедрение СМК в организацию

г. проведение предварительного контрольного аудита

д. проведение сертификационного аудита

Продукция – это результат ###.

Вариант 7

1. Какой документ определяет начало разработки СМК в организации:

а. решение высшего руководства о разработке и внедрении СМК

б. договор с консалтинговой организацией

в. договор с органами по сертификации

г. приказ о создании рабочей группы СМК

2. Функции высшего руководства при создании СМК в организации:

+ а. ответственность за разработку и внедрение СМК

б. контроль за работой рабочей группы СМК

в. обеспечение функционирования процессов по внедрению СМК

г. делегирование ответственности по разработки и внедрению СМК-представителю руководства в СМК

3. Какие решения полномочен, принимать орган по сертификации после проведения сертификационного аудита в организации:

а. выдать сертификат соответствия

б. отказать в выдаче сертификата соответствия

в. рекомендовать для организации штрафных санкции

г. отказать организации в возможности повторного аудита

4. В организационные мероприятия по подготовки организации к построению и внедрению СМК могут быть включены:

а. создание организационной структуры (бюро, отдела по управлению качеством)

б. обучение персонала

в. реорганизация центральной бухгалтерии

г. оформить заказ на создание документации СМК в сторонней организации

5. Какова последовательность мероприятий по подготовке и внедрению СМК в организации:

а. принятие решения о внедрении заключение договора с консалтинговой организацией, создание рабочей группы и мероприятий по разработки и внедрению системы, обучение персонала на создание документации

б. принятие решения, создание документации, заключение договора с органом по сертификации, потом все остальные мероприятия

в. принятие решений, заключение договора с органом по сертификации , создании рабочей группы, создание документации, потом остальные мероприятия

г. принятие решения ,проведение учебы персонала, заключение договора с органом по сертификации затем все остальные мероприятия

6. На какой период выдаётся организация сертификат соответствия на СМК:

а. 1 год

б. 2 года

в. 3 года

г. 5 лет

7. Как часто орган по сертификации проводит контрольный аудит в организации, получившей сертификат соответствия не реже:

а. 1 года

б. 2 лет

в. 3 лет