Основные направления инновационной деятельности в авиакомпании.

Направления инновационной деятельности, связанной с прогрессивными изменениями в товарной продукции и технологии авиакомпании, можно определить с помощью матрицы “продукт - рынок” (таблица 6.3).

Таблица 6.3

Матрица «продукт – рынок» авиакомпании РЫНКИ ПРОДУКТЫ	1. Существующий рынок	2. Новый рынок (для компании)	3. Новый рынок (для мировой практики)
1. Новый продукт (для мировой практики)	1.1	1.2	1.3
2. Новый продукт (для компании)	2.1	2.2	2.3
3. Существующий продукт	3.1	3.2	3.3

Раскроем содержание ячеек матрицы.

1.1. Применение новейших в мировой практике самолетов и технологий обслуживания при эксплуатации ранее освоенных ВЛ. Например, авиакомпания первой начинает эксплуатировать изготовленный по ее заказу самолет нового типа или новой модификации с повышенной комфортностью при полетах на традиционных маршрутах. Пассажиры обеспечиваются дополнительным сервисом на земле: отелями, прокатом автомобилей, удобными залами ожидания в аэропорту и др.

1.2. Применение новейших в мировой практике самолетов и технологий обслуживания пассажиров на новых для авиакомпании линиях.

Авиакомпания, обладая технологическим преимуществом, завоевывает позиции на новом для себя рынке.

1.3. Применение новейших в мировой практике самолетов и технологий обслуживания на принципиально новых для мировой практики воздушных линиях.

Например, разработка нескольких проектов сверхзвуковых пассажирских самолетов, рассчитанных на перевозку пассажиров на дальность 10 000-14 000 км с крейсерской скоростью до 2,5 - 5 М. Такие самолеты будут летать на границе земной атмосферы и космоса, соединяя самые отдаленные пункты спрямленными маршрутами.

2.1. Применение новых для авиакомпании самолетов и технологий обслуживания на освоенных воздушных линиях.

Авиакомпания осуществляет модернизацию парка ВС на базе новых для нее самолетов и технологий обслуживания и применяет их на традиционных для нее маршрутах, тем самым создает заметную разницу в качестве продукта, отвлекает клиентов от конкурентов. Вводится значительное разнообразие в обслуживании пассажиров (первый класс, бизнес-класс, экономический и туристский классы).

2.2. Применение новых для авиакомпании самолетов и технологий обслуживания на новых для нее авиалиниях.

Компания для полетов по новым для нее маршрутам приобретает и осваивает новые самолеты.

2.3. Применение новых для авиакомпании самолетов и технологий при эксплуатации новых в мировой практике авиалиний.

Такие возможности, например, открываются в связи с освоением воздушного пространства России зарубежными авиакомпаниями.

3.1. Частичные усовершенствования и модернизация ВС, технологической базы при полетах по традиционным маршрутам.

Например, переоснащение самолетов на новые двигатели, установка систем предупреждения столкновений в воздухе, спутниковой навигации, улучшение расписания движения самолетов, обеспечение стыковок рейсов, предоставление клиенту пакета услуг, изменение компоновки салона и др.

3.2. Подготовка имеющихся в авиакомпании ВС, методов и средств обслуживания к полетам по новым маршрутам. Например, организация в небольшой авиакомпании чартерных полетов по различным маршрутам на арендованных самолетах.

3.3.Усовершенствование и подготовка самолетов к полетам на новых в мировой практике маршрутах.

Аналогично 2.3. такие возможности открываются, например, если использовать в межконтинентальных перелетах в качестве пунктов промежуточных посадок некоторые наши аэропорты Европейского Севера и Дальнего Востока России.

Анализируя содержание таблицы 6.3, можно отметить, что главные направления инновационной деятельности авиакомпании - это освоение новых самолетов и технологий и создание с их помощью высококачественного перевозочного продукта.

В таблице 6.4 приведены характерные тенденции нововведений в авиакомпаниях.

Таблица 6.4

Характерные тенденции нововведений Классификационный признак	Тенденции
Воздушные суда	Экономичные, комфортабельные и экологичные воздушные суда
Продажа перевозок	Комплексные услуги, электронные платежи, интеграция в глобальные распределительные системы
Организация перевозок	Стратегические альянсы, новые авиалинии, системы мониторинга