Каковы принципы и методы организации контроля достоверности обработки данных?
для достижения высокой достоверности обработки и получения результатной информации проектировщик должен помимо этого организовать систему контроля за достоверностью обработки информации. Для разработки такой системы проектировщик обязан проанализировать частоту возникновения ошибок по типам решаемых задач, по классам операций ТП, по видам ошибок и по причинам их возникновения. С этой целью необходимо собрать статистику ошибок и получить распределение частоты их возникновения по следующим направлениям: - по видам решаемых задач: например, аналитические, плановые, статистические, учетные; - по классам операций ТП; - по видам ошибок, связанных с состоянием первичных документов, с переносом данных на машинные носители, с обработкой в ЭВМ, с контролем и выпуском результатных документов; - по причинам возникновения ошибок: небрежность пользователей и плохое освоение операций по вводу информации в ЭВМ, вина исполнителя документов, ошибки в проекте (вина проектировщиков) и др. Затем следует выбрать определенный метод контроля за каждой операцией или группой операций и выполнить оценку степени достоверности получаемой после обработки результатной информации.
4. Каковы требования, предъявляемые к технологическим процессам?
К основным требованиям, предъявляемым к выбираемому ТП процессу, относятся: - обеспечение пользователя своевременной информацией; - обеспечение высокой степени достоверности полученной информации; - обеспечение минимальности трудовых и стоимостных затрат, связанных с обработкой данных. При выборе варианта ТП обработки экономической информации используют две группы показателей оценки эффективности: показатели достоверности получения и обработки информации и показатели трудовых и стоимостных затрат на проектирование системы и обработку информации. Для обеспечения выполнения этих требований необходимо в первую очередь выбрать высокопроизводительную и надежную техническую базу, разработать состав основных операций и методы их реализации. Однако для достижения высокой достоверности обработки и получения результатной информации проектировщик должен помимо этого организовать систему контроля за достоверностью обработки информации
5. Каковы основные показатели определения степени достоверности, обеспечиваемые технологическим процессом?
Показатель достоверности обработки информации может быть рассчитан по следующей формуле: D = 1 – P, где D - величина достоверности процесса обработки; Р - вероятность появления ошибки, которую можно рассчитать по формуле P = N / Q, где N - количество ошибочных действий, допущенных на множестве Q действий.
Поскольку проектировщики, как правило, владеют ограниченной выборкой по величинам Q и N, то для оценки достоверности ТП они используют показатель частоты появления ошибок f. Для практической оценки степени достоверности вариантов ТП разработано несколько методик, например, применяется методика с помощью оценки величины, обратной величине достоверности, - степени недостоверности ТП, заданного для множества n-рабочих и m-контрольных операций некоторого ТП. Каждая рабочая операция Q характеризуется некоторым количеством выполняемых на ней действий или количеством знаков D и частотой появления ошибок f. Каждая контрольная операция характеризуется применением некоторого j-го метода контроля и показателем эффективности использования данного метода (LJ для контроля i-й операции, который можно рассчитать по формуле (4). Lji = Nобн / (Nобн+ Nпр) где Lji - коэффициент эффективности j-го метода контроля по i-й операции; Nобн - число обнаруженных ошибок; Nпр - число пропущенных ошибок. Для характеристики данной системы контроля используются следующие показатели: - коэффициент исходной недостоверности ТП, характеризующий надежность используемой техники и квалификацию работников, показывающий количество ошибок, приходящееся на одно действие Kинд - коэффициент контролируемости ТП Kкон, характеризующий качество системы контроля и определяющий количество обнаруженных ошибок, приходящееся на одно действие. - интегральный коэффициент конечной недостоверности Ккнд, характеризующий количество пропущенных ошибок при заданной системе контроля, приходящееся на одно действие. При выборе наилучшего ТП обработки экономической информации, помимо использования показателей достоверности, применяют оценку, сравнение и выбор по соотношению уровня производительности того или иного варианта процесса и значению величин показателей трудовых и стоимостных затрат на проектирование и эксплуатацию этих процессов. В этом комплексе рассчитывают абсолютные и относительные показатели оценки экономической эффективности ТП
6. Каковы абсолютные и относительные показатели оценки трудовых затрат, связанных с реализацией технологического процесса?
К группе абсолютных показателей относят: - показатели, оценивающие величину трудоемкости обработки информации за год по базовому (т.е. тому варианту, который берется за основу для сравнения) и предлагаемым вариантам To и Tj; - показатели, оценивающие величину эксплуатационных стоимостных затрат за год по базовому и предлагаемому вариантам Сo и Сj; - показатель оценки снижения трудовых затрат за год. - показатель снижения стоимостных затрат за год. Группа относительных показателей оценки эффективности ТП включает:
- коэффициент снижения трудовых затрат за год (Кm), показывающий, на какую долю или какой процент снижаются затраты предлагаемого варианта по сравнению с базовым.; - индекс снижения трудовых затрат It, показывающий, во сколько раз снижаются трудовые затраты предлагаемого варианта по сравнению с базовым. - коэффициент снижения стоимостных затрат за год Кc. - индекс снижения стоимостных затрат Ic. В свою очередь, показатель трудовых затрат на j-й ТП Тj рассчитывается по формуле Tj =Σ t ij, где t ij - показатель трудовых затрат на i-ю операцию j-го ТП.