Паттерны проблем с авторитетом.

Проблемы становятся известны сознанию. Вот почему анализировать паттерны проблем сравнительно легко. У сознательного ума есть «инструмент по поиску проблем» (Баарс, 1983; Деркс и Голдблатт, 1985); если где-то возникает проблема, она сразу привлекает наше внимание. Одна из причин, по которой диагностика составляет столь значительную часть психологии, заключается в том, что проблемный опыт сравнительно легко доступен для интроспекции, собеседования или опроса.

Когда мои клиенты жалуются на проблемы с авторитетом, всплывает целый ряд удивительных паттернов. Когда я пытался выявить структуру этих паттернов, мои основные усилия были направлены на очень заметные изменения в так называемых перцептуальных позициях (Делозье и Гриндер, 1987). Многие субординационные характеристики указывали на компульсивный сдвиг с первой на вторую перцептуальную позицию. Было ли это совпадением? Какие когнитивные процессы лежат, к примеру, за такой жалобой: «Когда входит мой босс, я просто теряюсь и могу думать только о том, что он обо мне подумает»? Этот вопрос станет центральным для нескольких следующих страниц (43).

Каковы симптомы чрезмерного подчинения?

1. Вы помещаете себя на место авторитетной позиции. В своем уме вы занимаете место этой персонификации, применяя вторую перцептуальную позицию. Сделав это, вы видите свой образ себя не с первой позиции, а со второй. Кинестетическое «я» отодвигается на задний план теми чувствами, которые вы приписываете чужой персонификации. Вы фокусируетесь на том, что вы считаете убеждениями и ценностями авторитета, и пытаетесь угадать его мотивы, также, если возможно, удовлетворить его потребности. Если говорить коротко, вы начинаете видеть себя так, как, по вашему мнению, вас видит этот авторитет, и думать и чувствовать то, что, по вашему мнению, думает и чувствует он.

2. Вы становитесь стеснительным, начинаете запинаться, краснеть, у вас сильно бьется сердце. У вас сбивается дыхание, вы не можете взглянуть человеку в глаза, у вас появляется эффект туннельного зрения. Вы находитесь в «трансе подчинения».

3. Вы не можете выразить себя; вы чувствуете, что ваша креативность и свобода выбора блокированы.

4. Вы склонны подчиняться авторитету, иногда даже вопреки принятому решению.

5. Вы хотите давать авторитету только позитивную обратную связь: вы делаете ему комплименты, соглашаетесь с ним, хвалите его и пытаетесь ему угодить.

6. Вы боитесь, что авторитет вас отвергнет или накажет - и хотите, чтобы вас награждали и хвалили.

7. Свое подчиненное поведение вы приписываете качествам авторитета, а потому отдаете власть в его руки. Вы отказываетесь от контроля в процессе взаимодействия с человеком.

Как мы уже говорили, эти проблемы - лишь одна сторона медали. Сложности могут возникать и у авторитета. Авторитеты тоже страдают. Среди приведенного ниже списка проблем мы видим отсутствие доверия, зависимость от власти и недостаток близких контактов с равными. Первые проблемы этого списка противоположны проблемам предыдущего списка: авторитеты часто застревают в первой перцептуальной позиции.

Мы должны рассматривать перцептуальную позицию как центральный принцип, определяющий социальную власть. Люди, наделенные властью, остаются в первой перцептуальной позиции, в то время как их последователи легко сдвигаются на вторую.

В Главе 1 мы предположили, что вторая перцептуальная позиция требует более высокого уровня развития, нежели первая. И это мнение поддерживает тот факт, что многие люди способны пользоваться только первой позицией. Но можем ли мы на этом основании заключать, что люди, которые развили в себе способность пользоваться второй позицией - это единственные, кто восприимчив к авторитету? Может быть, поэтому начальниками так часто становятся мужчины? Может ли доминантное поведение мужчин быть приписано их менее выраженной способности идентифицировать себя с другими людьми, а не их в среднем большим физическим размерам? Являются ли женщины жертвами своих собственных более высоких социальных навыков?

Жалобы по поводу авторитета от людей, наделенных управленческой властью, в офисах психотерапевтов услышишь нечасто. Но если эти люди жалуются - подобное удовольствие выпадало мне несколько раз - то я, к примеру, слышал: «Мне кажется, что от меня зависит все. Я больше не вижу рядом с собой людей, только слышу роботов, говорящих «да, сэр», «нет, сэр». Иногда я задаю себе вопрос: что же я на самом деле за ублюдок?»

Симптомы, показывающие, что у вас проблемы с собственным авторитетом:

1. Вы всегда ощущаете очень сильное кинестетическое «я» и видите большой образ себя, который может находиться внутри вас. Вы всегда находитесь в первой перцептуальной позиции. Вы либо не способны занять вторую позицию, либо ваши подчиненные постоянно выталкивают вас обратно на первую. Они делают это, постоянно спрашивая вашего мнения, интересуясь вашими чувствами и идеями. Вербально и невербально они фокусируются на ваших ценностях, убеждениях, желаниях и чувствах. Они уважают вас, восхваляют вас и восхищаются вами.

2. У вас есть (приятное) ощущение власти, уважения и превосходства. Однако зависимость от этого приятного чувства может привести к тому, что вы начинаете эксплуатировать других людей. В частности, вы начинаете рассматривать других людей как низшие существа и деперсонифицируете их.

3. У вас есть безграничная свобода выражать себя и использовать свою креативность. Даже ваши самые дикие, самые грубые или жесткие заявления воспринимаются с энтузиазмом.

4. Вы постоянно получаете позитивную обратную связь в форме улыбок или подарков; все с вами вежливы, услужливы и готовы подчиняться.

5. Вы никогда не слышите плохих новостей, никто не осмеливается давать вам негативную обратную связь. Если дела идут не так, как надо, то вы будете последним, кто об этом узнает.

6. У вас больше нет близких отношений с равными. Паттерны пять и шесть часто ведут к социальной дезориентации и изоляции: «на вершине всегда одиноко».

Таким людям сложно обращаться за помощью к психологу, так как отношения с терапевтом требуют принятия обратной иерархии. Единственные люди, которые подходят им в качестве личных советников - это либо исключительно дорогие гуру, к примеру, Папа Римский, или человек, который не обладает вообще никакой властью, к примеру, ребенок или проститутка.

1. Вы не доверяете другим людям и боитесь потерять свою власть (паранойя лидера). Больше всего вы боитесь самых близких вам людей - вы боитесь, что они только и ждут шанса вас ниспровергнуть. Вам нужно несколько тайных служб, которые будут наблюдать друг за другом.

2. Вы больше не понимаете, откуда исходит ваша власть: она появляется благодаря вашим последователям или за нее ответственны ваши собственные достижения, высокие качества и ваша деятельность? Вы пытаетесь заставить себя поверить в последнее.

3. Существует конфликт между вашим образом себя с первой позиции и со второй. Существует огромная разница между тем, кем вы сами себя считаете, и тем, кем вас считают ваши последователи.

Наряду с этими проблемами, в которые оказываются напрямую вовлечены люди, участвующие в установлении авторитетных отношений, могут наличествовать также и проблемы, связанные со злоупотреблением властью третьей стороной. К примеру, генерал видит, как один из его офицеров злоупотребляет его властью по отношению к подчиненным. В подобных ситуациях у генерала появляется проблема, даже если он непосредственно не вовлечен в ситуацию (44).

Тайна острого подчинения.

Самые драматические ситуации, связанные с властью - это острое подчинение. Такое происходит в случае конфронтации между личностью, которая расположена очень высоко, и его подчиненными в том случае, когда все перечисленные выше проблемы подчинения возникают одновременно.

Эта ситуация в целом настолько очевидна, что для нее даже нет соответствующего названия. Ощутить подобное острое подчинение с наибольшей долей вероятности можно, когда человек неожиданно встречает того, в кого он тайно влюблен. Возникающие при этом симптомы будут, скорее всего, очень сходными по структуре. Чтобы объяснить подобный вид внезапного изменения в поведении, я задавал вопросы о взаимодействии между физической социальной реальностью и Социальной панорамой в уме человека. Я хотел выяснить, что происходит, когда человек расстраивается, стакиваясь с кем-то, кого он воспринимает как авторитет.