Продолжительность продуктивного функционирования

Общее положение — чем дольше существует команда, тем выше ее уровень сработанности и профессионализма, тем успешнее и результативнее она действует.

Однако в производственной сфере высок процент временных, а то и разовых команд, что обусловлено локальным и краткосрочным характером большинства производственных задач. Так, после завершения крупной стройки многие строитель­ные бригады прекращают свое существование. Нередко распадаются сезонные артели сельскохозяйственных рабочих и заготовителей. Аварийные бригады часто формируются случайным образом под давлением внешних обстоятельств.

в интеллектуальной сфере задачи и проблемы, как правило, долгосрочны и, соответственно, требуют формирования команд на длительную перспективу.

Следовательно, появляется требование более тщательного и основательного подбора членов интеллектуальной команды. Важно отметить, что в данном случае редко формируются команды под одну конкретную задачу. При этом под терми­ном «команда» понимается скорее коммуникативный дух, «командный» стиль вза­имодействия сотрудников-единомышленников, нежели форма организации работ. Такая ситуация складывается вследствие сложности количественного определения точных сроков решения какой-либо проблемы, формы представления конечного результата и формы оплаты. Кроме того, в интеллектуальной сфере команды скла­дываются не столько для решения конкретной проблемы, сколько для длительного совместного сотрудничества в работе над единой проблематикой. Приведем не­сколько примеров: существование различных научных школ; подбор премьер-ми­нистром команды политиков-единомышленников для кабинета министров; коман­да единомышленников-менеджеров исполнительного директора фирмы (банка) или группа единомышленников-учредителей малой инжиниринговой фирмы в любой сфере (информа- ционные технологии, социально-психологические услуги, обра­зовательные структуры и т. п.).

ОПЛАТА ТРУДА

Система оплаты труда в команде не должна увязывать заработок члена команды с должностью и трудовым стажем.

Идеальный пример — в основу системы оплаты положены знания, навыки чле­на команды, а также продуктивность его работы на общий результат. Модель та­кой системы оплаты труда разрабатывается индивидуально для каждой конкрет­ной команды.

Если такая модель не разработана, то при переходе к работе в команде необ­ходимо реконструировать традиционную систему оплаты труда. Предлагаем вам сделать несколько шагов:

□ прибавить зарплату тем, кто в результате дополнительного обучения приоб­рел ценные для деятельности команды навыки, и это стало существенно вли­ять на результативность команды;

□ создать широкий диапазон заработной платы, допускающий существенные прибавки к зарплате по мере обретения членом команды дополнительных навыков, полезных для основной деятельности команды. Прекрасно, если максимум зарплаты будет вдвое превышать ее минимум. Широкая «вилка» заработной платы позволяет увеличивать заработки по мере роста квалифика­ции тех членов команды, кто постоянно повышал свою квалификацию;

□ выдавать членам команды единовременные премии в тот момент, когда они приобрели новые навыки, особенно, если нет реальной возможности повы­сить оплату их труда;

□ оплачивать (в том числе дополнительно) работу команды по результатам ее работы.

Эдвард Л олер отмечает: «Таким традиционным формам оплаты труда, как воз­награждение за прежние заслуги, в команде практически не остается места. Прин­ципы новой логики требуют выплаты премий командам, разработки схем участия команды в доходах от прироста эффективности, передачи работникам акций по их усмотрению, наделения работников собственностью на акционерный капитал».

Каждый руководитель, создавая свою или автономно работающую команду, должен четко продумать модель оплаты труда ее членов.

ФОРМЫ УПРАВЛЕНИЯ

Форма управления в команде — одно из важнейших условий

эффективности команды, и она специально оговаривается с каждым

членом команды до начала ее функционирования.

Принимаемая командой форма управления определяет основу высокого уров­ня исполнительской дисциплины в работе команды.

Формы управления в команде достаточно многообразны и специфичны. Они зависят оттого, насколько сбалансированы следующие показатели:

□ специфика сферы деятельности команды;

□ условия поставленной перед командой задачи;

□ уровень сработанности команды;

□ уровень индивидуального профессионализма членов команды;

□ наличие конструктивных лидерских качеств у руководителя команды; G характер межличностных отношений в команде;

□ равнозначность мотивации всех членов команды; G численность команды;

□ ориентированность основного объема работ на членов команды, имеющих определенную узкую специализацию.

Из всего многообразия вариантов управления можно выделить три основные формы, модификации которых широко распространены во всех сферах произ­водственной и творческой деятельности команд.

1. «Театр одного актера».Используется в командах, имеющих общепризнан­ного талантливого лидера-профессионала «уникальной пробы». Команда полнос­тью доверяет лидеру, полагая, что никто, кроме него, не предложит более рацио­нальных и продуманных решений. Его распоряжения не подлежат сомнению и критике. Руководитель-лидер осуществляет единоличное управление деятельностью команды, периодически советуясь с членами команды по своему усмотрению. Та­кая команда исключительно эффективна в своей деятельности до тех пор, пока авторитет руководителя-лидера непререкаем и принимается всеми членами ко­манды почти на подсознательном уровне. Форма управления особенно характер­на для интеллектуальной сферы: научные школы различных научных авторитетов, театры-студии талантливых режиссеров и т. д.

2. «Команда согласия».Наиболее приемлема для малочисленных команд настоящих профессионалов. Каждый член команды «закрывает» автономный уча­сток работ, и его мнение является чрезвычайно важным для команды в целом. Все ответственные решения принимаются коллегиально, реализует их руководи­тель команды или один из ключевых специалистов команды. Такая форма орга­низации предпочтительна для творческих команд, управленческих команд, команд каскадеров, узкоспециализированных производственных команд, аварийных команд, команд специалистов-медиков, команд специалистов по рекламе, ме­неджеров.

3. «Совет».Занимает промежуточное положение. В советские времена широ­ко использовался термин «совет бригады». Подобная форма уместна для команд большой численности; ядро составляет группа наиболее квалифицированных, опыт­ных и авторитетных специалистов, чье мнение является определяющим для осталь­ных членов команды. Ответственные решения принимаются после обсуждения с ведущими специалистами команды на совете (планерке, оперативке) команды. Эта форма внутрикомандного управления наиболее приемлема для крупных произ­водственных бригад, научно-исследовательских, педагогических коллективов. Со­брание всех членов команды в этих случаях больше похоже на вече, чем на опера­тивное принятие управленческих решений.