Самостійне вивчення теоретичного матеріалу

№ п/п	Назва розділів, тем та питань	Обсяг навчального часу в академ. годинах	Реко-мендована література
1.	2.	3.	4.
1.	Тема № УЯ-1. Вітчизняний та зарубіжний опит формування систем управління якістю		24, 46, 52
2.	Тема № УЯ-4. Закон України «про основи містобудування» від 16.11.92 р. № 2780-ХІІ; Постанова КМУ «про затвердження положення про архітектурно-будівельний контроль» від 25.03.93 р. № 225.		19, 37
3.	Тема № УЯ-5. Державні стандарти ДСТУ 1.0-2003, ДСТУ 1.2-2003, ДСТУ 1.3-2003, ДСТУ 1.4-2003, ДСТУ 1.5-2003.		7, 8, 9, 10
	Тема № УЯ-7. Державні стандарти ДСТУ 3816-98 (ISO 10013:1995(Е), ДСТУ ISO 9001-2009, ДСТУ ISO 9004-2009.		26, 42, 43
5.	Тема № УЯ-8. Статистичний приймальний контроль та статистичне регулювання. Контрольні листки, лінійні графіки, діаграма Парето, діаграма Ісікави, гістограма, діаграма розсіювання, контрольна картка тощо.		34, 35, 46
6.	Тема № УЯ-9. Керівник в системі управління якістю продукції		24, 33
7.	Тема № УЯ-10. Закордонний досвід колективного управління якістю продукції		24, 33, 48
	Всього за семестр
	Всього за курс

Поточна самостійна робота студентів

Рейтинговий заліковий контрольний модуль 1.

«ЯКІСТЬ, ЇЇ СУТНІСТЬ, ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ»

Змістовий модуль 1. Концепція якості будівельних організацій в ринкових умовах

1.1 Роль якості в ефективності будівельного виробництва

1.2. Особливості галузі «Будівництво» в створенні якісної продукції

1.3. Організаційні структури управління якістю будівельних організацій

1.4. Наукові основи управління якістю і її сутність

1.5. Еволюція систем якості

1.6. Основні завдання будівельних організацій в області якості

Методичні вказівки

Під час вивчення курсу студенти повинні засвоїти, що в умовах ринкової економіки і перебудови управління виробництвом першорядна роль відводиться управлінню якістю, яка є основою ефективності виробництва. Девіз процвітаючих фірм: «Якість перш за все!». Спираючись на наукові основи управління, і будучи складовою частиною системи управління виробництвом, управління на підприємствах і в будівельних організаціях забезпечує основні показники ефективності виробництва.

Сама якість є об'єктом управління, а суб'єктом – органи управління, керівники підрозділів і, безпосередньо, кадри управління.

Управління якістю визначається системним підходом з використанням взаємозв'язаних технічних, організаційних і економічних заходів щодо встановлення, забезпечення, підтримці необхідного рівня якості і є деякою сукупністю, ґрунтуючись на певних принципах.

Система управління якістю продукції є складною системою. Управління повинне проводитися по всьому життєвому циклу створення продукції.

У історичному розвитку якості виділено п'ять етапів: якість виробу (продукції), якість продукції і управління процесами із застосуванням статистичних методів, комплексне управління якістю продукції, тотальне управління або загальне керівництво (ТQМ) і управління якістю з урахуванням захисту навколишнього середовища і безпеки продукції відповідно до стандартів ІSО -14000.

Сучасне завдання будівельних організацій в області якості - створення і впровадження систем якості відповідно до вимог міжнародних стандартів ІSО.

Питання для самоперевірки знань

1. Проаналізувати зв'язок закономірностей управління якістю продукції з системою управління виробництвом.

2. У чому полягає системний підхід до управління якістю?

3. Дайте визначення поняттям управління і управління якістю.

4. Дайте характеристику розвитку систем якості.

5. Розвиток систем якості на Україні.

Література (4, 5, 6, 35, 46, 47)

Змістовий модуль 2. Якість, якість продукції і її характеристики

2.1. Поняття про якість і якість продукції

2.2. Взаємозв’язок між якістю і кількістю продукції

2.3. «Петля якості», елементи формування і управління

2.4. Основні категорії що характеризують якість продукції

2.5. Фактори, що впливають на якість продукції

2.5.1. Людський фактор в основі якості

Методичні рекомендації

При вивченні теми необхідно звернути увагу на те, що якість є однією з складних і суперечливих філософських категорій.

У ринковій економіці воно розглядається з погляду споживача, визначається конкретною потребою, корисністю, залежить від ціни і забезпечує конкурентоспроможність товару.

Якість – поняття комплексне і розповсюджується не тільки на продукцію, але і на обслуговування, роботу, інформацію, технологічний процес, якість праці співробітників. Воно характеризує ефективність діяльності підприємства, фірми з усіх боків і включає якість фірми і т.д.

Між кількістю і якістю існує взаємозв'язок. Поліпшення якості стимулює зростання об'ємів виробництва. Якість характеризується трьома категоріями: властивостями, показниками. Якщо перші дві категорії визначають якість, то остання здатна змінити її.

Властивості, як і якість продукції, є філософською категорією. Вони, як і показники, визначають якість робіт, властиву самій продукції і є об'єктивними.

Показники якості є окремими властивостями або групою властивостей продукції, які чисельно характеризують ступінь їх прояву і входять до складу якості.

Показники якості класифікуються по різних ознаках. Найпоширенішою є класифікація по властивостях, що характеризуються. Узагальненим показником є інтегральний, комплексним – показник конкурентоспроможності, який включає показники призначення, транспортабельності, надійності, технологічності, естетичності і інші залежно від виду продукції.

Якість продукції характеризується параметром і ознакою продукції. Параметр продукції – загальніше поняття, ніж показник якості.

Велике значення характеристики якості продукції мають технологічний рівень і рівень якості.

Для порівняння сукупностей зразків продукції, що виготовляється, з сукупністю оптимальних значень якості вводиться поняття «базовий зразок».

Якщо властивість і показники характеризують і визначають якість продукції, то фактори безпосередній впливають на неї і згруповуються по чотирьох напрямах. Визначальна очолююча роль в створенні якісної продукції належить людському фактору.

Питання для самоперевірки знань

1. Провести аналіз терміну якості і дати його визначення.

2. Взаємозв'язок між кількістю і якістю продукції.

3. Дайте характеристику етапів якості.

4. «Петля якості» і стадії її управління.

5. Суть механізму управління якістю.

6. Дати визначення понять властивості продукції і показників якості продукції.

7. Класифікація показників якості продукції.

8. Що таке параметр продукції і ознака продукції?

9. Технічний рівень і рівень якості продукції.

10. Дати визначення базового зразка.

11. Перерахувати основні напрями факторів, що впливають на якість продукції і коротко їх охарактеризувати.