WOW: как это делается?
Как я должен оценивать проект? Любой проект? Каждый проект?
В моей книге «The Project50» я призываю читателей оценивать каждый проект, за который они берутся, по четырём измерениям (и оценивать по каждому измерению количественно):
WOW!
Красота!
Воздействие!
Неистовствующие фанаты!
Итак, что, в частности, я имею в виду, говоря о количественной оценке «WOW!»-измерения? Рассмотрите внимательно ваш текущий проект. Или — если вы руководитель — рассмотрите внимательно портфель проектов вашего подразделения.
Оцените каждый проект примерно по такой десятибалльной шкале:
1 «Работа, которую можно отложить на завтра. Дань рутине»
МЫ делаем что-то стоящее»
Чертовски круто»
(и определенно подрывает устои)
Наша цель -
Изменить мир»
Работая над каждым проектом, вы должны постоянно спрашивать себя: это... WOW? Это... всё ещё WOW? От этого... захватывает дух?
Захватывает дух... в эти… да уж... захватывающие дух времена... не должно ли это быть целью всего, что вы делаете? Не это ли обычно пытается сделать бейсболист во время матча? Или виолончелист, исполняющий трёхминутное соло? Почему бы, чёрт возьми, не быть этим всему, что пытаетесь сделать вы в... финансовой сфере... инженерной... управлении человеческами ресурсами... информационных системах?
С Джимом Коллинзом, соавтором «Построенных навечно», мы расходимся во взглядах на многие вещи. (См. Главу 2.) Но есть у него идея, с которой я соглашаюсь... которую я ЛЮБЛЮ... это его идея, что каждый проект должен иметь... БИХАГ — ВHAG.
БИХАГ: большая волосатая дерзкая цель.
Грозный термин. Грозное... действительно, дерзкое... понятие.
Наследие: оставить после себя WOW
Наследие. Н-а-с-л-е-д-и-е. Это большое слово, оно спрашивает: «Я что-то значил?»
Я пришёл к выводу, что наследие — это слово, применимое не только к людям, которым за 60. Это слово... применимо... ко всем нам... ежечасно.
У меня был гнетущий семинар на Бермудах с несколькими руководителями из этой страны. Это было вскоре после введения нового ограничительного законодательства Сарбэйнс-Оксли, касающегося финансово-консультационных компаний, и эти руководители чувствовали себя как в ловушке.
Помощи от меня было немного.
Я сказал: «Чушь!»
Вы … р-у-к-о-в-о-д-и-т-е-л-и. По земным меркам, это … много. Так что вопрос, СУТЬ ВОПРОСА, заключается в том, рассматриваете ли вы эти новые ограничения как сковывающие вас или таящие скрытые возможности.
Я был так расстроен затаенным чувством негативизма, что в конце концов сказал: «Пожалуйста, перенеситесь мысленно в 2007 год, затем в 2012-й. напишите краткое резюме вашей деловой карьеры после Бермуд. ЧТО ТАМ БУДЕТ СКАЗАНО О … ВАШЕЙ КОМПАНИИ... В ПЕРИОД ВАШЕГО РУКОВОДСТВА ЕЮ?
Почему-то, — добавил я, возможно, с долей сарказма, — я сомневаюсь, что вы напишете: «Я был сбит с толку регулированием и не очень-то преуспел».
Расстроенный своим «директорским саммитом», я был счастлив следующим утром на встречу с... детьми!
Ура!
На «протокольном» семинаре с «будущими лидерами Бермуд» меня бомбардировали... самыми жёсткими вопросами … с которыми я когда-либо сталкивался:
Каково ваше видение будущего?
Чувствуете ли вы на себе обязательство сделать мир лучше?
Что вы совершили за 20 лет с момента выхода вашей первой книги?
WOW!
И вы ещё говорите об упражнениях на растяжку!
Почему! (Почему!) Почему … вопросы от 50-летних не такие … фундаментальные …, как от 20-летних?
Почему?
Наследие?
Сделал ли я
что-то
значимое?
Ничто не способствует успеху так, как... провал
Фил Дэниэлс — успешный австралийский предприниматель, посещавший семинар, который я проводил в Сиднее. То, что он сказал, заставило меня в конечном результате увидеть мир в другом свете. Успешность его карьеры, сказал Дэниэлс, - следствие «очень простой философии». Два предложения. Семь слов. Буквально:
«Поощряйте великолепные неудачи. Наказывайте за посредственные успехи».
Я влюбился в это!
В моей PowerPoint презентации более тысячи слайдов. По определению, один из них должен быть первым по шкале провокационности/важности. По-моему... формула Дэниэлса... как раз и занимает это почетное место.
«Великолепная неудача» вы делаете смелый, нахальный, вызывающий скачок вперёд. У-упс... не получилось. И вы оказываетесь на пятой точке… в ушибах и ссадинах. Тем лучше для вас! Вы попытались! Вы ощутили опьяняющее дуновение с земли БИХАГов! И оно, несмотря на последующие синяки, зовёт вас вперёд.
Всё просто (если вы обескуражены): никакой WOW-БИХАГ-проект никогда не воплотится в жизнь без... готовности нарваться на ... великолепную неудачу/и.
В мире, где... царит беспорядок, где надо... экспериментировать в поисках своего пути в будущее... единственный путь вперёд — это... нарываться на и поощрять великолепные неудачи.
БЕЗ СОПЛЕЙ.
_____
!
ОПЫТ ВЕРШИН (И ДОЛИН)
Я провёл 30 лет жизни среди «великолепных неудач» Силиконовой долины. Они были отличительной чертой культуры Долины задолго до пришествия «доткомовского безумия». В округе Санта Клара существует «деловое кладбище разума», где можно найти тысячи безымянных могил компьютерных компаний, провалившихся компаний по выпуску электронных компонентов, неудавшихся компаний по разработке программного обеспечения, развалившихся компаний по выпуску запоминающих устройств — и, да, прогоревщих интернет-компаний.
Несколько экономистов, каждый из которых компетентнее меня в этом вопросе, доказывали, что эти смелые провалы — не просто «побочный продукт» успеха Долины — они его и обеспечили.
!