Семь свежих и умных мыслей

Разнообразие — не просто хорошая идея. Это определяющая характеристика... человеческого мозга.

Профессор Гарварда Говард Гарднер раз работал концепцию МСУ, или множественных интеллектов (2). Их существует как минимум семь: логико-математический, лингвистический, пространственный, музыкальный, кинестетический, межличностный и внутриличностный. Каждая разновидность имеет уникальную ценность в структурировании мира.

Проблема? Практически все наши образовательные попытки и системы найма и продвижения в компаниях сосредотачиваются на «логико-математическом» возможно, с некоторым участием «лингвистического» интеллекта. В итоге, мы отказываемся от пяти из семи возможных видов.

Результат: множественные глупости!

_____

15. Вознаграждайте «человеческие» навыки!

Есть... ЛЮДИ ДЛЯ ЛЮДЕЙ. И есть, которые… нет. Учреждения, изобилующие талантами... ПРОДВИГАЮТ ПО СЛУЖБЕ ЗА ЛУЧШИЕ НАВЫКИ В РАЗВИТИИ В ЛЮДЯХ ТАЛАНТОВ.

ТОЛЬКО ЗА ЭТО.

Я увлечен тем, что делаю. Размышляю о менеджменте. Пишу о нем. Рассказываю. Анализирую. Представляю результаты. Честно говоря, и мне это неприятно, я не... человек для людей. Я не мог бы назвать себя, как бы ни старался, «ценителем таланта». Это не то, что я делаю. Это не «мое». И единственная мудрость, с которой я могу себя поздравить — это мудрость того, что я это осознаю! И не пытаюсь подделать!

Есть люди дня людей.

А есть среди нас и те, кто таковыми не является.

Слишком уж часто мы продвигаем механика (лучшего тренера, лучшего продавца и т. д.) на лидерскую должность, потому что он/она — лучший механик (Бухгалтер, продавец, тренер.) Не потому, что он или она — лучший «человек для людей». А ведь лидеры... во время великой войны за талант... прежде всего… люди, которым нужны люди.

ПОСЛУШАЙТЕ: «люди для людей» — не... «мягкотелые». На самом деле, лучшие из них тверды, как кремень. Ориентированы на качество исполнения — чрезмерно. Полны решимости собрать лучшую чертову группу талантов, какую возможно. Убедить этот сырой талант пойти и создать с нуля такие места, куда они и не мечтали попасть.

16. Выказывайте уважение!

«Сильнейшая потребность человека, — писал великий американский психолог Уильям Джеймс, — это потребность быть оцененным по достоинству». И наиболее талантливые люди — поскольку они располагают довольно широким выбором — отнесут свои таланты туда, где будут чувствовать, что их... больше всего ценят.

Признание означает многое. Возможности. Финансовое вознаграждение. Корпоративное осознание баланса семья-работа. И так далее. Но в первой строке списка без исключения... «ПРОСТОЕ» УВАЖЕНИЕ.

Некоторые учреждения источают... УВАЖЕНИЕ.

Некоторые... НЕТ.

Мы все видели это десятки раз. (ДЕСЯТКИ ДЕСЯТКОВ РАЗ) Вы в присутствии главного босса. Он смотрит на вас... И НЕ ВИДИТ. Он «видит» еще одного «сильного» работника на полпути к двери. Но ВАС он... не видит.

Пракгический смысл? Я думаю, мы можем «уделять внимание подобным вещам». Можем искать это при найме. Мы очень даже можем это поискать... В НАЧАЛЕ СПИСКА… когда будем продвигать человека.

Короче: учреждения, которые способны... «выиграть» великую войну за талант… это учреждения-ценители.

17. Принимайте человека целиком!

Некоторым компаниям... НЕ НАПЛЕВАТЬ... на то, что вы... человек. Некоторым, очевидно, да. Забота об отдельном человеке отчасти связана с «программами»: отпуск по уходу за ребенком, охрана здоровья, дневная медпомощь, возмещение расходов на учебу. Это важно. И необходимо, как я думаю, стремиться попасть в высший эшелон, сделав список подобных мер как можно более обширным.

Но это не все. Есть организации, которым... НЕ ВСЕ РАВНО. Которые относятся к вам намного лучше, чем к пушечному мясу Организации, где высшее руководство (А, СЛЕДОВАТЕЛЬНО, ЛИДЕРЫ НА ВСЕХ УРОВНЯХ!) «пробегают лишнюю милю»... чтобы показать свою заботу о нуждах семей своих сотрудников и общественных групп.

_____

!

ТАЛАНТ ЗА ОБЕДОМ

Как новичку в МсКinsеу мне дали тяжелое задание, подразумевавшее рассуждения на экономические темы (о картелях), что выходило за рамки моего образования. Сбитый с толку, я позвонил другу, аспиранту бизнесотделения в Стэнфорде. Не успел я и глазом моргнуть, как уже обедал в клубе Стэнфорда с известным профессором экономики и главой факультета политологии. Они были озадачены моей проблемой и стали спрашивать у других коллег. Не уверен, что мой клиент получил правильный совет, но точно знаю, что ему было полезно ознакомиться с мнением лучших в мире талантов — и все потому, что мне не хотелось просто «извлечь максимум из того, что было под рукой».

_____

Я уверен, это ясно...КАК БОЖИЙ ДЕНЬ.. что людей привлекает. и удержавает.. то учреждение, в котором.. ОНИ ЧУВСТВУЮТ СЕБЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИ КОМФОРТНО.

И одна из (ВАЖНЕЙШИХ) вещей, благодаря которым это происходит... это организация, излучающая «позитивные волны» на частоте под названием... ЧЕСТНОСТЬ (3). Организация, которая сильна в вопросах этики. Семьи. Общества. Охраны окружающей среды. Безопасности продукта. Качества, И так далее.

(Хоть мне уже 60, не представляю себе, как определить «честность». Но...Я УЗНАЮ ЕЕ, КОГДА ВИЖУ. В некоторых местах мне «уютно» … в... СМЫСЛЕ ЧЕСТНОСТИ. Другие вызьвают... БРЕЗГЛИВОСТЬ.)

18. Цените за уникальность!

Кто понимает талант? Учитель третьего класса, преподающий вашему ребенку! (Если он/она — хороший учитель.) Учителя работают в... бизнесе талантов.

Очевидно, не так ли?

А за что мы любим эту учительницу Салли или Сэмми? Мы особенно ценим, если она не «учит по шаблону». Ес ли она — одна из тех … славных… кто понимает, что каждый из шести миллиардов человек.. абсолютно уникален. Она относится к каждому из 19 подопечных, как к абсолютно уникальному человеку... проходящему по абсолютно уникальному маршруту обучения, открытий и роста.

Короче говоря, талант — вещь не «оптовая». Классифицировать «талант» нелегко. (Я бы даже сказал... НЕВОЗМОЖНО.) Конечно, мы можем применить секундомер к игрокам, приезжающим в летний лагерь НФЛ, засечь время, за которое они пробегут 40 ярдов (5). Но в конце недели, когда мы решаем остаться им или уехать, мы относимся к ним, как к.. абсолютно уникальным личностям. Мы измеряем физические умения, а потом тратим 98% оставшегося времени на установки, обучаемость и около 27 других нематериальньхх категорий. И лишь потом принимаем решение, оставить их или нет.

Подойти к ним со стандартной меркой НR? ПОЛНЫЙ АБСУРД! И... если это абсурд для НФЛ ... черт возьми... это... также абсурдно... для воспитателя в детском саду... или начальника отдела обучения, состоящего из 4 человек … или руководителя отдела телемаркетинга из 68 человек.

Мы все уникальны!

Один размер никогда не подойдет всем!

Каждый размер - индивидуален!

Точка!

Вернемся к НФЛ, где это наиболее очевидно: в списке активного состава — 48

Вывод: 48 игроков = 48 проектов = 48 совершенно разных мерок успеха.

(У меня есть прозвище для верящих в стандартизированные инструменты оценки НR: Придурки!) (Реальное прозвище непечатно.)

19. Цените молодежь!

Новые технологии еще не вышли из пеленок. На самом деле, за горизонтом можно будет увидеть парад технологических революций... до которых еще годы и годы.., десятки и десятки лет.

И кто будет командовать этим парадом?

50-летние?

Вряд ли!

_____

!