Используйте ... ТРОЯНСКИХ КОНЕЙ
Хитрость бывает полезной.
Враг: ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ МЕСТНИЧЕСТВО. Вы не ВСЕМОГУЩИ. Поэтому сначала вы внедряете «невинную» «матричную» структуру. «Функциональные подразделения» все еще имеют влияние. Но «проектная» составляющая тоже важна. Потом примените хитрость: постепенно ... «увеличивайте вес» «проектной составляющей» при повьюшениях, премировании и т. п. Таким образом: ХF-команды ... и все, что за ними стоит ... тихо возьмут власть.
_____
!
ОПЯТЬ ШТАНГА
Моя задача — вывести вас из себя. Но ес ли вы закончите чтение книги, и все еще не будете видеть ... никакого сходства между футбольной командой из 22 игроков и превращенным-в-РSF- отделом из 22 сотрудников ... значит, я потерпел поражение. Безоговорочное.
_____
Принципы повышения в должности
Всегда повышайте только тех, кто ... «ДОГОНЯЕТ». Очевидно? (Конечно.) Работает? (По большей части). Бонус: дайте четко понять всем, за что именно вы кого-то повышаете: за превосходные результаты в ХF командной работе.
Вводный инструктаж
«Обучение новой культуре» (то есть ХF-взаимодействию) происходит в САМЫЙ ПЕРВЫЙ МОМЕНТ. Убедитесь, что новые сотрудники ... ПРЕДЕЛЬНО ЯСНО ... представляют себе поощрения и наказания за ХF-поведение.
Нанимайте со стороны
Разнообразие необходимо! Разнообразие = НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ. Попугайте удельных князьков: влейте новую кровь. Внесите свежую струю ... людей, никак не связанных с ... прежней культурой.
Используйте всю цепочку спроса-предложения
Навести порядок в доме — это уже немало. (Если не сказать больше.) Но настоящий эффект ... можно получить ... как в Dell ... когда вся цепочка спроса-предложения работает в едином порыве.
Совет №1: «чужие» = свои. (Если вы хотите, чтобы «все это» работало.)
Совет №2 ВСЕ вышесказанное должно применяться и к «чужим» (Если вы хотите, чтобы «все это» работало.)
Выбирайте партнеров по их склонности к сотрудничеству
Касательно так называемой цепи поставок: убедитесь, что выбор поставщиков основывается не только на цене, но также и на их ... очевидной приверженности ... к истинному партнерству.
Еще раз об увольнении на месте: порвите с подрядчиками, которые не «догоняют»
Тот же подход, что и к своим сотрудникам. Надлежит отказаться ... даже от «самых лучших» во всех остальных отношениях партнеров ... если они не в состоянии быть настоящими партнерами при создании и-н-т-е-г-р-и-р о-в-а-н-н-ы-х решений.
Нам нужны ... СУДЬИ
Я считаю полезным наличие ХF-арбитра. Честного и мудрого посредника, который будет выносить суждения о степени нарушения (соблюдения) Конвенции о запрещении междоусобных войн. (Арбитр с «лицензией на убийство»?)
Дорогу героям
Кросс-функциональные коммуникации — это не просто важно. Это ... ОЧЕНЬ ВАЖНО. Поэтому те, кто борется против удельных киязьков — ГЕРОИ. Или ГЕРОИНИ.
Зафиксируйте «это» как Принцип №1 в Корпоративном видении
Имеются тонны (буквально) документов «О корпоративном видении», не стоящие даже той бумаги, на которой они напечатаны. Но есть и полезные документы. Например ... «Видение», где «ХF-командам — да! Междоусобным войнам — нет!» должно быть высечено на граните.
Кричите с крыши
Читайте нравоучения, разжевывайте, вдалбливайте. Не упускайте ни единой возможности напомнить о приоритете ХF-сотрудничества. Повторенье — мать учения.
Это всё, ребята!
Быть может, вам удастся воплотить парочку из этих 50 идей. Возможно, вы большой начальник. Тогда, возможно, вам удастся воплотить их все ... и тогда вся эта чертова махина, наконец, заработает.
Или нет. Я не настолько самоуверен, чтобы полагать, что предложил ... ключ к изменению человеческой природы. Это из тех сражений, что никогда не будут выиграны «окончательно и бесповоротно». Но мне кажется, что, посвятив детальному разбору этой темы ... ЦЕЛУЮ ГЛАВУ ... мне удалось показать ее значимость для всего предыдущего и всего последующего.
Уверен в том, что я правильно определил проблему.
В предыдущих главах я снова и снова твердил о стратегии «Едете или остаетесь» касательно Интернета, а также о «модели» PSF, «интегрированных решениях» и много о чем другом.
Но ничто из этого не будет работать ... а если и будет, то со смехотворным результатом ... ЕСЛИ НЕ БУДУТ РАЗРУШЕНЫ БАРЬЕРЫ.
Вопрос: и это всё?
Ответ: вполне возможно.
После чтения статьи о фармацевтической компании Roche в журнале Fast Company у меня состоялся небольшой диалог (с самим собой… ох). Как было написано в статье, Roche намеревалась «совершить организационную революцию».
В чем же «революционный секрет» ... который ПОТРЯСЕТ МИР БОЛЬШОЙ ФАРМАЦЕВТИКИ?
Кросс-фуюсциональные команды! Люди из разных подразделений начнут …ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ ... общаться друг с другом!
Неужели это так просто? (Неужели это так сложно?)
Это именно так просто. (Это именно так сложно.)
Поэтому ... ДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО. (ПОЖАЛУЙСТА.)
_____
ЕСЛИ СЕРЬЕЗНО
Этот список мог быть вдвое длинней. Но, я полагаю, вы поняли основную идею.
Неправильно было бы назвать этот список «единственно верным». Но он наводит на размышления о ненормальности ситуации, в которой мы находимся.
Подумайте об этом. Обсудите. Возьмите на вооружение. Перепишите по своему.
Но ... ПРЕВЫШЕ ВСЕГО … ПОЖАЛУЙСТА … отнеситесь к этому серьезно.
«»