Лидер-слуга ориентирован на принципы
Концепция лидера-слуги универсальна и необходима любой культуре. Для описания основополагающих законов и принципов, лежащих в основе нашего существования, в санскрите используются такие слова, как карма, гьяна, вигьяна и атма-видья. Карма - - это закон воздаяния, гьяна - - принцип знания, вигьяна — это знание, воплощенное в жизнь, а атма-видья — самопознание, то есть постижение своей духовной природы. Понимание этих законов и принципов рождает справедливость, целостность, честность, достоинство, дух служения, освобождение, любовь и т.д.
Невозможно говорить о концепции лидера-слуги или о руководстве изнутри, не подчеркнув важности этих принципов, поскольку на них основывается этика. Принципы — это естественные правила, суть которых не подвержена влиянию относительного. Современные семьи, организации, общества и страны склонны преуменьшать или вовсе отрицать значимость этих принципов. Им трудно достичь гармонии и продуктивности, поскольку они недооценивают важность развития характера. Когда мы работаем над развитием чувства справедливости, честности и внутренней цельности, мы обретаем способность уважать других людей, даже если они отличаются от нас. Если мы не будем развиваться в этом направлении, то любые различия между нами станут поводом для конфликтов. Чтобы уважать различия, мы должны научиться видеть многогранность человеческой природы. Сосредоточив внимание на этой многогранности, мы сможем научиться радоваться различиям и видеть единство в разнообразии. Так возникает синергия. Стивен Кови в своей книге «Семь привычек высокоэффективных людей», ставшей национальным бестселлером, пишет, что принципы и ценности — не одно и то же; принципы гораздо могущественнее. Принципы в равной степени применимы к отдельным людям, семьям, всевозможным частным и общественным организациям, и когда эти истинные принципы трансформируются в привычки, они становятся для людей источником силы и вдохновения.
Сосредоточение внимания на принципах дает возможность направить свои усилия на улучшение качества жизни; мы духовно растем и меняемся в лучшую сторону. Когда мы сосредоточиваем внимание на принципах, мы лучше понимаем последствия своих поступков. Концентрация внимания на принципах и универсальных законах позволяет нам более осмысленно подходить к жизни; мы становимся более восприимчивыми и ответственными.
Лидер-слуга сосредоточивает свое внимание на принципах и универсальных законах, что благотворно для всех, поскольку создает атмосферу взаимной ответственности. Если руководитель опирается на принципы и универсальные законы, между ним и подчиненными развивается доверие, а когда существует доверие, любые проекты развиваются успешно — как внешне, так и внутренне.
В 80-х годах я посетил Гану и предложил тогдашнему президенту страны Роулингсу познакомиться с несколькими нашими книгами. Позже я узнал, что, когда Гана переживала внутренний кризис, президент Роулингс собрал представителей всех главных религиозных организаций и подверг их критике за то, что они делают больший акцент на страхе перед Богом, чем на любви к Нему. Я подумал, что, должно быть, оставленные мною книги оказали на него определенное влияние, поскольку в некоторых из них описывались высшие аспекты любви к Богу. Если мы испытываем страх перед Богом или перед своим начальством, мы будем выполнять свои обязанности, но не из любви. Мы начинаем действовать на основе понимания и любви лишь тогда, когда на нашу любовь отвечают взаимностью. Развивая такие взаимоотношения, мы начинаем выполнять свою работу с гораздо большим воодушевлением и, конечно, испытываем от нее гораздо больше счастья.
Чрезвычайно важно развивать в себе сострадание, бескорыстие и любовь, поскольку эти вещи более важны, чем внешние успехи и продуктивность. Если в коллективе существуют хорошие взаимоотношения, основывающиеся на высших принципах, успех придет. Если же отношения оставляют желать лучшего, то по закону воздаяния (кармы) нам придется столкнуться с негативными последствиями как индивидуально, так и коллективно. Как гласит закон физики и закон кармы, каждое действие вызывает равное по силе противодействие. В Библии сказано: «Что посеешь, то и пожнешь». Мы «сеем» в этом мире поступки и отношения, и они в полной мере возвращаются к нам. В «Принцип-центричном руководстве» Кови дает одно из лучших определений принципов:
«Принципы не изобретены нами или обществом; это законы вселенной, относящиеся как к человеческим отношениям, так и к организациям. Они являются частью человеческого бытия. В качестве примера можно привести такие понятия, как честность, искренность, справедливость, целостность, доверие и вера. Эти качества порождают стабильность и постоянство. Их отсутствие приводит к распаду и разрушению».
7. Лидер-слуга обладает широким видением перспективы
Лидер должен обладать проницательностью и мощным воображением, чтобы понять, как наилучшим образом использовать имеющиеся в его распоряжении ресурсы. Изучение классических текстов по руководству, психологии и духовности, особенно относящихся к древним культурам, помогает развить такое видение. В ведической культуре человека, обладающего совершенным видением, называют шастра-чакшу-ша — «тот, кто видит мир сквозь призму авторитетных Духовных писаний».
Руководитель, обладающий видением, всегда стремится вдохновить других. Он продолжает поиск истины, держа в центре внимания принципы. У него хорошо сбалансирована деятельность правого и левого полушарий. Правое полушарие в большей степени обладает женской природой, оно отвечает за творчество, интуицию и воспитание. Левое полушарие в большей степени обладает мужской природой, оно отвечает за более осязаемые вещи и конкретные результаты. Лидеры, обладающие сбалансированным мышлением, способны решать множество социальных, экономических и других проблем.
Если мы хотим иметь таких руководителей, нам необходимо научиться распознавать и поддерживать их. Они наделены замечательными качествами, которые развились в них благодаря интуиции, сотрудничеству с другими и акценту на ценностях. Они способны привнести духовность в нашу религиозную и политическую жизнь. Махатма Ганди однажды сказал: «Сначала я должен сам стать той переменой, которую хочу увидеть в окружающем меня мире». Лидер, обладающий видением, знает, что в первую очередь сам должен быть хорошим примером. Он сознает, что каждый его поступок окажет сильное влияние на нынешнее и будущие поколения.
Лидер, наделенный видением, осознает внутреннюю взаимосвязь всего живого. Он признает существование высшего порядка и универсальных, врожденных потребностей. Такое видение рождает дух доверия, сотрудничества и единства цели. У такого лидера не возникает проблем с тем, чтобы пожертвовать краткосрочными целями ради долговременного блага. Он устраняет проблемы, а не сражается с ними. Такой лидер глубоко понимает слова бывшего секретаря ООН генерала У. Танта: «Мира на планете не будет до тех пор, пока не наступит духовный ренессанс». Духовность — это не вопрос религии; это глубокая связь между человечеством и Богом. Духовность — это и есть источник тех универсальных принципов, о которых мы говорили.
Лидер, обладающий духовным видением, возвышает сознание людей и вдохновляет их идти на жертву ради высшего блага. Он ясно видит будущее и осознает необходимость изменения старых парадигм, которые больше не работают. Он предпочитает во всем видеть новые возможности, а не проблемы, поскольку зачастую проблема — это возможность соприкоснуться с чудом. Настоящий лидер постоянно придерживается принципа «выигрыш — выигрыш».
К этому моменту для читателя должно стать очевидным, что мир остро нуждается в таких лидерах. Большинство серьезных проблем управления вызваны нехваткой руководителей, обладающих широким видением перспективы.