Открытие, пополнение депозита и получение выигрышей
Правила ставок на спорт
Общие положения
1.1 Ставки принимаются у лиц старше 18 лет.
1.2 Ставки принимаются только у лиц, которые согласны с правилами, установленными букмекерской конторой. Любая ставка является подтверждением того, что клиент знает настоящие правила и с ними согласен. Администрация имеет право признать недействительными ставки, сделанные с нарушением настоящих Правил. Администрация не несет никакой ответственности относительно того, когда именно ей стало известно, либо установлено впоследствии, что ставки были сделаны с нарушением Правил.
1.3 Администрация имеет право не принимать ставки у лиц, не выполняющих настоящие правила.
1.4 В случае выявления мошеннических действий, связанных с приемом ставок или финансовыми операциями, администрация имеет право пресечь такие действия путем признания ставок недействительными, закрытия счета с возвратом остатка денежных средств и обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий.
1.5 Претензии по спорным вопросам принимаются в течение 10 дней после окончания события на основании письменного заявления. Окончательное решение по всем спорным ситуациям принимает администрация.
1.6Настоящие правила и изменения к ним вступают в силу c даты публикации на сайте и распространяются на все ставки и действия, сделанные начиная с даты публикации, независимо от того, знают ли клиенты о вступлении в силу данной редакции правил или нет. Все предыдущие правила считаются утратившими силу.
Открытие, пополнение депозита и получение выигрышей
2.1 Прежде всего, клиент должен зарегистрироваться в системе. При регистрации обязательно указывается фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания, контактный телефон. В случае неправильно указанных регистрационных данных администрация оставляет за собой право приостановить операции на игровом счете и признать ставки недействительными. В случае успешной регистрации клиенту присваивается уникальный регистрационный номер, который будет использоваться для управления счетом. Клиент может использовать свой игровой счет только для ставок и других сервисов букмекерской конторы. Все другие операции (перевод денежных средств в другие платежные системы, оплата различных услуг и т.д.) запрещаются. Игры на деньги в интернете могут быть незаконными в юрисдикции страны, в которой находится клиент.
Подробнее смотрите на страничке регистрации.
2.2 Минимальный первоначальный депозит зависит от способа осуществления платежа.
Подробнее смотрите в разделе Платежи.
2.3 Клиент полностью отвечает за секретность своего счета, сохранность регистрационного номера и пароля. Администрация не несет никакой ответственности за последствия, вызванные попаданием персональных данных клиента к посторонним лицам. Утеря пароля не может служить поводом для отмены ставок или отмены запроса на выплату выигрыша. Как только клиенту станет известно (или у него возникнет подозрение) об утере персональных данных следует немедленно поменять пароль и известить администрацию. Для повышения безопасности рекомендуется периодически менять пароль. Поменять пароль можно в подразделе "Безопасность" Личного кабинета. С целью повышения безопасности счетов наших клиентов введена обязательная подписка на SMS-рассылку по безопасности, которая позволит получать уведомления об операциях на Вашем счете, в том числе запросах на получение выигрыша. Открывая счет, клиент соглашается на получение служебных и информационных SMS-сообщений от Fonbet. Если Вы ошиблись номером счёта при пополнении, Вам необходимо написать запрос из личного кабинета о возврате средств. Обращаем внимание, что деньги будут возвращены только в случае, если они не были использованы на ошибочно пополненном счёте.
2.4 Одному физическому лицу разрешается иметь только один игровой счет. Повторная регистрация допускается только с разрешения администрации. Клиент не вправе разрешать третьим лицам использовать свой игровой счет. Зарегистрированный ранее клиент не может пройти повторную регистрацию как новый клиент, в том числе с указанием других регистрационных данных (с новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). Администрация имеет право произвести процедуру верификации и затребовать документы, подтверждающие личные данные клиента, указанные им в соответствии с п.п. 2.1 в любом из стандартных компьютерных форматов с требуемым качеством документов, а так же приостановить операции на игровом счете на время проведения процедуры верификации, сроки которой устанавливаются в индивидуальном порядке. В случае подтверждения факта повторной регистрации (в том числе под новым именем), предоставления чужих, недействительных, поддельных документов (в том числе, измененных при помощи различных программ и графических редакторов), администрация оставляет за собой право признать недействительными ставки, сделанные с такого счета. В случае отказа от процедуры верификации администрация имеет право признать ставки недействительными.
2.5 Выплата выигрышей осуществляется по требованию клиента в течение 3-х рабочих дней со дня получения запроса. Минимальная сумма перевода при получении выигрыша зависит от способа перевода. Запрос оформляется в разделе "Личный кабинет" в подразделе "Запросы". В тексте запроса следует заполнить все необходимые поля, указать фамилию, имя, отчество, наименование и реквизиты счета получателя, а также требуемую сумму перевода. В некоторых случаях, на усмотрение администрации, клиентам может быть предложено представить определенные документы для подтверждения регистрационных данных.
Ограничения в процедуре пополнения счета и получения выигрышей.
2.6 В случаях неправильно рассчитанных ставок (например, из-за ошибочно введенных результатов), такие ставки перерасчитываются. При этом ставки, сделанные между ошибочным расчетом и перерасчетом, считаются действительными. В случае если после перерасчета баланс игрока оказался отрицательным, он не может делать ставки, пока не пополнит свой счет.
2.7 Администрация не рекомендует двум или нескольким участникам размещать ставки с одного IP-адреса (с одного компьютера, или из одной локальной сети) во избежание подозрения в сговоре (мошенничестве). В таких случаях необходимо согласовать возможность игры с Администрацией, с объяснением причин. Администрация вправе заблокировать счет такого игрока и попросить его выслать документы, удостоверяющие личность.
2.8 Ставки не принимаются у лиц, являющихся участниками событий на которые делаются ставки (спортсмены, тренеры, судьи и др.), а также действующих по поручению участников событий. Ставки не принимаются у лиц, представляющих интересы других букмекерских компаний.
2.9 При размещении ставок запрещается применять технические и программные средства, использующие алгоритмы автоматического принятия решений, а также программы и скрипты, выполняющие автозаполнение форм и автоматическую отправку запросов, включая т.н. «боты». Администрация имеет право блокировать счета, владельцы которых нарушили данное правило, аннулировать сделанные с таких счетов ставки, а также блокировать либо конфисковать средства, имеющиеся на балансе.
2.10 Клиент вправе закрыть свой игровой счет, для этого ему необходимо сообщить об этом, отправив соответствующий запрос в разделе "Личный кабинет". Клиент, закрывающий свой счет, может вывести средства со своего счета в соответствии со стандартной процедурой выплат, как это описано в разделе "Платежи" на сайте.