Укладач Некрасова О.В., к. іст. н. , доцент.
Кафедра зв’язків з громадськістю, психології та педагогікм
Робочий тематичний план з навчальної дисципліни
“Організація та планування ПР-кампанії: теорія, стратегія, тактика”
Обсяг годин: - 90 Cеместр викладання - 5
З них:
Лекційних - 14
Групових - 12
Форма контролю - залік
Самостійна робота - 60 Кредитів за курс – 2,0 кред ЄКТС
Анотація курсу
Вибірковий навчальний курс “Організація та планування ПР-кампанії: теорія, стратегія, тактика” передбачає ознайомлення студентів з теоретичними, методологічними і методичними основами організації, планування та проведення масштабної ПР-кампанії, у тому числі політичної.
Лекційний план курсу
| № п/п | Тема | Години |
| 1. | Масові ПР-кампанії в бізнесі та політиці, їх типологія, завдання. | |
| 2. | ПР як процес. Складові процесу ПР. | |
| 3. | Дослідницька робота та ситуаційний аналіз. | |
| 4. | Розробка стратегії і тактики ПР-кампанії. | |
| 5. | Планування та забезпечення ефективного керівництва кампанією. | |
| 6. | Організація акцій та комунікаційні технології ПР-кампанії. | |
| 7. | Оцінка ефективності реалізації плану ПР-кампанії. | |
| Всього |
Семінарський план курсу
| № п/п | Тема | Години |
| 1. | Типологія масових ПР-кампаній. | |
| 2. | Ситуаційний аналіз та формулювання ПР-проблеми. | |
| 3. | Формулювання мети, стратегії і тактики ПР-кампанії. | |
| 4. | Складання плану та графіка проведення ПР-кампанії. | |
| 5. | Організація ПР-акції. | |
| 6. | Принципи ефективної комунікації. | |
| 7. | Методи оцінки ефективності проведення ПР-кампанії. | |
| Всього |
Розподіл балів рейтингу:
| Вид роботи | Кількість балів |
| Робота на семінарах | 40 балів |
| Написання письмової роботи з тематики курсу | 20 балів |
| Залік | 40 балів |
| Всього: 100 балів |
Теми лекцій:
Масові ПР-кампанії в бізнесі та політиці, їх типологія, завдання.
(2 год)
Типи масових кампаній, їх принципи та елементи. Особливості ПР- кампаній в політиці та бізнесі. Загальні принципи організації масових ПР-кампаній.
2. ПР як процес. Складові процесу ПР. (2 год)
Теорія управління паблик рілейшнз. Особливості управління ПР. Складові процесу ПР та його основні етапи.
3. Дослідницька робота та ситуаційний аналіз. (2 год)
Аналітична робота в ПР та її користь для управління процесом ПР. Проблеми в сфері ПР і шляхи їх визначення. Методи дослідницької роботи. Техніка неформальних та формальних досліджень.
4. Розробка стратегії і тактики ПР-кампанії. (2 год)
Стратегічність мислення. Системний підхід до планування. Цільове планування. Окреслення сприятливих факторів та перешкод досягнення цілі. Прогнозування та його методи (метод Делфі, мозкова атака, розробка сценаріїв).
Планування та забезпечення ефективного керівництва кампанією.
(2 год)
Елементи ПР-плану. Аналіз ситуації та окреслення проблеми. Визначення цілей
(інформаційні цілі, мотиваційні цілі, поведінкові цілі). Визначення цільових аудиторій (груп громадськості). Ключове повідомлення – конкретні звернення. Комунікаційні засоби. Строки та графік дій. Витрати. Методи оцінки.
6. Організація акцій та комунікаційні технології ПР-кампанії. (2 год)
Діяльнісна та комунікаційна складові реалізації ПР-програми. Поняття “спеціальна подія”, “псевдоподія”. Комунікаційний процес та його складові. Координація акцій і комунікації. Повідомлення та принципи його складання . Засоби комунікації. Принципи ефективної комунікації.
7. Оцінка ефективності реалізації плану ПР-кампанії. (2 год.)
Оцінка ефективності ПР-програми. Передумови та вимоги до оцінки ПР-діяльності. Складові процесу оціночного дослідження. Вибір критеріїв оцінки ПР-програми. Оцінка результатів виконання ПР-програми. Інтерпритація результатів оцінки ПР-програми.
Теми семінарських занять:
Тема 1: Типологія масових ПР-кампаній (1 год).
1. Типи масових кампаніїй та їх приклади.
2. Основоположні принципи успішної кампанії.
3. Особливості виборчої кампанії.
Тема 2: Ситуаційний аналіз та формулювання ПР-проблеми (1 год).
1. Проблеми в паблик рілейшнз і шляхи їх визначення.
2. Аналітична робота в ПР. Методи аналізу внутрішніх та зовнішніх факторів.
Тема 3: Формулювання мети, стратегії і тактики ПР-кампанії (2 год).
1. Визначення та формулювання мотиваційних та поведінкових цілей в сфері ПР.
2. Стратегія і тактика ПР-кампанії та їх відповідність поставленій меті.
Тема 4: Складання плану та графіка проведення ПР-кампанії (2 год).
1. Основні елементи ПР-плану.
2. Ключове повідомлення – конкретні звернення (що організація хоче сказати “своїй” громадськості? Що організація хоче, щоб “її” громадськість почувала до неї, думала про неї? Що організація хоче, щоб “її” громадскість зробила?)
3. Строки та графік дій. Витрати.
Тема 5: Організація ПР-акції (2 год).
1. Сутність методу створення спеціальних подій. Ознаки псевдоподії.
2. Практика використання спеціальних подій.
Тема 6: Принципи ефективної комунікації (2 год).
1. Принципи розгортання комунікаційного процесу.
2. Використання неконтрольованих і контрольованих засобів комунікації.
3. Форми і засоби інформування про ПР-акцію: складання прес-релізу.
Тема 7: Методи оцінки ефективності проведення ПР-кампанії (2 год).
1. Критерії оцінки ПР-програми.
2. Оцінка ходу реалізації ПР-програми.
3. Результати виконання ПР-програми, їх оцінка та інтерпретація.
Письмова робота: Складання й обгрунтування плану проведення ПР-кампанії з добровільно обраної та погодженої теми.
Обсяг письмової роботи становить близько 0,5 др. арк. Під час іспиту враховується ступінь активності студента на семінарах та якість підготовленої ним письмової роботи (реферату).
Література:
1. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: Новости, 1990.
2. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. Пер. с англ – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.
3. Королько В.Г, Некрасова О.В. Зв’язки з громадськістю. Наукові основи, методика, практика. Підр. для студентів вищих навчальних закладів/ 3-тє вид. доп. - К.: Видавничий дім “Києво-Могилянська академія”, 2009.
4. Ньюсом Д., Терк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. 7-е изд. Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт», 2001.
5. Оссовський В.Л. Громадська думка: спроба соціологічної інтерпретації. – К.: Інститут соціології НАНУ, 1999.
6. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. – М.: Ассоциация авторов и издателей “ТАНДЕМ”. – Издательство ЭКМОС, 1999.
7. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общ. ред. д-ра филос. наук, проф. В.С.Комаровского. – М.: Издательство РАГС, 2001.
8. Стратегія і тактика комунікацій із громадськістю для організацій третього сектора. Методичний посібник / За ред. В.Г.Королька. – К.: - 2003.
9. Уотсон Том, Нобл Пол. Методы оценки деятельности ПР-подразделения компании: Лучшее практическое руководство по планированию, исследованиям и оценке связей с общественностью/ Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2006.
10. Хейг Мэт. Электронный Public Relations. Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002
11. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. Учеб. Пособие. – 3-е изд. М.: Дело, 2006.
12. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. Пер. с англ.- М. Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт», 2002.
13. Wilcox Dennis L., Ault Philip H., Agee Warren K. Public Relations: Strategy and Tactics. 5 th ed. – N.Y., 1998.
14. Kendall R. Public Relations Campaign Strategies: Planning for Implementation. 2nd ed. – N.Y.: Longman, 1996.
Укладач Некрасова О.В., к. іст. н. , доцент.
Схвалено на засіданні кафедри протокол № 1 від 27 серпня 2015р.
Завідувач кафедри Королько В.Г.