Представления о социальном взаимодействии

Социальные связи, социальные действия и взаимодействия как базисный

Элемент социальной жизни

Социальное действие - это любое проявление социальной активности, ориентированное на других людей.

Социальная жизнь может быть определена как комплекс явлений

возникающих из взаимодействия индивидов, социальных групп, в некотором

пространстве, и использовании находящихся в нем продуктов, необходимых для

удовлетворения потребностей.

Социальная жизнь возникает, воспроизводится и развивается именно ввиду

наличия зависимостей между людьми. Человек для удовлетворения своих

потребностей должен вступать во взаимодействие с другими индивидами,

входить в социальную группу, участвовать в совместной деятельности.

Зависимость может быть элементарной, прямой зависимостью от своего

товарища, брата, коллеги. Зависимость может быть сложной, опосредованной.

Например, зависимость нашей индивидуальной жизни от уровня развития

общества, результативности экономической системы, эффективности

политической организации общества, состояния нравов. Имеют место

зависимости между различными общностями людей ( между городскими и

сельскими жителями, студентами и работающими и т.д.).

Ни один индивид не совершает социальные действия без учета ситуации,совокупности вещественных, социальных и культурных условий. Ориентация на других, выполнение ожиданий-обязательств - своеобразнаяплата, которую действующее лицо должно платить за спокойные, надежные,цивилизованные условия удовлетворения своих потребностей. В социологии принято выделять следующие виды социальных действий:целерациональные, ценностно-рациональные, аффективное и традиционное. Однако носят ли социальные действия всегда в реальной жизни осознанныйи рациональный характер? Многочисленные исследования показывают, то человекникогда не действует полностью осознанно. "Высокая степень осознанности ицелесообразности, скажем в действиях политика, борющегося со своимисоперниками, или в действиях руководителя предприятия, осуществляющегоконтроль за поведением подчиненных, во многом основано на интуиции,чувствах, естественных человеческих реакциях. В связи с этим полностьюосознанные действия можно считать идеальной моделью. На практике, очевидно,социальными действиями будут частично осознанные поступки, преследующиеболее или менее ясные цели". Более массовым является ценностно-рациональное действие, подчиненноеопределенным требованиям, принятым в этом обществе ценностям. Для индивидав этом случае нет какой-либо внешней, рационально-понятой цели, действие пословам М.Вебера, всегда подчинено "заповедям" или требованиям, вповиновении которым данный человек видит долг. В этом случае сознаниедеятеля не полностью раскрепощено; в разрешении противоречий между целью иориентацией на другого он полностью полагается на принятые им ценности. Существуют также аффективное и традиционное действия. Аффективноедействие иррационально; его отличает стремление к немедленномуудовлетворению страсти, жажды мести, влечения. Традиционное действиеосуществляется на основе глубоко усвоенных социальных образцов поведения,норм, перешедших в привычное, традиционное, не подлежащее проверке наистинность. В реальной жизни встречаются все перечисленные виды социальныхдействий. Некоторые из них, в частности, традиционно-нравственные, вообщемогут являться характерными, типичными для определенных слоев общества. Чтокасается отдельной личности, то в ее жизни есть место и аффекту, истрогому расчету, привычному к ориентации на свой долг перед товарищами,родителями, Отечеством. Модель социального действия позволяет выявить качественные критерииэффективности организации социальных связей. Если социальные связипозволяют удовлетворить потребности, реализовать свои цели, то такие связимогут быть признаны разумными. Если данная цель взаимосвязей не позволяетэтого достичь, формируется неудовлетворенность, побуждающая к перестройкеданной системы социальных связей. Изменение социальных связей можетограничиться незначительными корректировками, а может потребовать икардинальных изменений всей системы связей. Возьмем, к примеру,преобразования последних лет в нашей стране. Повышения уровня жизни,большей свободы мы стремились вначале достичь не проводя коренныхсоциальных изменений. Но когда выяснили, что, решить эти проблемы врамках социалистических принципов не дали желаемого результата, вобществе стали нарастать настроения в пользу более радикальных измененийсистемы общественных отношений. Социальная связь выступает в виде как социального контакта, так исоциального взаимодействия. Социальное взаимодействие - систематические,достаточно регулярные социальные действия партнеров, напрвленные друг надруга, имеющие цель вызвать вполне определенную (ожидаемую) ответнуюреакцию со стороны партнера; причем ответная реакция порождает новуюреакцию воздействующего. Иначе, социальное взаимодействие представляетсобой процесс, в котором люди реагируют на действия других. Яркий пример взаимодействия - производственный процесс. Здесь имеетместо глубокая и тесная координация системы действий партнеров по вопросам,ради которых между ними установилась связь, например производство ираспределение товара. Примером социального взаимодействия может бытьобщение с коллегами по работе, друзьями. В процессе взаимодействияосуществляется обмен действиями, услугами, личностными качествами и т.д. Большую роль в осуществлении взаимодействия играет система взаимныхожиданий, предъявляемых индивидами и социальными группами друг к другу,перед совершением социальных действий. Взаимодействие может продолжаться истать устойчивым, многоразовым, постоянным. Так, вступая во взаимодействиес коллегами по работе, руководителями, членами семьи мы знаем, как онидолжны вести себя по отношению к нам и как мы должны взаимодействовать сними. Нарушение таких устойчивых ожиданий, как правило, приводит квидоизменению характера взаимодействия и даже к прерыванию в общении. Выделяются два вида взаимодействия: сотрудничество и соперничество.Сотрудничество подразумевает взаимосвязанные действия индивидов,направленные на достижение общих целей, с обоюдной выгодой длявзаимодействующих сторон. Взаимодействие на основе соперничествавключает в себя попытки отстранения, опережения или подавления соперника,стремящегося к идентичным целям. Если на основе сотрудничества возникают чувства благодарности,потребности в общении, желание уступить, то при соперничестве могутвозникать чувства страха, неприязни, злобы. Социальное взаимодействие изучается на двух уровнях: микро- имакроуровне. На микроуровне изучается взаимодействие людей друг с другом.Макроуровень включает такие крупные структуры как правительство и торговля,и такие институты как религия и семья. При любых социальных условиях людивзаимодействуют на обеих уровнях.

Представления о социальном взаимодействии

Социальное взаимодействие — это процесс обмена социальными действиями между двумя акторами (участниками взаимодействия) и более.

Любое социальное взаимодействие обладает четырьмя признаками:

• оно предметно,т. е. всегда имеет цель или причину, которые являются внешними по отношению к взаимодействующим группам или людям;
• оно внешне выражено,а потому доступно для наблюдения; этот признак обусловлен тем, что взаимодействие всегда предполагает обмен символами, знаками, которые расшифровываются противоположной стороной;
• оно ситуативно,т. е. обычно привязано к какой-то конкретной ситуации, к условиям протекания (например, встреча друзей или сдача экзамена);
• оно выражает субъективные намерения участников.

Хотелось бы подчеркнуть, что взаимодействие — это всегда коммуникация. Однако не стоит отождествлять взаимодействие с обычным общением, т. е. обменом сообщениями. Это гораздо более широкое понятие, поскольку предполагает не только прямой обмен информацией, но и косвенный обмен смыслами. Действительно, два человека могут не говорить ни слова и не стремиться ничего сообщать друг другу иными средствами, однако уже тот факт, что один может наблюдать за действиями другого, и другой знает об этом, делает любую их активность социальным взаимодействием. Если люди совершают на глазах друг у друга какие-то действия, которые могут быть (и непременно будут) как-то интерпретированы противоположной стороной, то они уже обмениваются смыслами. Человек, который находится в одиночестве, будет вести себя немного иначе, чем человек, который находится в обществе других людей.

Следовательно, социальное взаимодействие характеризуется такой чертой, как обратная связь. Обратная связь предполагает наличие реакции. Однако эта реакция может и не последовать, но она всегда ожидается, допускается как вероятная, возможная.

В зависимости от того, каким образом осуществляется контакт между взаимодействующими людьми или группами, выделяют четыре основных вида социального взаимодействия:

• физическое;
• вербальное, или словесное;
• невербальное (мимика, жесты);
• мысленное, которое выражается только во внутренней речи.

Три первых относятся к внешним действиям, четвертое — к внутренним действиям. Всем им присущи следующие свойства: осмысленность, мотивированность, ориентированность на другого человека.

Можно выделить три основные формы взаимодействия:

• кооперация — сотрудничество индивидов для решения общей задачи;
• конкуренция — индивидуальная или групповая борьба за обладание дефицитными ценностями (благами);
• конфликт — скрытое или открытое столкновение конкурирующих сторон.

П. Сорокин рассматривал взаимодействие как обмен, и на этом основании выделял три типа социального взаимодействия:

• обмен идеями (любыми представлениями, сведениями, убеждениями, мнениями и т. д.);
• обмен волевыми импульсами, при которых люди согласуют свои действия для достижения общих целей;
• обмен чувствами, когда люди объединяются или разделяются на основании своего эмоциального отношения к чему-либо (любви, ненависти, презрения, осуждения и т. д.).

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ — вид взаимодействия социальных субъектов, при котором действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делает невозможной реализацию их целей и интересов. Социальный конфликт есть столкновение сторон (двух или более субъектов), обусловленное противоположностью (несовместимостью) их интересов, ценностей и целей.

После распада Советского Союза противоречия между нациями не только ни уменьшились, но еще более возросли. Основной причиной этого можно считать тот факт, что новые государства возникли в результате келейного, верхушечного решения группы политических лидеров, межэтнические противоречия усилились, конфликты вспыхнули с новой силой (Карабах, Осетия,
Абхазия, Приднестровье, Чечня).