Тестовые материалы для контроля уровня усвоения студентами знаний

Вариант 1.

1. PR – это:

а) неукоснительное соблюдение общественных нравственных норм;

б) составляющая рекламной деятельности, реклама престижа;

в) планируемые усилия, направленные на возникновение взаимопонимания и доброжелательности между организацией и ее общественностью.

2. Что из перечисленного можно отнести к задачам PR:

а) разработка стратегии фирмы на рынке;

б) создание известности фирмы любыми путями и способами;

в) эффективный обмен информацией, способствующий взаимопониманию и согласию.

3. Комплекс маркетинговых коммуникаций включает следующие направления маркетинговой деятельности:

а) рекламу, сейлз промоушн, PR, директ-маркетинг;

б) рекламу, выставки-продажи, торговые презентации, призы и аукционы;

в) рекламу, построение дилерских сетей, аукционы, купоны и комиссионные вознаграждения.

4. Внешняя общественность фирмы – это:

а) сотрудники фирмы, работающие в ее филиалах и региональных представительствах;

б) зарубежные партнеры фирмы, участвующие в ее внешнеэкономической деятельности;

в) клиенты, партнеры, властные структуры, жители дома, в котором расположен офис, и т.д.

5. Айви Ли – это:

а) автор таких фундаментальных трудов по public relations, как «Декларация о принципах», «Паблисити»;

б) человек, изобретший понятие «public relations»;

в) советник по public relations президента США Вудро Вильсона;

г) торговая марка, под которой выпускаются различные спортивные товары

6. Автором фундаментальной работы по public relations «Кристаллизация общественного мнения» был:

а) Томас Джефферсон

б) Уолтер Липпман

в) Эдвард Бернейз;

г) Айви Ли

7. Исключите лишнее:

а) PR – не­кая деятельность по организации всеобщего сотрудничества во имя «слу­жения интересам общественности».

б) PR – это система информационно-аналитиче­ских и процедурно-технологических действий, предполагающих создание и распространение посланий, направленных на гармонизацию взаимоотноше­ний внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта.

в) «PR» – это искусство и наука достижения гармонии по­средством взаимопонимания, основанного на правде и полной информиро­ванности.

8. На различных этапах развития человечества исследователи фиксиру­ют четыре содержательные модели PR-деятельности:

1. «манипуляция», «пропаганда», «паблисити»;

2. «информирование», «информирование общественности», «общест­венная осведомленность»;

3. «двусторонняя асимметричная коммуникация»

4. «двусторонняя симметричная коммуникация»

Укажите характерные черты данных моделей:

а) PR носят прагматический характер, организация преследует цель – получение выгоды.

б) PR-деятельность направлена на достижение взаимной пользы фирмы и общественности;

в) любые средства используются для привлечения внимания обществен­ности, давления на нее

г) технология «journalists-in-residence» (журналист на фирме).

9. Коммуникационный «закон минимального основания» гласит:

а) коммуни­кация возможна лишь при несовпадении (неполном совпадении) информа­ционных потенциалов взаимодействующих систем;

б) для осуществления коммуни­кации необходимо наличие хотя бы одного общего для источника и прием­ника основания в виде системы знаков или правил приема и передачи, ко­дирования и декодирования информации;

в) количество передаваемой ин­формации обратно пропорционально частоте передаваемых сигналов;

г) всякая коммуникация как информационное взаимодействие
основана на принципе обратной связи.

10. Целевая аудитория – это?

а) группа людей, опрошенных в ходе количественного исследования;

б) группа людей, в отношении которых у организации имеется конкретная цель;

в) группа людей, объединенных приверженностью к определенной марке товара (бренду);

г) группа людей, объединенных общей целью.

11. В 1948 г. американский ученый Г. Лассуэлл предложил свою модель коммуникации. В чем ее сущность? «Формула» Лассуэлла?

Вариант 2.

1. Цель PR – это:

а) реклама фирмы, ее товаров и услуг;

б) достижение высокой общественной репутации;

в) повышение уровня продаж.

2. Маркетинг-микс – это совокупность следующих факторов:

а) product (товар), price (цена), partner (партнер), plan (проект);

б) product (товар), payment (платеж), perseverance (упорство), precision (точность), power (власть);

в) product (товар), price (цена), place (место), promotion (продвижение).

3. Выберите определения, характеризующие пропаганду:

а) одностороння коммуникация; убеждение с целью достижения взаимопонимания и налаживания конструктивного сотрудничества;

б) односторонняя коммуникация; информационное давление с целью навязывания общественности требуемой точки зрения;

в) двусторонняя коммуникация; учет реакции общественности на сообщение.

4. Отношения с общественностью строятся:

а) организацией необходимого «поведения» фирмы с точки зрения его оценки обществом;

б) формированием образа фирмы в глазах общества путем распространения специальных сообщений;

в) на сочетании того и другого.

5. Эдвард Бернейз – это:

а) ему принадлежит инициатива превращения PR из технологии и практики в науку;

б) человек, изобретший понятие «public relations»;

в) советник по public relations президента США Джорджа Буша-старшего;

г) торговая марка, под которой продаются различные продуктовые товары

6. Уолтер Липпман был советником по public relations президента США

а) Томаса Джефферсона

б) Вудро Вильсона

в) Джорджа Буша-младшего

г) Эндрю Джексона

7. К понятию «PR» существует ряд трактовок, которые можно разделить на два класса: «содержательные определения» и …:

а) методические определения

б) инструментальные определения

в) компетентностный подход

г) собирательные определения

8. В XIX в. начали складываться определенные национальные стили в рекламе и связях с общественностью:

1. американский;

2. французский;

3. английский и немецкий.

Укажите характерные черты данных стилей:

а) эстетизм, эксп­рессия, использованию в сообщениях юмора и игры слов;

б) напористость, склон­ность к сенсационности (нередко – в ущерб истине).

в) оперативность и точность информации.

9. В понятии «коммуникация» можно условно выделить следующие основные значения:

а) универсальное, техническое, биологическое, социальное;

б) физическое, техническое, биологическое, гуманитарное;

в) универсальное, общее, социальное, знаковое;

г) историческое, прагматическое, социальное, мировоззренческое

10. Фокус-группа – это:

а) отобранные случайным образом представители целевой аудитории;

б) человек или группа людей, наделенная правом принятия решения о покупке чего-либо;

в) группа лиц, от которых непосредственно исходит информация в коммуникативном процессе;

г) группа людей или сегмент аудитории, которые олицетворяют собой генеральную совокупность.

11. В 1949 г. К. Шеннон и У. Уивер разработали математичес­кую теорию связи, предложив свою модель коммуникации. В чем ее сущность? Схема модели Шеннона – Уивера?

Учебно-методическое издание

Буранок Александр Олегович