Основные черты систематики

Систематика развивалась как исследование биологических феноме­нов и позднее была перенесена в сферу социального анализа (Hansen, \ 992), особое внимание в котором уделялось не качествам людей, а отно­шениям между ними и формируемой ими социальной среде. Изменения в одной части системы неизменно сказывались и на всех остальных. Систе­матика имеет целый ряд общих проявлений в социальной работе, семей­ной терапии и социологии.

Понятие «теория систем», «кибернетика», «теория информации», «теория коммуникации», «экологическая теория», «функционализм» и «конструктивизм» являются родственными и относятся к одной и той же области научных исследований. Здесь мы используем термин «система-

тика» в самом широком понимании, включая в него все перечисленные понятия.

Главную роль в теории систем занимает качество целостности, что вытекает из самой сущности систем. Целое состоит из частей, но всегда является чем-то отличным от простой их суммы. Например, работы, на­писанные студентами семинарской группы после совместного обсужде­ния темы, могут оказаться как лучше, так и хуже работ, которые они написали бы самостоятельно. Люди, таким образом, являются частью социальной системы.

Системы, созданные человеком, состоят из более или менее мелких подсистем, например, в системе семьи подсистемами являются родители и дети. Подсистемы состоят из элементов, то есть отдельных людей, обла­дающих определенными свойствами. Среда, в которой функционирует семья, является сверхсистемой. Части системы могут также воздейство­вать друг на друга. Отношения между элементами определяют характер системы, например, взрослые в семье входят в подсистемы «родители» и «супруги».

Большое значение в кибернетике имеет понятие границ системы, что помогает отделить внутрисистемную активность от внешней. Системы, частью которых являются люди, никогда не являются полностью закры­тыми.

Процессы балансировки и изменения занимают центральное место в системном мышлении. Система никогда не находится в состоянии полно­го покоя. В качестве примера часто приводят термостат — саморегули­рующуюся отопительную систему, реагирующую на отклонения от за­данной нормы.

В семье каждый из ее членов принимает от других информацию о том, что есть норма «и о том, как мы в нашей семье должны делать что-либо» в соответствии с разделением власти и влияния между членами семьи. Каждая система имеет свое «нормальное состояние», характеризующее­ся рядом норм. В то же время нормы поведения в семье крайне трудно идентифицировать или выразить словами, что, однако, не отрицает их существования как такового.

Человеческие системы неоднозначно относятся к изменению: «У всех есть глубоко противоречивые чувства к изменениям. Мы просим совета у Других людей и не используем тех знаний, которыми сами обладаем; по­зднее мы пренебрегаем советами других, хотя мы и заплатили за них. Мы делаем это не из-за нашей нервозности или малодушия, но в силу того, что и стремление измениться, с одной стороны, и желание сохранить status

quo, с другой стороны, существуют «рука об руку», каждое имея под собой серьезные основания. Оба состояния важны для нашего эмоцио­нального благополучия и заслуживают одинакового внимания и уваже­ния (Goldhorn Lerner, 1993:21).

Кибернетика изучает сигналы обратной связи, которые система по­сылает себе в целях самоулучшения. Отрицательной обратной связью³ называется информация, сигнализирующая о негативных отклонениях в работе системы.

Гомеостазом называется поддержание состояния устойчивости в оп­ределенных границах, то есть ее укрепление в существующем положе­нии. Другая форма обратной связи — положительная, напротив, усили­вает изменения в системе⁴. Система развивает новые нормы, правила и начинает иначе оценивать себя. Система достигает состояние равнове­сия. Покой и изменения системы можно схематически изобразить при помощи «цикла обратной связи».

Реакция, приспособление системы происходит на стадии обработки информации, по получении информации из среды— «ввода», и на стадии вывода система осуществляет коммуникативные действия. Обратная связь может либо вернуть систему к прежнему состоянию покоя, либо привести

³ Отрицательная обратная связь имеет первостепенное значение в сбалансиро­
ванных или гомеостатических моделях. Кибернетика -— это наука о регулировании и
контроле; см. работу Норберта Винера «Кибернетика», 1948. Ключевыми понятиями
работы являются «гомеостаз», «отрицательная обратная связь», «правила», «саморе­
гуляция».

⁴ Среда посылает системе сигналы о том, что отклонения приносят практическую
пользу, и вследствие этого изменение усиливается, что является отличительной чер­
той адаптивных или приспособительных моделей. Биолог Г.Бертланфи разработал
«Общую теорию систем» (1956), по своему содержанию более сложную, чем гомеос-
татическую.

к новому. Циклы обратной связи представляют собой не замкнутый круг, а расширяющуюся спираль⁵.

Теорию систем отличает также циклическая причинно-следственная связь, являющаяся альтернативой линейной связи «причина-следствие». Событие может быть вызвано целым рядом причин.

Кроме того, системы характеризуются целенаправленным поведени­ем. Цели следует отличать от функций, последствий, воздействий, кото­рые влияют на социальное целое. Минимальной целью для системы явля­ется самосохранение, нахождение цели и смысла своего существования. Целью может являться выполнение функций в широком понимании. В социальной системе поведение, направленное на поиск цели, призвано создавать и поддерживать социальные смыслы.