Дайте характеристику методів збирання даних у соціологічних дослідженнях. Покажіть переваги і недоліки кожного

Соціологічне опитування

Серед методів збору первинної соціальної інформації самим популярним є опитування. Опитування – це спосіб одержання інформації про суб'єктивний світ людей, їх мотивацію, установки і дії.

Різновидами опитування є інтерв'ю й анкетування.

1) Інтерв'ю

Інтерв'ю – це проведена за планом бесіда, що припускає прямий контакт інтерв'юера з респондентом. Розрізняють кілька видів інтерв'ю.

За змістом бесіди:

- документальне (виявлення фактів минулого і сьогодення);

- інтерв'ю думок (виявлення оцінок, суджень, поглядів);

- інтерв'ю з експертами;

- глибинне інтерв'ю (переслідує мету одержати інформацію не тільки про наявність соціального факту, але і пояснити причини появи цього факту).

За технікою проведення:

- вільне інтерв'ю (проводиться без деталізації питань, але за визначеною програмою);

- стандартизоване ( чітка послідовність проведення).

За способом організації інтерв'ю буває:

- індивідуальне;

- групове.

При встановленні першого контакту необхідно створити сприятливу атмосферу для майбутнього розмови. Інтерв’ю представляється респонденту і роз'яснює задачі і мету соціологічного дослідження. Інтерв'юер повинний підкреслити, що гарантується дотримання анонімності, що дані будуть використовуватися тільки в узагальненому вигляді. При проведенні опитування інтерв'юер повинний дотримуватись наступних правил:

· не допускати своєї інтерпретації формулювання питань;

· задавати питання строго в тій же послідовності, що передбачена бланком інтерв'ю;

· виключити пропуск яких-небудь питань, окрім спеціально обговорених;

· якщо опитуваний не зрозумів питання, то його необхідно ще раз повторити і дати час обміркувати відповідь;

· важливо, щоб інтерв'юер не схиляв респондента до того варіанта відповіді, якого він дотримується сам.

На проведення інтерв'ю істотний впливає місце і час, стратегія і тактика його проведення:

- Опитування на робочому місці для багатьох респондентів незручний, тому що відволікає від справ, створює зайву напруженість під час інтерв'ю. На робочому місці людина найчастіше квапиться і не в змозі обмірковувати відповіді. Його можуть відволікати колеги, їхня присутність може перешкодити відвертій відповіді на те чи інше питання.

+ Перевага опитування за місцем проживання респондента полягає в тому, що людина в домашніх умовах тримається непримусово. Відповідає з більшим бажанням, повніше і точніше.

2) Анкетування

Анкетування припускає жорстко фіксований порядок, зміст і форму питань. Анкета містить у собі: паспортичку (стать, вік, сімейний стан, матеріальне становище) і основні блоки питань, які відповідають меті і задачам дослідження.

Класифікація питань анкети:

- відкриті (без варіантів відповідей, тобто передбачають вільну форму);

- закриті (передбачені варіанти відповіді, однак повинні бути враховані всі можливі варіанти).

- прямі ;

- непрямі (часто використовуються тоді, коли респондент не хоче відповідати відверто, наприклад: “Якби Вам надався випадок перемінити місце роботи, Ви б це зробили?”).

- особисті (починаються словами “Як Ви думаєте…”,“Як ви вважаєте…”);

- безособові (“Вважається, що…”,“Говорять, що…”)...

- питання-фільтри (дозволяють виявити потрібні групи людей, наприклад:

1-й питання – “У Вас є домашні тварини”,

2-й питання – “Які?”, тобто на друге питання відповідають тільки ті, хто відзначив позицію “так” у першому).

- питання-пастки (дозволяють визначити відвертість відповідей респондента).

Вимоги до анкетування:

· інтерв'юер повинний пояснити правила заповнення анкети;

· анкета не повинна бути занадто великою і віднімати багато часу (тривалість не повинна перевищувати 40 хв.);

· питання повинні бути ясними, чіткими і зрозумілими;

· більш складні питання повинні чергуватися з більш легкими;

· якщо в анкеті з'являється новий розділ, то необхідно “підвести” опитуваного до нової теми.

Також різновидами опитування є поштове і телефонне опитування: Поштове опитування – це метод збору інформації, при якому анкети розсилаються і надходять поштою.

Переваги поштового опитування:

- відносно низька вартість;

- простота організації ;

- дає можливість одночасно провести опитування на великій території, у тому числі у важкодоступних районах;

- можливість респондента самостійно вибирати зручне для нього час заповнення анкети.

Разом з тим поштове анкетування має чимало недоліків:

- основний з них - неповне повернення анкет;

- ще один недолік - зсув вибірки. (Нерідко надходять відповіді не від тих, кому надсилалися анкети. Респондент іноді не сам заповнює анкету, а «перекладає» це на когось із членів родини. Не можна цілком виключити і групове заповнення).

Телефонне опитування теж має свої плюси і мінуси:

+ низька вартість;

+ респондент відповідає самостійно;

- у вибірку попадають тільки ті респонденти, у кого є телефон;

- немає особистого контакту з респондентом.

Телефонне опитування триває 10-15 хвилин. Його успіх залежить від того, чи вміє інтерв'юер володіти голосом і почувати на відстані настрій респондента.

2.Спостереження. Спостереження зв'язане з прямим і безпосереднім сприйняттям подій.

Воно розвертається одночасно з досліджуваною подією.

Різновиди спостереження:

ü включене ;

ü невключене (спостереження здійснюється при невтручанні дослідника в досліджувані події).

ü польове (спостереження, проведене в природно середовищі);

ü лабораторне.

ü систематичне (проводиться через певний інтервал часу);

ü несистематичне.

!Спостереження вважається достовірним, якщо при його повторенні в тих же умовах і з тим же об'єктом воно дає ті ж результати.

Експеримент

Експеримент – це метод збору інформації про факти, що впливають на зміну стану тих чи інших процесів і явищ.

Різновиду експерименту:

- польовий;

- лабораторний.

- лінійний (експерименту піддається та сама група);

- рівнобіжний (одночасно беруть участь дві групи: контрольна й експериментальна)

· експериментальна група – та на яку впливає експериментальний фактор;

· контрольна – не підпадає під вплив даного фактора.

Аналіз документів

Під документом у соціології розуміється будь-яка інформація яким-небудь чином зафіксована і доступна досліднику.

За формою фіксації інформація документи поділяються на:

- письмові (текстова форма викладу);

- статистичні (цифрова форма викладу);

- іконографічна документація (кіно-, фотодокумнтация);

- фонетичні документи.

Існують різні методи аналізу документів, однак найбільш розповсюдженими є традиційний аналіз і контент-анализ:

1) Під традиційним, класичним аналізом розуміється все різноманіття розумових операцій, спрямованих на інтеграцію інформації, що міститься в документі з точки зору, прийнятої дослідником. Традиційний аналіз документів дає можливість соціологу проникнути всередину досліджуваних явищ, виявити логічні зв'язки і протиріччя між ними, а також оцінити явища і факти з певних позицій. Однак слабістю такого аналізу документів є суб'єктивізм (тобто власна інтерпретація дослідника).

2) Прагнення перебороти суб'єктивність традиційного аналізу породило розробку принципово іншого методу аналізу документів – контент-аналізу. Контент-аналіз – це метод перекладу якісної інформації в кількісні показники. Даний метод знаходить застосування при вивченні ЗМІ: преси, телебачення, радіо. Але найчастіше контент-аналізу піддається зміст періодичної літератури. У тексті виділяються ключові одиниці (окремі поняття чи вирази, імена відомих особ, назви партій і т.д.) і підраховується частота їхнього вживання.

5. Соціометрія. Соціометрія – це метод збору інформації, спрямований на кількісний вимір і аналіз соціальної структури міжособистісних відносин.Його застосовують для дослідження міжособистісних і міжгрупових відносин з метою їхнього поліпшення. Він дає можливість соціологу вивчити склад соціальних груп, особливо в розрізі неофіційних відносин, одержуючи соціологічну інформацію, що іншим шляхом одержати майже неможливо. Таким чином, виявляються лідери, відчужені особистості, малі групи.

Здійснюється шляхом фіксації серед членів групи зв'язків переваги в ситуації вибору.

Взаємини між членами колективу з'ясовують на основі таких процедур:

- вибір (виражене бажання індивіда до співробітництва з іншим індивідом);

- відхилення чи негативний вибір (небажання індивіда співробітничати с іншим індивідом);

- зневага (залишення одним індивідом іншого поза власною увагою).

Респондентам задаються питання типу: «Кого б Ви обрали своїм старостою?», «Хто з Вашої групи, на Вашу думку, хотів би обрати Вас старостою?» чи «Укажіть, з ким із членів Вашого колективу Ви хотіли б створити мале підприємство?» і т.д. Відповіді заносяться респондентом у так звану соціоматрицю, де по горизонталі зафіксовані номери питань, а по вертикалі перераховані прізвища всіх членів даного колективу чи групи. Соціометрія допомагає проникнути в невидимі на соціальному рівні, але завжди існуючої структури міжособистісних відносин з метою їхнього вивчення, перебудови і більш ефективного управління.