Тема 12. Конфлікт як форма суспільних відносин

Всього годин – 6, лекційне заняття – 2, семінарське заняття – 2, самостійна робота – 2.

семінарське заняття - 2 години

Перелік питань, що складають сутність теми:

1. Основні теорії соціальної взаємодії.

2. Соціальні відносини та соціальні конфлікти

3. Типологія конфліктів

4. Структура, функції, причини та механізм соціального конфлікту

5. Функції конфліктів

6. Попередження та розв’язання конфліктів

Методичні рекомендації

До першого питання. Слід розпочати з поняття соціальна взаємодія, що означає систему взаємозумовлених соціальних дій, за яких дії одного суб’єкта (індивіда, групи, спільноти) одночасно є причиною і наслідком відповідних дій інших. Зазначте, що аналізу соціальної взаємодії присвячено чимало наукових теорій: теорія соціального обміну, теорія символічного інтеракціонізму, етнометодологія, теорія драматичного підходу, теорія соціальної дії.

До другого питання. Вкажіть, що важливою формою вияву соціальних тривалих, сталих, системних, оновлюваних, різноманітних за змістом зв’язків є соціальні відносини. Вони є відносинами схожості й відмінності, рівності й нерівності, панування і підлеглості між окремими людьми та їх групами. Виокремітьь різноманітні види соціальних відносин:

– за обсягом владних повноважень: відносини по горизонталі, відносини по вертикалі;

– за ступенем регламентування: формальні (офіційно оформлені), неформальні;

– за способом спілкування індивідів: безособові або опосередковані, міжособові або безпосередні;

– за суб’єктами діяльності: міжорганізаційні, внутріорганізаційні;

– за рівнем справедливості: справедливі, несправедливі. Зауважте, що внаслідок суперечливості соціальних відносин однією з форм соціальної взаємодії суб’єктів стає соціальний конфлікт.Соціальний конфлікт (лат. conflictus – сутичка) – зіткнення двох або більше сил, спрямованих на забезпечення своїх інтересів в умовах протидії.

До третього питання. Розкажіть про різноманітні класифікації соціальних конфліктів:

– за включеністю до системи організаційних зв’язків – функціональні та дисфунціональні;

– за специфікою впливу на організацію – конструктивні та деструктивні;

– за тривалістю – короткотермінові й довготермінові тощо.

Розкажіть також, що конфлікти бувають агоністичні (примирим!) й антагоністичні (непримиримі). Антагоністичні конфлікти, якщо упущені можливості їх вирішення, перетворюються у хронічні й навіть непримиримі. Кожен з основних типів конфліктів перебирає на себе особливості системи, у якій вони виникають і відбуваються. Розкрийте такі типи конфліктів: соціально-економічний конфлікт. національно-етнічний конфлікт. політичний конфлікт. конфлікти ресурсів конфлікти цілей. кнфлікти цінностей. конфлікти комунікацій. Беручи за основу рівень конфліктуючих сторін, конфлікти класифікують на:

– міжіндивідуальні;

– міжгрупові (групи інтересів, етнонаціональні групи);

– конфлікти між асоціаціями (партіями);

– внутрі- та міжінституційні конфлікти;

– конфлікти між секторами суспільного розподілу праці;

– конфлікти між державними утвореннями;

– конфлікти між культурами або типами культур.Розкажіть і про інші відомі вам види конфліктів.

До четвертого питання Насамперед скажіть, що конфлікт є складним за структурою соціальним явищем, його елементи тісно взаємодіють між собою. До найважливіших із них належать: сторони, що конфліктують, зона конфліктної взаємодії, уява про ситуацію, причини і мотиви, умови, за яких відбувається конфлікт, дії, насалідки Вкажіть, що конфліктна поведінка має певні принципи, стратегії, тактики. Серед головних принципів визначають концентрацію, координацію сил, нанесення удару по най вразливіших зонах суперника, економію сил та часу тощо. Розкажіть про механізм соціального конфлікту (процес його розвитку, що містить декілька стадій: Передконфліктна ситуація, інцидент, ескалація, кульмінація, завершення конфлікту, післяконфліктна ситуація.

До п’ятого питання За своєю природою конфлікт може бути носієм як конструктивних, так і деструктивних тенденцій, що Зумовлює його позитивні та негативні функції. До позитивних відносять: – сигналізування про осередки соціальної напруги, – інноваційна, консолідуюча (інтегративна), активізація соціальних зв’язків, комунікативна, зняття психологічної напруги. Попри те, будь-який конфлікт таїть у собі загрозу стабільності соціальної системи, нормальному функціонуванню суспільства, нерідко призводить і до деградації його учасників. Все це дає підстави для висновків і про негативні функції конфлікту як соціального явища, найсуттєвішими з яких є : дестабілізуюча, дезінтегруюча, аксіологічна. Розкажіть про причини конфліктів.

До шостого питання Скажіть, що рогнозування та попередження конфліктів належать до головних завдань управлінської діяльності щодо регулювання соціальних протиріч.Прогнозування конфліктів – доказове припущення можливості їх виникнення та розвитку.Здійснюється на наукових засадах з урахуванням практичного досвіду.Попередження конфліктів – організація життєдіяльності суспільства, соціальної спільноти, яка мінімізує вірогідність протиріч між його суб’єктами. Вкажіть , діяльність із профілактики конфлікту охоплює такі головні напрями:

– створення необхідних умов для мінімізації їх кількості та розв’язання неконфліктними засобами;

– оптимізація організаційно-управлінських умов створення та функціонування організацій;

– ліквідація соціально-психологічних причин конфліктів;

– блокування особистісних чинників виникнення конфліктів.