Зразок оформлення титульного листа

КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ

Міністерство освіти, науки, молоді та спорту України

Донбаська державна машинобудівна академія

Кафедра менеджменту

КОНТРОЛЬНА РОБОТА

по дисципліні

«Соціологія»

Виконав: студент групи Ф-06-1з

Петренко А. В., шифр 45678

Перевірив:

Краматорськ - 2012

ДОДАТОК Б

МОДЕЛЬ АНКЕТИ СОЦІОЛОГІЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ

ПО ТЕМІ «КОНФЛІКТ У ТРУДОВОМУ КОЛЕКТИВІ»

Суспільна соціологічна служба підприємства

АНКЕТА РОБІТНИКА

Шановний пан!

Суспільна соціологічна служба підприємства звертається до Вас із проханням ознайомитися з даною анкетою і відповісти на питання, що утримуються в ній. Ваші відповіді нададуть істотну допомогу в справі формування свідомої дисципліни праці, поліпшення соціального мікроклімату й удосконалювання організації виробничого процесу.

Інструкція до заповнення анкети

По ряду питань Вам пропонуються різні варіанти відповідей. Насамперед уважно прочитайте їх і обведіть кружечком номер того варіанта відповіді, що відповідає Вашій думці.

Якщо жоден із запропонованих варіантів відповідей не збігається з Вашою думкою, напишіть його самі. На питання, що не мають варіантів відповідей, дайте свою відповідь у письмовому виді.

Питання

1 Чи знаєте Ви, що таке «конфлікт у трудовому колективі»:

а) так;

б) ні;

в) недавно працюю – ще не зіштовхувався;

2 Як Ви вважаєте, що є причиною трудового конфлікту:

а) психологічна несумісність членів колективу;

б) неспроможність начальника розв'язати конфлікт;

в) погана організація роботи, дозвілля;

г) Ваш варіант.

3 Якби Вам надали можливість самому вибрати форму організації праці, те яку б Ви зволіли:

а) індивідуальна праця, при якій відповідаєш тільки за себе;

б) праця в колективі, але кожний повинен відповідати сам за себе;

в) праця в колективі по єдиному наряду.

4 Чи треба, на Вашу думку, при формуванні колективів ураховувати психологічну сумісність їхніх членів:

а) так;

б) ні;

в) не має значення.

5 Чи існує у Вашому колективі можливість вибору тих співробітників, з ким хотілося б виконувати те або інше виробниче завдання:

а) так;

б) ні;

в) недавно працюю – не можу відповісти.

6 Що, на Вашу думку, характеризує взаємини у Вашому колективі в цілому?

а) члени колективу з повагою ставляться до думки один одного, повна доброзичливість і взаємодопомога;

б) відносини в основному гарні;

в) члени колективу байдужий друг до друга, успіхи викликають заздрість, невдачі – зловтіха;

г) члени колективу виражають негативне відношення до спільної діяльності;

д) Ваш варіант __________________________________________.

7 Як Ви вважаєте, що заважає досягти зразкової виробничої дисципліни у Вашому колективі:

а) недоліки в організації праці;

б) несприятливий соціально-психологічний клімат;

в) недостатня активність і відповідальність членів колективу.

8 Яку функцію, на Вашу думку, можуть виконувати в колективі конфлікти:

а) позитивну;

б) негативну;

в) позитивну й негативну.

9 Чи приймаєте Ви участь у трудових суперечках у Вашому колективі:

а) так, якщо вважаю, що моя думка обґрунтована;

б) ні, я волію уникати трудові конфлікти;

в) якщо не я, то хто ж ще.

10 Чи впливають, на Вашу думку, на ділові конфлікти між підлеглими й керівниками моральні й матеріальні заохочення:

а) так;

б) ні;

в) іноді, дуже рідко.

11 Чи вважаєте Ви, що вміння керівника розв'язати конфлікт – ознака його професійності?

а) ні;

б) так.

12 У якій послідовності Ви б урегулювали конфлікт у Вашому колективі на місці керівника?

а) з'ясування інтересів і цілей учасників конфлікту;

б) відділення його причин від приводу;

в) аналіз попередніх взаємин учасників;

г) установлення сфери дії конфлікту й вибір способів його дозволу.

13 Як Ви вважаєте, які міри найбільш ефективні у Вашому колективі в боротьбі з постійними порушниками трудової дисципліни?

а) звільнення;

б) відбиття вчинку в стінгазеті, товариський суд;

в) обговорення на зборах, бесіда керівників колективу з порушником;

г) відмова в підвищенні процентної надбавки до окладу.

14 Як Ви вважаєте, які способи дозволу внутріорганізаційного конфлікту більше ефективні у Вашому колективі?

а) взаємне примирення конфліктуючих сторін;

б) розгляд конфлікту на зборах трудового колективу;

в) визнання провини одним з учасників конфлікту;

г) механічне знищення конфлікту, пов'язане зі звільненням з організації.

ДЯКУЄМО ЗА НАДАНУ ДОПОМОГУ!

ДОДАТОК В

ТЕСТУВАННЯ ПО ТЕМІ «ЯКИЙ ВИ КЕРІВНИК»

Суспільна соціологічна служба підприємства

1 Чи охоче Ви беретеся за рішення задач, що вимагають нестандартного підходу?

2 З чи легкістю Ви звільняєтеся від звичних навичок роботи?

3 Чи довго Ви виявляєте увагу своєму колишньому колективові, пішовши на підвищення?

4 Чи прагнете Ви засвоїти універсальний стиль керівництва, придатний для багатьох ситуацій?

5 Чи умієте Ви безпомилково оцінювати своїх підлеглих, виділяючи серед них сильних, середніх і слабких?

6 Чи легко Вам вийти за рамки симпатій і антипатій, займаючись кадрами?

7 Чи вважаєте Ви, що немає універсальних методів роботи, а тому бажано сполучити різні методи в залежності від специфіки конкретних ситуацій?

8 Чи вважаєте Ви, що Вам легше уникнути конфліктів з вищестоящими керівниками, чим зі своїми підлеглими?

9 Вас турбують стереотипи відносини до роботи, що склалися у Ваших підлеглих?

10 Чи часто виявляються точними Ваші перші враження про керівників як особистостях?

11 Чи часто Ви пояснюєте свої невдачі в роботі об'єктивними умовами?

12 Чи часто Ви відчуваєте недостачу робочого часу?

13 Ви упевнені, що Ваше часте перебування серед підлеглих сприяло б підвищенню ефективності керівництва ними?

14 Чи завжди Ви охоче делегуєте перспективним працівникам свої владні повноваження?

Код до розшифровки тесту

Питання

Відповідь

КІЛЬКІСТЬ БАЛІВ

Так

Ні

Зробітьбальнуоцінкусвоїх відповідей і потім підрахуйте суму набраних окулярів.

До 5 балів. Ви більше фахівець, чим керівник. Якщо представиться можливість, то Вам краще звільнитися від адміністративної роботи. Ваше амплуа – роль такого функціонального організатора, як головний фахівець, головний інженер, головний технолог і т.п. Зробіть це не коливаючись!

Від 6 до 10 балів. Як керівник Ви ще не склалися. Якщо у Вашому колективі справи йдуть непогано, то краще не починати якихось значних змін. Більше прислухайтеся до думки досвідчених працівників, консультуйтеся з вищестоящими керівниками. Особливу увагу знайдіть на кадрові проблеми, колегіальні форми вироблення управлінських рішень. Сміліше затверджуйте в колективі цікаві традиції.

Від 11 до 15 балів. Ви відноситеся до керівника адміністративного типу. У Вас недужі організаторські здібності, що особливо помітно в умінні підбирати і розставляти кадри, розумно планувати роботу, виділяючи в ній пріоритети. Ви не йдете на приводові в кого-небудь, не боїтеся висловлювати свою думку. Одне лише побажання: не запускайте поточні справи, активніше передоручайте їхнім своїм підлеглим, але за умови їхнього превентивного підстрахування.

Від 16 до 20 балів. Ви – неабиякий, майже «ідеальний» керівник. Вам властивий новаторський підхід до всіх справ. У Вас прекрасні бійцівські якості, прояв яких багато в чому сприяє Вашій службовій кар'єрі. Однак Ви буваєте зайво категоричні і різання в оцінках, дозволяючи собі іноді «розгул» емоцій. Зменшить деяку свою упередженість в оцінках дій вищестоящих керівників. Не остигайте у своєму духовному і фізичному самовдосконаленні, у професійному росту.

ДОДАТОК Г