Социология управления как отрасль социологической науки.
Контрольная работа
по дисциплине Социология
Вариант № 20
| Студент: Данченко Евгения Владимировна Группа: ЗИП - 10 Преподаватель: Иванова И.В. | |
| Оценка _______________________ Подпись преподавателя__________ Подпись студента_______________ |
Рыбинск 2012
Содержание
I Социология управления
1. Социология управления как отрасль социологической науки…3
2. Объект, предмет, функции С.У……………………..….…………3
3. Теория рационализации Ф. Тейлора……………………………6
4. Административная теория А.Файоля……………………………7
5. Теория «человеческих отношения» Э.Мэйо……………………8
6. Иерархическая теория потребностей по Маслоу……………….8
7. Двухфакторная теория мотивации Херцберга…………………9
8. Теория стилей руководства Д.Макгрегора…………………….10
9. Специфика управленческой деятельности…………………….11
10. Понятие социальных конфликтов (С.К.)………………………12
II Вклад Никласа Лумана в социологию «Теория самореферентных систем»
1. Общие характеристики творчества Николаса Лумана…………16
2. Теория общества как системы……………………………………18
3. Проблемы человека в концепции Лумана……………..………20
Заключение………………………………………………………….22
Список литературы
Социология управления как отрасль социологической науки.
Социология как наука об обществе, позволяет получать достоверную информацию об обществе в целом и о проблемах социальных групп и общества а также знание социологии могут помочь повлиять на социальные процессы и изменять их в нужном направлении.
Т.к. общество — это сложный социальный организм, поэтому в социологии выделяют социальные уровни:
1) Теоретическая и эмпирическая социологии;
2) Макро и микро;
3) Прикладная и фундаментальная;
4) Общая и отраслевая социологии.
Социология, как особая отрасль, начинает формироваться в XX в. Причинами отделения С.У, от социологии:
- социальная значимость управленческих процессов в обществе;
- накопленный общий социологией объем знаний в области управления.
Т.о. С.У. — это результат взаимодействия теории управления, общей социологии, кибернетики, менеджмента.
Объект, предмет, функции С.У.
Объектом С.У. выступает социальное управление, т.е. управление в обществе, представляющее собой взаимодействие управляющих и управляемых субъектов в процессе которого вырабатываются и реализуются программы эффективного функционирования различных социальных общностей.
Объект С.У. включает:
1) реальные процессы С.У.;
2) методы и механизмы, достижения целей и задач;
3) социальную информацию о процессах С.У., с помощью метода эмпирического социального исследования.
Предметом С.У. выступает изучение деятельности субъектов управления по разработки решений направленных на реализацию основных направлений социальной политики.
Две группы правления:
- выявление социальных проблем. Выработка и принятие решений. Разработка программ социальной политики.
- изучение организма деятельности управляемых субъектов по осуществлению принятого решения.
С.У. изучает закономерности функционирования социальных отношений в процессе управления, проблемы социального взаимодействия внутри организации, между руководителем и подчиненными.
Категории С.У.:
1) социальное управление, представляет собой взаимодействие управляемых и управляющих субъектов, в связи с выявлением актуальных проблем, разработкой и принятием управленческих решений направленных на эффективное функционирование социальных общностей.
2) социальное воздействие, определении специфики социального воздействия. Разная по содержанию, объему, направлению.
3) социальная организация: управление с помощью сознательно-организованной системы, устойчивой социальной структуры.
4) управленческая деятельность, нахождение средств и способов осуществления цели.
5) управленческие отношения: в процессе управления обе стороны находятся в постоянных связях друг с другом и вступают в управленческие отношения.
Функции С.У.:
- познавательная (анализирует отношения и социальные связи в процессе управления);
- прогностическая (дает образ, проект управленческой деятельности, оценка ситуации);
- интегративная (общие механизмы функционирования субъектов управляемой деятельности).
Задачи С.У.:
- познание социальных законов и закономерностей управления, основных принципов;
- организация управления на основе выявленных законов, с целью ее оптимизации.
Основные теории
Донаучный этап: с древнейших времен до 30-40 гг. XIX в. Под управлением понималось управление производством и государственное управление. Первые мыслители: Конфуций, Лао Цзинь. Конфуций говорил, что существует 3 основных направления в управлении людьми: на основе закона, на основе страха наказания, на основе умственного и нравственного развития человека.
Средняя эпоха. Новое время.
Начало XIX — конец XX вв. Отцом научного менеджмента является Тейлор. Школа зародилась в США. Основные положения теории Тейлора:
- внедрение экономичных методов работы, т.е. научное исследование каждого отдельного вида трудовых действий;
- научный подбор работников;
- сотрудничество между администрацией и работником;
- обучение работников.
Главная идея Тейлора — изучение мотивов поведения рабочих. Рационализация деятельности может быть осуществлена на основе:
- для рабочего необходимо четко сформулировать задание;
- выполнение этого задания должно быть вознаграждено;
Т.е главная аксиома рационального управления — это четкая организация труда и экономическая целесообразность.
Цель управления по Файолю — это создание универсальных принципов управления:
- четкое разделение труда;
- передача команд и распоряжений сверху — вниз;
- дисциплина и наказания;
- единовластие;
- единый управленческий процесс.
В конце 1930-1930-хх гг. XX века. Появляется новая школа — «Школа человеческих отношений». Внимание уделялось межличностным отношениям в коллективе: «мотивация поступков людей и повышенная роста производительности труда являются не экономические стимулы, а психологические факторы».
Иерархическая теория потребностей Маслоу:
- физиологические;
- потребности в безопасности;
- социальные;
- престижные;
- самореализация.
Система управления должна создавать такие условия, в которых бы удовлетворялись все эти потребности.
Теория рационализации Ф. Тейлора
Американца Фредерика Тейлора (1856-1915) считают родоначальником науки управления. Ему принадлежит заслуга технического совершенствования организации труда на предприятии. Он внедрил плановое бюро, новые методы работы, эффективные приемы резания металла, инструкционные карточки для рабочих и многое другое. Он считал, что трудиться хорошо человеку мешает боязнь наказания: стоит рабочему перевыполнить норму, как администрация вскоре снизит расценки и заставит его работать вдвое интенсивнее за ту же заработную плату. Помимо идущей "угрозы" сверху, на рабочего "снизу" оказывает давление малая группа. Она также не заинтересована в высокой эффективности. Ф. Тейлор разработал две концепции - "достигающего работника" и "достигающего руководителя". Согласно концепции "достигающего рабочего" человеку надо поручить такое задание, которое требовало бы максимума усилий, но не вредило здоровью. После того как он освоил простой урок, ему следует поручать более сложное задание. Таким способом человек постепенно достигает потолка своих творческих возможностей. Трудолюбивых и инициативных переводят на более интересную работу. Согласно концепции "достигающего руководителя". Если раньше рабочий обо всем заботился сам, то теперь администрация заранее обязывалась обеспечить его документацией, сырьем, инструментами. Рабочему оставалось только хорошо трудиться. При Тейлоре руководить стало сложнее.