Примерная тематика рефератов

1. Профилактика стрессов в производственных ситуациях.

2. Становление и предмет конфликтологии.

3. Формирование конфликтологических идей.

4. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов.

5. Личностные факторы возникновения конфликтов.

6. Конструктивные функции конфликта.

7. Понятие и виды внутриличностных конфликтов.

8. Причины и последствия внутриличностного конфликта.

9. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов.

10. Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов.

11. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения.

12. Особенности межличностного конфликта.

13. Межличностные конфликты в семье.

14. Межличностные конфликты педагогическом процессе.

15. Организационные конфликты.

16. Производственные конфликты.

17. Трудовые конфликты в организациях.

18. Инновационные конфликты.

19. Особенности межгрупповых конфликтов.

20. Политические конфликты.

21. Этнические конфликты.

22. Способы предупреждения и разрешения конфликтов.

23. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения.

24. Проблема конфликтных личностей.

25. Современный менеджмент о профилактике конфликта.

26. Нормы деловой этики и предупреждение конфликтов.

27. Посредничество в переговорном процессе.

28. Переговоры как способ разрешения конфликтов.

29. Супружеские конфликты и их характеристика.

30. Информационный подход к изучению конфликтов.

31. Характеристика поведения личности в конфликте.

32. Психологическое консультирование при разрешении конфликтов.

33. Формирование навыков конструктивного общения.

34. Половозрастная специфика конфликта.

35. Роль посредника в переговорном процессе по разрешению конфликтов.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ

1. Предпосылки формирования конфликтологических идей (Древнее время, Средние века, Новое время).

2. Проблема насилия в религиозных учениях.

3. Психологическая характеристика зарубежной конфликтологии.

4. Психоаналитическое направление исследования конфликта.

5. Социотропное направление исследования конфликтов.

6. Теория трансактного анализа в психологии конфликта.

7. Развитие и периодизация отечественной конфликтологии.

8. Предмет, цели и задачи психологии конфликта.

9. Сущность, содержание и признаки конфликта.

10. Конфликт как тип трудных ситуаций.

11. Факторы трудных ситуаций, влияющих на психику личности.

12. Поведение психически устойчивой и неустойчивой личности в трудной ситуации.

13. Характеристика поведения различных типов личности в условиях конфликта.

14. Классификация конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия.

15. Базовая классификация конфликтов.

16. Общая характеристика причин возникновения конфликтов.

17. Организационно-управленческие предпосылки возникновения конфликтов.

18. Социально-психологические предпосылки возникновения конфликтов.

19. Объективные предпосылки возникновения конфликтов.

20. Личностные предпосылки возникновения конфликтов.

21. Структура конфликта и характеристика ее частей.

22. Динамика развития конфликта.

23. Конструктивные функции конфликтов.

24. Характеристика деструктивных последствий конфликтов (деструктивные функции).

25. Теории механизмов возникновения конфликтов. Конфликтогены, их характеристика.

26. Характеристика основных стратегий поведения в конфликте.

27. Тактики поведения в конфликте.

28. Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их характеристика.

29. Структура конфликтоустойчивости: эмоциональный компонент, познавательный компонент, мотивационный компонент, психомоторный компонент.

30. Способы и методы изучения конфликтов.

31. Системный подход к изучению конфликтов.

32. Методологические принципы исследования конфликтов.

33. Конструктивное разрешение конфликтов: пути, условия и методы.

34. Технологии управления конфликтами.

35. Методы и этапы урегулирования конфликтов.

36. Методы профилактики межличностных конфликтов.

37. Социально-психологические условия предупреждения конфликтов.

38. Общая характеристика внутриличностных конфликтов.

39. Формы проявления и способы разрешения внутриличностного конфликта.

40. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

41. Информационные, коммуникативные, социально-психологические технологии регулирования конфликтов.

42. Психологические признаки межличностных конфликтов.

43. Основные подходы к изучению межличностных конфликтов.

44. Управленческие конфликты и их классификация.

45. Социальные конфликты, их классификация и характеристика.

46. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов.

47. Модели поведения партнеров в переговорном процессе.

48. Манипулятивные технологии в переговорном процессе.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ

УКАЗАНИЯ

по самостоятельной работе студентов

и проведению семинарских (практических) занятий

Дисциплина: «Психология конфликта»

Специальность: «Таможенное дело»

Автор

Александр Иванович ПУСТОЗЁРОВ

Издано в авторской редакции