Срсп с контрольными вопросами
| Тема | Вопросы лекций | Задания СРМП | Контрольные вопросы |
| Тема 1 | Имидж государственной службы. Имидж власти как средство эффективного государственного управления. Представление об имидже. Определения понятия «имидж». Зарубежная практика формирования имиджа. Деловой позитивный имидж. Приоритетные качества имиджа. Имидж как явление политическое. | Собеседование при приеме на государственную службу (деловая игра) | 1.Имидж государственного служащего, его составляющие. 2.Методологический подход к построению имиджа. |
| Тема 2 | Имидж: типология и структура Типология имиджа. Государственный имидж. Корпоративный имидж. Персональный имидж. Структура персонального имиджа. Биологический уровень. Психологический уровень. Гносеологический уровень. Перцептуальный уровень. Семиотический уровень. Этнокультурный уровень. Социальный уровень. Взаимосвязанность и социальная детерминированность уровней персонального имиджа. Персональный имидж как PR-технология. | Сформировать модель «Персонального имиджа государственного служащего» | 1.Типология имиджа. 2.Технологии формирования позитивного имиджа государственного служащего. 3.Структура персонального имиджа. Биологический уровень. Психологический уровень. Гносеологический уровень. Перцептуальный уровень. Семиотический уровень. Этнокультурный уровень. Социальный уровень. |
| Тема 3 | Имиджевый компонент «психологические характеристики имиджа. Психологические характеристики имиджирования личности. Воздействие психологических факторов личности на имидж государственного служащего. Технологии коррекции элементов психологического уровня, таких как эмоции, темперамент, воля, память, способности, мышление, самооценка, характер в целом. Позитивные ориентиры. Роль эмоциональной сферы. | Прием посетителей (тренинг) | 1. Дать анализ психологических факторов личности на имидж государственного служащего. 2.Что представляют собой технологии коррекции элементов психологического уровня, таких как эмоции, темперамент, воля, память, способности, мышление, самооценка, характер в целом. 3.Роль и формирование позитивных ориентиров. 4.Влияние эмоциональной сферы |
| Тема 4 | Имиджевый компонент «деловые коммуникации» Стиль общения. Препятствия на пути общения. Правила делового общения. Особенности делового общения. Партнерские отношения. Регламентированность. Речевой этикет. Временные и пространственные рамки. Соблюдение принципов эффективного слушания. Культура ведения полемики. Порядок, приемы, принципы и тактика ведения полемики. Особенности полемической убеждающей речи. Выступление оппонента. Публичные выступления. | Порядок представлений, знакомств и обращений (деловая игра) | Стиль общения. Препятствия на пути общения. Правила делового общения. Особенности делового общения. Партнерские отношения. Регламентированность. Речевой этикет. Временные и пространственные рамки. Соблюдение принципов эффективного слушания. Культура ведения полемики. Порядок, приемы, принципы и тактика ведения полемики. Особенности полемической убеждающей речи. Выступление оппонента. Публичные выступления. |
| Тема 5 | Имиджевый компонент «ораторское искусство» Повседневная подготовка к выступлениям. Самообразование. Овладение техникой речи. Культура устной речи. Критический анализ выступлений. Методика публичного выступления. Подготовка к конкретному выступлению. Определение темы. Название темы. Формулировка цели. Подбор материалов. Выработка собственной позиции. Виды подготовки. Текст речи. Тезисы выступления. Выступление с опорой на текст. Выступление без записей. Выступление экспромтом. | Проведение совещания («мозговой штурм») | Имиджевый компонент «ораторское искусство» (лекция -2 часа) Повседневная подготовка к выступлениям. Самообразование. Овладение техникой речи. Культура устной речи. Критический анализ выступлений. Методика публичного выступления. Подготовка к конкретному выступлению. Определение темы. Название темы. Формулировка цели. Подбор материалов. Выработка собственной позиции. Виды подготовки. Текст речи. Тезисы выступления. Выступление с опорой на текст. Выступление без записей. Выступление экспромтом. |
| Тема 6 | Выбор модели управленческого поведения. Создание коллектива. Делегирование полномочий. Ролевое поведение. Взаимоотношения по вертикали и горизонтали. Гендерные аспекты поведения. Дисциплина и субординация. Влияние профессионализма деятельности на поведение. | Написать эссе на тему «Модель управленческого поведения» | 1.Состав и структура модели управленческого поведения 2.Этапы создания коллектива. 3. 3.Барьеры для успешного делегирования полномочий. 4.Ролевое поведение. 5.Гендерные аспекты поведения. 6.Дисциплина и субординация. 7.Влияние профессионализма деятельности на поведение. |
5.3 Рекомендуемая литература:
(по каждой теме)
| п/п | Название темы | Рекомендуемая литература |
| Тема 1. | Теоретические основы формирования имиджа государственного служащего | 1. Лэни Арредондо. Искусство деловой презентации. – Челябинск, 1998. 2. Лоранж Питер. Новый взгляд на управленческое образование: задачи руководителей / Пер. с англ. – М., 2004. – 400. 3. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учебное пособие /Е.Б. Перелыгина. – М., 2002. – 223. 4. Шепель В.М. Имиджеология: Секреты личного обаяния. – М., 1994 – С. 48-52, 200-212. 5. Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современной женщины. – М.: РИПОЛ КЛАС-СИК», 2000. Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современного мужчины. – М.: РИПОЛ КЛАС-СИК», 2000 – 640. |
| Тема 2. | Структурные составляющие имиджа | 1. Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб, 2001. – 192 с. 2. Букович У., Уилльямс Р. Управление знаниями: руководство к действию: Пер. с англ. – М., 2002. – 504 с. 3. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. – Ростов-на-Дону. Феникс. 1996 г. – 576. 4. Джен Ягер. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Перс. С англ. – М., 1994. – 288. 5. Ийна Аасама. Как себя вести. Таллин, 1979. 6. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. – М., 1994. – 265. 7. Лэни Арредондо. Искусство деловой презентации. – Челябинск, 1998. 8. Лоранж Питер. Новый взгляд на управленческое образование: задачи руководителей / Пер. с англ. – М., 2004. – 400. 9. Филиппа Дейвис. Ваш абсолютный имидж. – М., 1996. – С. 244-280. 10. Шепель В.М. Имиджеология: Секреты личного обаяния. – М., 1994 – С. 48-52, 200-212. 11. Шепель В.М. Управленческая этика. – М., 1989. 12. Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современной женщины. – М.: РИПОЛ КЛАС-СИК», 2000. 13. Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современного мужчины. – М.: РИПОЛ КЛАС-СИК», 2000 – 640. |
| Тема 3. | Формирование позитивного имиджа государственного служащего | 1. Филиппа Дейвис. Ваш абсолютный имидж. – М., 1996. – С. 244-280. 2. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М., 1995. – 366. 3. Честара Дж. Деловой этикет / Пер. с англ. Л.Бесковой. – М., 1997. – 336 с. 4. Шепель В.М. Имиджеология: Секреты личного обаяния. – М., 1994 – С. 48-52, 200-212. 5. Шепель В.М. Управленческая этика. – М., 1989. 6. Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современной женщины. – М.: РИПОЛ КЛАС-СИК», 2000. 7. Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современного мужчины. – М.: РИПОЛ КЛАС-СИК», 2000 – 640. |
| Тема 4. | Моделирование стратегии поведения | 1. Лэни Арредондо. Искусство деловой презентации. – Челябинск, 1998. 2. Лоранж Питер. Новый взгляд на управленческое образование: задачи руководителей / Пер. с англ. – М., 2004. – 400. 3. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учебное пособие /Е.Б. Перелыгина. – М., 2002. – 223. 4. Шепель В.М. Имиджеология: Секреты личного обаяния. – М., 1994 – С. 48-52, 200-212. 5. Шепель В.М. Управленческая этика. – М., 1989. 6. Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современной женщины. – М.: РИПОЛ КЛАС-СИК», 2000. 7. Эйтвин Г., Бриза О. Имидж современного мужчины. – М.: РИПОЛ КЛАС-СИК», 2000 – 640. |