Тесты для контроля остаточных знаний. 1. Вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта:

1. Вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта:

а) предупреждение конфликта

б) регулирование конфликта

в) разрешение конфликта

г) регрессия

2. Вид деятельности субъекта управления , направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения:

а) регулирование конфликта

б) проекция

в) разрешение конфликта

г) предмет конфликта

3. Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс динамики конфликта в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт:

а) трансакция

б) управление конфликтом

в) структура конфликта

г) уступка

4. Вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта – это:

А) стимулирование конфликта

б) предупреждение конфликта

в) управление конфликтом

г) регулирование конфликта

5. Сколько этапов включает в себя такой процесс как регулирование конфликта:

а) 2

б) 3

в) 4

г) 5

6. Что относится к форме разрешения конфликта:

а) порицание, юмор, убеждение, уступка

б) уступка, компромисс, уход, сотрудничество

в) требования, критика, убеждение, юмор

г) уступка, требования, убеждение, критика

7. Предпосылками разрешения конфликта являются:

а) достаточная зрелость конфликта; потребность субъектов конфликта в его разрешении; наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта

б) достаточная зрелость конфликта; высокий авторитет одной из конфликтующих сторон

в) высокий авторитет одной из конфликтующих сторон; коллективная форма деятельности; лидерство в группе

г) стиль руководства; высокий авторитет одной из конфликтующих сторон; коллективная форма деятельности

8. Сколько этапов включает в себя такой процесс как управление конфликтом:

а) 2

б) 3

в) 4

г) 5

9. Вид управленческой деятельности, который состоит в заблаговременном распознании, устранении или ослаблении конфликтогенных факторов и ограничении таким путём возможности их возникновения или деструктивного развития в будущем – это:

а) профилактика конфликта

б) разрешение конфликта

в) регулирование конфликта

г) предупреждение конфликта

10. Успешная деятельность по предупреждению конфликта может вестись только в границах, устанавливаемых:

а) психологическими и культурными требованиями

б) психологическими и нравственными требованиями

в) психологическими, нравственными и правовыми требованиями

г) правовыми и культурными требованиями

11. У любого социально обусловленного конфликта всегда есть своя … составляющая (вставьте необходимое слово):

а) правовая

б) психологическая

в) культурная

г) административная

12. Более надёжным, эффективным методом регулирования конфликта признаётся тактика:

а) ухода

б) борьбы

в) компромисса

г) односторонних уступок.

13. Путь взаимных ступок, взаимовыгодной сделки, создание условий для хотя бы частичного удовлетворения интересов противоборствующих сторон:

а)компромисс

б) психоз

в) кризис

г) стресс

Регулирование конфликта - это

а) достижение соглашения между сторонами-конфликтерамы относительно признания и соблюдения установленных норм и правил конфликтного взаимодействия.

б) особый вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения

в) создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия

г) признание реальности конфликта сторонами-конфликтерамы.

Управление конфликтом - это

а) целенаправленное, обусловленное объективными законами влияние на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт

б) вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения

в) устранение причины или конфликтных ситуаций

г) процесс регулирования конфликтов

В чем состоит цель управления конфликтами

а) прогнозировать развитие конфликтов

б) предотвращать деструктивным конфликтам и способствовать адекватному решению конструктивных

в) оценить их функциональную направленность

г) устранить причины противоречий

Легитимизация конфликта – это

а) достижение соглашения между сторонами-конфликтерамы относительно признания и соблюдения установленных норм и правил конфликтного взаимодействия

б) вынесение проблемного вопроса для публичного обсуждения

в) создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия

г) вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта.

Практическое занятие 11.

Вид практического занятия:устный опрос по пройденному на лекциях материалу, а также по материалу, изученному студентами самостоятельно, решение тестовых вопросов, доклады, рефераты и презентации работ.