Тестовые задания для проведения промежуточной аттестации
Вариант 1
Стадия обозначения главных участников конфликта
а). стадия открытого конфликта;
б). стадия разрешения конфликта;
в). латентная стадия;
г). стадия завершения конфликта.
Конфликтология как наука сформировалась
а). Вначале 20 века;
б). В конце 19 века;
в). В середине 20 века;
г). В конце 20 века.
1.3. Стадия конфликта, где происходит снятие напряжения, взаимопонимание…
а). Латентная;
б). Стадия разрешения конфликта;
в). Стадия открытого конфликта;
г). При эскалации.
1.4. Объект конфликта – это……
а). Ценность;
б). Сама социальная жизнь;
в). Потребность;
г). Интерес.
1.5. Наука о конфликтах (конфликтология) как относительно самостоятельная теория возникла:
а). В конце XIX века;
б). В конце XX века;
в). В 30-е годы XX века;
Г). В конце 50-х годов XX века.
2.45 Стабилизирующие конфликты в организации:
А) устраняют отклонения от нормы и закрепляют признаки устоявшейся нормы.
б) способствуют повышению стабильности функционирования организации в новых условиях внешней среды
в) способствуют установлению новых связей
г) способствуют разрушению установившейся нормы и возвращению к старым нормам
2.46 К функциональным последствиям конфликта в организации не относится:
а) неудовлетворенность людей
Б) противоречие позиций
в) рост текучести кадров
г) уменьшение сотрудничеств
2.47 Одним из главных источников конфликтов в организации является:
А) несбалансированность рабочих мест
б) низкое качество должностных инструкций
в) нарушение равновесия системы
г) дезорганизация
2.50 К последствиям конфликта в организации относится: ( 2 правильных варианта)
а) структурированные
Б) функциональные
В) дисфункциональные
г) несбалансированные
2.51 В организационный конфликт входит:
а) нравственное содержание
б) социальная направленность
в) производственная структура
Г) социальная напряженность
3.11. Успешная деятельность по предупреждению конфликта может вестись только в границах, устанавливаемых:
а) психологическими и культурными требованиями
б) психологическими и нравственными требованиями
В) психологическими, нравственными и правовыми требованиями
г) правовыми и культурными требованиями
3.12. У любого социально обусловленного конфликта всегда есть своя … составляющая (вставьте необходимое слово):
а) правовая
б) психологическая
в) культурная
г) административная
3.13. Более надёжным, эффективным методом регулирования конфликта признаётся тактика:
а) ухода
б) борьбы
в) компромисса
г) односторонних уступок.
3.14. Путь взаимных ступок, взаимовыгодной сделки, создание условий для хотя бы частичного удовлетворения интересов противоборствующих сторон:
а)компромисс
б) психоз
в) кризис
г) стресс
3.15. Выражением негативных приёмов разрешения социальных противоречий является:
а) компромисс
б) метод скрытых действий
в) сотрудничество
г) избегание
3.16. Особое положение в группе кризисов занимает:
а) социальный
б) психологический
в) политический
г) правовой
3.17. Организационно-структурные новшества; поиск условий распространения инноваций; определение различий между локальными и глобальными изменениями – это признаки:
а) регулируемого выхода из кризиса
б) нерегулируемого выхода из кризиса
в) односторонних уступок
г) предупреждения кризисов
3.18. Улучшение отношения между людьми; эффективное разрешение конфликтов между руководителем и подчинённым; совместно и добровольно принятое решение относятся к:
а) дисфункциональным последствиям конфликта
б) функциональным последствиям конфликта
в) предотвращению конфликта
г) регулированию конфликта
3.19. Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми; отсутствие стремления к сотрудничеству; чувство обиды, неудовлетворённости относятся к:
а) функциональным последствиям конфликта
б) регулирования конфликта
в) дисфункциональным последствиям конфликта
г) предотвращению конфликта
3.20. Последствия конфликта могут стать функциональными или дисфункциональными в зависимости от эффективности:
а) управления конфликтом
б) убеждения
в) перцепции
г) сотрудничества
Как Томас Гоббс оценивал первоначальное состояние человеческого общества?
а) «Естественное состояние как норма»;
б) «Войну всех против всех»;
в) «Войну всех против одного»;
г) «Внутриличностную борьбу».
Представителем пессимистического подхода выступал
а) Томас Гоббс;
б) И. Кант;
в) Гегель;
г) Маркс.
2.24 Межличностный конфликт тесно связан с:
а) ассертивностью
б) бессознательностью
В) фрустрацией
г) нравственностью
Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: стремление к превосходству; проявление агрессии; проявление эгоизма; нарушение обещаний
а) информационные факторы
Б) поведенческие факторы
в) факторы отношений
г) ценностные факторы
Для какого типа межличностного конфликта характерны взаимные замечания,упреки,притензии друг к другу
а)чувственно-аффективный
б)эмоционально невыдержанный
в)агрессивный
Г)бескомпромиссный
3.57.Конфликты по коммуникативной направленности разделяются на:
а) вертикальные
б) горизонтальные
г) параллельные
д) прямые
3.58. Факторы, не способствующие возникновению напряжения при разговоре:
а) подчеркивание разницы между собой и партнером.
б) резкое убыстрение темпа беседы.
в) умение постоянно слушать партнера
г) принижение проблемы