На психическую устойчивость_____

е в XVII веке Вобеном, а потом продолжены в XVIII ^ГЭ Келидором. Они пытались непосредственно на ра-^^еК _Месте измерить величину трудовых усилий чело­чка и определить «психологическую цену», которую ^Бб ганизм платит за выполняемую работу. Они пришли к °Р _оду_{г ч}то чрезмерная нагрузка ведет к истощению и ^^ь _зни организма. В наши дни это направление пред-° влено работами по изучению и классификации про­фессионально важных психофизиологических характе­ристик человека, по разработке на их основе критериев и методов профотбора, по выработке процедур (напри­мер, регулярной переаттестации, периодического тес­тирования и т. д.), исключающих допуск работников, пси­хофизиологические показатели профессиональной при­годности которых под влиянием возраста, заболеваний или других причин отклонялись от уровня, требуемого для успешной работы в экстремальных ситуациях без ущерба для собственного здоровья и здоровья вовлечен­ных в эту деятельность людей. Существенный вклад в развитие проблемы внесли представители военной ме­дицины (70-е гг.), занимающиеся медицинским обеспе­чением лиц, работающих в условиях экстремальных воз­действий (космонавтов, водолазов ит. д.): ведьперед во­енными медиками всегда стояла задача оценки здоро­вья их подопечных.

Работы таких авторов, как Зазыкин В.Г., продолжают исследования по изучению «психологической цены» де­ятельности профессионалов в особых условиях, которые не являются экстремальными, но отличаются от нормаль­ных. К подобного рода условиям относятся и условия де­ятельности такой профессиональной группы, как управ­ленцы. Из работ Зазыкина В.Г. мы видим, что категория «особые условия деятельности » справедлива для тех си-туаций, когда деятельность специалиста сопряжена с эпизодическим, непостоянным действием экстремаль-к факторов или высокой осознанной вероятностью их явления. При этом экстремальные факторы не имеют льщой мощности или интенсивности, а возникающие р_е ^ативные функциональные состояния выражены уме-Но, мобилизуются компенсаторные резервные воз-

' ^ШЖНОСТИ.

^ ^0Тличие от них экстремальные условия деятельнос-Рактеризуются постоянным действием интенсивных

«П,

здоровья

риска, влияющие на психическую устойчивость

Глава з

экстремальных факторов, при этом негативные функцц. ональные состояния выражены сильно, деятельность осу. ществляется с обязательным подключением «буферных» резервных возможностей и требует восстановления.

Сверхэкстремальные условия деятельности характе. ризуются также постоянным действием экстремальных факторов, имеющих высокую интенсивность и представ, ляющих потенциальную или реальную опасность для специалиста. Возникающие негативные функционалу ные состояния имеют крайнюю степень выраженности, в деятельность включаются «аварийные» резервные воз-можности, а после самой деятельности требуется реаби-литация.

Сама деятельность руководителя является группой повышенного риска развития заболеваний, так как чрез­вычайно высокие требования к руководителю на госу­дарственной службе приближают его профессиональ­ную деятельность к экстремальной. В психологических исследованиях сложилось в целом единое представле­ние о сущности экстремальных условий деятельности. По мнению К.К. Платонова, «... экстремальные усло­вия — условия, вызывающие реакции организма и лич­ности, находящиеся на грани патологических наруше­ний». Сходной точки зрения придерживался и В.Д. Не-былицын: «... экстремальными или чрезвычайными ус­ловиями будем называть предельные, крайние значения тех элементов ситуации, которые в средних значениях создают оптимальный фон или по крайней мере не ощу­щаются как источник дискомфорта». По материалам мно­гочисленных работ можно выделить следующие основ­ные экстремальные факторы в деятельности руководи­теля: высокая степень ответственности за результаты основной деятельности организации и за людей, боязнь ошибок, неудач; профессиональная карьера; перегруз­ки, частое возникновение непредвиденных ситуаций взаимоотношения с другими людьми, занимающим» ключевые позиции в организации; трудности в семье вызванные спецификой управленческой деятельности (поездки, алкоголизация и т. п.). Действие экстремаль­ных факторов приводит к возникновению у руководит*' ля негативных функциональных состояний, которые of рицательно сказываются на психологической регуляЦй" деятельности, снижая ее эффективность и надежность

Проблема психического здоровья и его связь с про­фессиональной деятельностью привлекает внимание исследователей еще с 10 —20-х гг. XX столетия на при­зере индустриальных организаций. Уже в 1910-е годы в США были организованы первые психотерапевтические консультативные приемы для работников метрополите­на и швейной промышленности. В Советской России раз­витие индустриальной психиатрии связано с именем Л.М- Розенштеина. Под его руководством в конце 1920-х годов было проведено массовое психиатрическое обсле­дование работников ряда промышленных предприятий Москвы. Эти исследования были подвергнуты ожесто­ченной критике из-за чрезвычайно высокого уровня ди­агностируемых расстройств.

До середины 50-х годов индустриальная психиатрия ■ развивалась главным образом в рамках психодинами­ческого направления, достаточно широко представлен­ного сегодня в виде организационного консультирова­ния. На рубеже 1950 — 1960-х годов психическое здоро­вье в промышленности стало интенсивно изучаться ив рамках поведенческих наук. Проблема психического здо­ровья служащих с середины 1980-х гг. В нашей стране вновь стала предметом активного изучения, однако в рам­ках преимущественно клинического подхода.

Современное понимание проблемы влияния факто­ров производственного окружения на здоровье работа­ющих сформировалось в 60-х гг., когда были в опреде­ленной мере подведены итоги развития данного направ­ления в рамках психодинамической ориентации и сфор­мулированы основные принципы бихевиорального под­хода. Так, R.Fredgoldf 1965) связывал психиатрическую . проблематику в промышленности с направлением «че­ловеческих отношений» из-за роста психической забо­леваемости, главным образом неврозами как среди ра­бочих, так и среди руководителей. Неврозы руководите­лей не только связаны с их психосоматической заболе­ваемостью, но и снижают продуктивность подчиненных. ^в Центре проблем психического здоровья стоял профес-^сиональный стресс и потеря удовлетворенности.

J. Brown (1967) был приверженцем гуманистической °Риентации в психологии. Нервно-психические расстрой­ка, связанные с занятостью, он анализировал, исходя из _. °нцепции фрустрации. В фрустрированном организаци- 01

If

онном поведении им выделялись 4 типа реакций: агр_ес сия, регрессия, фиксация и смирение. Установки фру^ рации проявлялись в следующих характеристиках ор_Га-низации: продуктивности, заболеваемости (соматической] прогулах, невротических расстройствах и текучести кад! ров. Стресс является одной из защитно-оборонительны* реакций индивида, которая ведет к психосоматическщ, расстройствам. Автором было показано значение психо-логических условий труда для социальной эффективное, ти промышленности, под которой подразумевалось ф_и. зическое и психическое здоровье служащих.

Первым значительным исследованием, выполнен­ным в рамках бихевиорального подхода, явилась работу A. Kornhauser (1965). В 1953-1954 гг. автор методов структурированного интервью опросил 407 рабочих, за­нятых в автомобильной промышленности г. Детройта, Одновременно анализировались данные медицинских записей и данные о трудопотерях по 13 предприятиям Психическое здоровье измерялось по индикаторам тре­вожности и эмоционального напряжения, самооценкии субъективного психологического благополучия, враждеб­ности — принятия, социабельности и дружественности, общей удовлетворенности жизнью. Результаты, получен­ные исследователем, стали предметом активного обсуж­дения. Более психически здоровые рабочие были и бо­лее эффективны в работе, более удовлетворены межлич­ностными отношениями, испытывали более положитель­ные чувства к компании, руководству, друзьям. Высокий профессиональный уровень был связан с лучшим пси­хическим здоровьем.

Для клинического подхода к психическому здоровью в промышленности характерно рассмотрение реакций работника на стресс в контексте его целостной жизнен ной ситуации. Производственный стресс имеет не толь ко потенциальное повреждающее взаимодействие на психическое функционирование, но и воздействие, спо­собствующее достижениям'.

Пожалуй, первой попыткой эмпирического исслеД⁰' вания стресса руководителей явилась работа J. Tricke

¹ West L.J. Clinical concepts // Occupational stress / Ed- ■ A.McLean. Springfield: Charles C. Thomas, 1974.