Организационная социальная психология. духе, отдыхе и пр.)
духе, отдыхе и пр.). Если эти потребности актуализированы, но удовлетворяются, то и все остальные потребности не имеют значе ния, поскольку нарушается регуляция работы организма человека. Второй уровень - потребности в безопасности. Сюда входят ] требности в защите от лишений, физических угроз и опасностей стороны окружающей среды. Если эти потребности актуализировав но не удовлетворяются, то нарушается регуляция психики человека. Третий уровень — социальные потребности. К ним относятся пс требности в принадлежности к группе, в теплых взаимоотношения с людьми, во взаимной помощи и поддержке, в любви и дружбе. Еслн| эти потребности актуализированы, но не удовлетворяются, то нару-| шается регуляция социальной деятельности человека.
Четвертый уровень - личностные потребности. Они носят двои- ] ственный характер и чрезвычайно сложны. Во-первых, человек нуж-1 дается в самоуважении, которое часто является следствием совершен-1 ного овладения какой-либо деятельностью. Так формируется потреб-а ность в уверенности в своих силах, возможностях, способностях, зна-1 ниях, в независимости от других людей, в успехах и достижениях в! работе. Во-вторых, человек нуждается в уважении со стороны других| людей, в высокой оценке ими его деятельности, в признании другими!
Потребность в самоактуализации |
его репутации, авторитета, статуса, заслуг Если эти по-| требности актуализированы, I но не удовлетворяются, то \ нарушается регуляция поведения личности: человек не в состоянии действовать как личность, значимая для других людей.
Рис. 3. Иерархия потребностей по А. Маслоу. |
Пятый уровень - потребность в самоактуализации. Это, по выражению Маслоу, «потребность стать тем, кем данный человек способен стать». Практически она выражается в потребности реализовать свои соб-
Глава X. Социально-психологические факторы формирования отношения к труду
ственные потенциалы, продолжать саморазвитие, заниматься творчеством. В отличие от других четырех уровней потребностей, которые могут быть удовлетворены, потребность в самоактуализации никогда не бывает удовлетворена полностью. Эта неудовлетворенность является следствием нереализованных возможностей человеческого духа. Будучи однажды приведен в движение, получив первоначальный импульс, дух способен бесконечно и безгранично развиваться и творить. Если эта потребность актуализирована, но не удовлетворяется, то нарушается регуляция творческой деятельности и человек не в состоянии работать как творец, созидатель.
Между иерархией потребностей и возрастом человека существует взаимосвязь. Каждый уровень потребностей соотносится с определенным периодом жизни. Физиологические потребности и потребности в безопасности имеют первостепенное значение в младенческом возрасте. По мере роста и развития ребенка все более важными становятся для него социальные потребности. Когда человек достигает зрелости, его деятельностью, как правило, руководят личностные потребности. Если он добивается успеха и удовлетворяет эти потребности, то в последующих периодах жизни наиболее значимой становится потребность в самоактуализации. Однако успеха в жизни (имеется в виду его субъективное понимание) добивается далеко не каждый, соответственно пятый уровень потребностей выражен не у всех.
Другой американский психолог - Г. Меррей разработал детальную классификацию социальных потребностей. По его мнению, они имеют противоречивый характер и включают в себя два полюса. В зависимости от специфики сложившихся отношений у конкретного человека актуализируется то один, то другой полюс потребности, и тогда в своем поведении он будет руководствоваться более напряженной потребностью. Отношение человека к людям выражают следующие социальные потребности:
Потребность в автономии, в отказе от сближения с человеком
Потребность освободиться от регламентированных отношений, от необходимости проявлять к другим людям уважение и интерес
Организационная социальная психология