Выберите правильное определение межличностного конфликта?
а) острое, критическое самоощущение и переживание индивида
Б) столкновение отдельных индивидов в процессе взаимодействия
в) раздвоение личности
г) научный метод,заключающийся в рассмотрении всего множества изучаемых объектов
Причины межличностных конфликтов делятся на __________ и _____________
( объективные и субъективные)
2.14 Мотивационные,когнетивные и ролевые виды относятся к:
А) межличностному конфликту
б) межгрупповому конфликту
в) внутриличностному конфликту
г) внутригрупповому конфликту
2. 15 Социальными ролями в межлистностном конфликте не явлется:
а) индивидуальные роли
Б) межиндивидуальные роли
в) межличностные роли
г) внутригрупповые роли
Важнейший вид деятельности субъекта управления, который направлен на выявление причин конфликта – это?
а) антогонизм
Б) прогнозирование
в) конфликтоген
г) легетимизация
Институализация межэтнического конфликта – это
А) определение и закрепление в обществе правовых, политических, социальных, традиционных норм, регулирующих порядок разрешения конфликта между общностями, группами и индивидами с различной этнической принадлежностью
б) обусловленное объективными законами влияние на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт
в) диагностика и регулирования конфликта на основе корректировки поведения его участников
г) устранения причин противоречий, вероятность противоречивых столкновений
Стимулирование конфликта – это
А) вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию конфликта
б) деятельность субъекта управления, направленную на недопущение возникновения конфликта
в) формирование психолого-педагогической культуры общения
г) вид деятельности субъекта управления, который направлен на выявление причин конфликта
Структурирование конфликтующих групп – это?
а) выявление носителей преследуемых интересов и определение количественных и качественных характеристик участников конфликта
б) последовательное ослабление конфликта за счет перевода его на другой уровень
в) диагностика и регулирования конфликта на основе корректировки поведения его участников
г) тотальное изменение всех сторон жизнедеятельности общества
В каких годах возникли неинституционализированные общественно-политические объединения?
А) 80-х
б) 70-х
в 90-х
г) 60-х
3.36. Институализация обязательно предусматривает?
А) решение вопроса о достоинстве норм и правил
б) рациональное управление
в) функционирование организации
г) неформальную иерархию влияния в группе
3.37. Технология эффективного общения в конфликте сводится к таким способам, приёмам и средствам общения, которые позволяют достичь следующих целей:
а) убедить соперника в своей правоте
б) добиться соглашения даже ценой серьёзной уступки соперника
в) добиться взаимного понимания и взаимной эмпатии с соперником
г) добиться превосходства в споре
3.38. Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью социального взаимодействия, которые объективно создают почву для реального противоборства между ними – это:
а) конфликтная компетентность
Б) конфликтная ситуация
в) конфликтоген
г) конфликтное поведение
3.39. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:
а) наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать побед у над другим
б)наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними
в) наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций
г) наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях
3.40. Образ конфликтной ситуации – это:
а) то, из-за чего возникает конфликт
б) субъективное отражение в сознании субъектов конфликтоного взаимодействия предмета конфликта
в) истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъект социального взаимодействия к конфликту
г) то, о чём заявляют друг другу конфликтующие стороны
На каких уровнях достигается полное разрешение конфликта?
а) в зависимости от ситуации;
б) только на внутренних;
в) внешних и внутренних;
г) только на внешних.
В аспекте потребностей конфликты делятся на
а) социально-этнические;
б) материальные и статусно-ролевые;
в) только духовные;
Г) материальные, статусно-ролевые, духовные.
По направленности конфликты подразделяются на
а) мобильные и доминантные;
б) перпендикулярные и параллельные;
в) горизонтальные и вертикальные;
г) смежные и параллельные.
К видам конфликтов в организации относится (выбрать 2 правильных ответа)
А) горизонтальные
б) традиционные
В) смешанные
г) функциональные
2.44 Конфликты в организации способствуют:
а) повышению доверия в коллективе
б) установлению новых связей
В) повышению активности и мотивации в работе
г) установлению равновесия отделов