Сферы проявления межличностных конфликтов
2. Причины и факторы межличностных конфликтов (по В. Линкольну)
3. Уровни развития межличностных конфликтов
4. Способы разрешения межличностных конфликтов
5. Технологии разрешения групповых конфликтов
6.Тестирование как метод определения готовности личности к межличностному взаимодействию
Методическое обеспечение:
Наглядное пособие «Классификация межличностных конфликтов»
Проблемные задания и вопросы (выборочно):
· Перечислите особенности межличностных конфликтов.
· Перечислите сферы проявления межличностных конфликтов.
· Назовите типы межличностных конфликтов в организации.
· Перечислите основные причины межличностных конфликтов в организации.
· Назовите основные причины межличностных конфликтов в обществе.
· Назовите основные причины межличностных конфликтов в семье.
· Раскройте основное содержание управленческой деятельности по прогнозированию межличностных конфликтов и их предупреждению.
· Раскройте основное содержание управленческой деятельности по регулированию и разрешению межличностных конфликтов.
· Перечислите причинные факторы межличностных конфликтов по В. Линкольну.
· Назовите типы межличностных конфликтов в зависимости от взаимной направленности субъектов в личностных отношениях.
· Назовите два основных типа групповых конфликтов.
· Перечислите особенности конфликта «личность – группа».
· Перечислите варианты конфликтов «личность – группа».
· Назовите формы проявления конфликтов между личностью и группой.
· Назовите основные причины конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом.
· Что лежит в основе межгруппового конфликта?
· Объясните понятие «групповая атрибуция».
· Перечислите варианты межгрупповых конфликтов.
· Перечислите основные формы проявления межгрупповых конфликтов.
· Перечислите особенности субъективного содержания конфликтной ситуации межгруппового конфликта.
Доклады и рефераты:
1. Конфликты между малыми социальными группами, их типы. Специфика работы с ними.
2. Конфликты между большими социальными группами, их типы. Специфика работы с ними.
3. Политические конфликты, их типы. Специфика работы с ними.
4. Межнациональные конфликты, их типы.
Тренинговое занятие:
· Тест 1. Оценка темперамента по методике А. Белова
· Тест 2. Самооценка агрессивности
· Тест 3. Оценка межличностных отношений по методике Т. Лири
Литература: [2] [3] [5]
Семинарское занятие 8.
Тема 8. Семейные конфликты
Основные вопросы для обсуждения:
Понятие семейных конфликтов и их особенности
Классификация семейных конфликтов. Кризисные периоды в развитии семьи конфликтов
Предупреждение и разрешение семейных конфликтов
Методическое обеспечение:
Мультимедийная презентация «Конструктивное разрешение семейных конфликтов»
Проблемные задания и вопросы:
· Приведите определение семейных конфликтов.
· Перечислите и раскройте особенности семейных конфликтов.
· Перечислите причины конфликтов в семье.
· Назовите социальные факторы микро- и макросреды, обусловливающие семейные конфликты.
· Приведите классификацию семейных конфликтов.
· Назовите кризисные периоды семьи.
· Перечислите пути предупреждения семейных конфликтов.
· Назовите и раскройте основные формы разрешения семейных конфликтов.
· Перечислите причины супружеских конфликтов.
· Перечислите причины конфликтов между родителями и детьми.
·
Тренинговое занятие:
· Тест 1. Самооценка конструктивного взаимодействия в супружеских отношениях
· Тест 2. Оценка совместимости характеров
· Тест 3. Самооценка конструктивного поведения во взаимоотношениях с детьми
Литература: [1] [3] [6] [7] [10]
Семинарское занятие 9.
Тема 9. Конфликты между различными структурами организации
Основные вопросы для обсуждения:
1. Причины конфликтов в звене «руководитель – подчиненный»
2. Пути разрешения конфликтов между руководителем и подчиненным
3. Подбор и расстановка кадров как средство предупреждения конфликтов
Методическое обеспечение:
Мультимедийная презентация «Структура конфликтов в организации. Методы и средства предупреждения конфликтов в организациях»
Проблемные задания и вопросы:
· Перечислите основные признаки организации.
· Перечислите основные элементы внутренней среды организации.
· Что составляет внешнюю среду организации?
· Каким образом может влиять внутренняя и внешняя среда организации на конфликты в этой организации?
· Перечислите основные типы конфликтов в организации.
· Дайте характеристику позиционных, ресурсных и динамических конфликтов в организации.
· Дайте характеристику структурных и инновационных конфликтов в организации.
· Назовите и дайте характеристику конфликтов в организации в зависимости от типа ее функциональной системы.
· В чем суть методики оценки конфликтности организации на основе выявления интегрального показателя социальной напряженности?
· Перечислите признаки назревающего в организации конфликта.
Литература: [1] [2] [3] [11]