Применение наблюдения для выявления эмоциональной напряженности

Эмоциональная напряженность характеризуется временным пони­жением устойчивости психических и психомоторных процессов, что, в свою очередь, сопровождается различными достаточно выраженными вегетативными реакциями и внешними проявлениями эмоций.

Возникает и развивается она в связи с различными эмоциоген­ными, психогенными, стрессогенными и другими факторами, т.е. очень сильными воздействиями на эмоционально-волевую, психичес­кую, соматическую сферу, сопровождаемыми различными эмоциональны­ми реакциями, переживаниями. Быстрота и степень развития у чело­века напряженности во многом определяется индивидуальными психо­логическими особенностями, в частности: уровнем эмоциональной ус­тойчивости личности как способности противостоять эмоциогенным воздействиям; индивидуальной личностной значимостью этих воздейс­твий (отношением человека к этим воздействиям) и его исходным со­стоянием (в том числе функциональным состоянием, состоянием здо­ровья и др.).

Эмоциональную напряженность следует отличать от эмоциональ­ного напряжения, возникающего в связи с мобилизацией функциональ­ных возможностей. На фоне специфических эмоций, в связи с соот­ветствующими волевыми актами или в условиях ожидания какой-либо деятельности, напряжение может перерасти в напряженность.

Напряженность следует также отличать от эмоционального воз­буждения. Сильное эмоциональное возбуждение так же, как и напря­жение может перерасти в напряженность. Некоторые авторы такое напряжение называют операциональной напряженностью, в отличие от психической напряженности как негативного состояния, связанного с понижением устойчивости психических процессов.

Выявление состояния напряженности осуществляется преимущест­венно путем оценки трех сопровождающих его компонентов: внешних проявлений эмоций, вегетативных физиологических реакций и устой­чивости психических, психомоторных процессов.

Рассмотрим первый компонент.

Внешние (телесные) проявления напряженности:

1. Эмоциональные реакции в мимике.

2. Различные выразительные движения (пантомимика).

3. Проявление скованности как показатель развития непроиз­вольного напряжения мышц.

4. Появление тремора (дрожания) рук, ног, лица.

5. Покраснение (особенно пятнами) кожи на лице, появившаяся бледность (вазомоторные реакции).

6. Выраженные непроизвольные движения глазами (“бегающие зрачки”), в том числе заметное расширение или сужение зрачков.

7. Пиломоторные реакции (появление “гусиной кожи” и как наи­более яркое проявление – “волосы дыбом”).

8. Изменения в фонации и артикуляции речи.

Некоторые из перечисленных внешних проявлений (тремор, пок­раснение, появившаяся бледность, изменение диаметра зрачков, пиломоторные реакции) определяются соответствующими физиологическими, вегета­тивными сдвигами.

Критерии условных оценок внешних проявлений эмоциональной напряженности представлены в таблице 4. Чем ниже оценка, тем выше эмоциональная напряженность.

Изменения в диаметре зрачка на фоне сильных эмоций могут оцениваться с помощью карточки, на которой нанесены кружки 1,5 мм, 2 мм, 2,5 мм, 3 мм, 3,5 мм, 4мм. Карточка приставляется рядом с виском, и экспериментатор визуально сопоставляет величину зрач­ка с кружками на карточке. Сравнивается исходная и после эмоцио­нального воздействия величина зрачка. Увеличение диаметра зрачка (на фоне постоянной освещенности) на 1 мм оценивается снижением оценки на 1 балл. Дополнительная информация заключается в том, что увеличение зрачка свидетельствует о реакции симпатической нервной системы и чаще сопровождается неблагоприятными изменения­ми в психологических показателях, напротив, небольшое сужение зрачка (ваготоническая реакция) чаще сопутствует росту решимости, готовности к деятельности.

Пиломоторные реакции на фоне эмоциогенных воздействий (при сохранении температурных условий) чаще сопровождают неблагоприят­ные изменения в устойчивости психических процессов. Это же можно сказать о выраженных непроизвольных изменениях в тембре, тоне и артикуляции речи (появление из-за эмоций визгливости, хрипоты, переходов на писк или бас, появление заикания, “заглатывания” слогов, удлинение пауз между словами и др.). Исключение составля­ет интонация решимости, твердости волевого решения (“металл” в го­лосе). Существуют также точные инструментальные приемы анализа частотных и иных характеристик речи, по которым судят о динамике эмоционального состояния (например, у космонавтов).

Таблица 4

Условные оценки внешних проявлений эмоциональной напряженности