Причини появи і компоненти інформаційного стресу у навчальній діяльності

Інформаційний стрес у навчальнійдеятельности за своєю природою, є різновидом психологічного стресу. Причини її виникнення пов'язані з екстремальними впливами, передусім, чинників процесу, ні з впливом організаційних, соціальних, екологічних татехнических особливостей навчальної діяльності. У основі його лежать порушенняинформационно-когнитивних процесів регуляції діяльності. У цій зв'язку всі ті життєві події, супроводжуваних психічної напруженістю (незалежно від сфери життєдіяльності людини), може бути джерелом інформаційного стресу чи впливати з його розвиток у навчальній діяльності.

Отже, розвиток інформаційного стресу у студента пов'язано лише з особливостями його робочого процесу, але й найрізноманітнішими події ми у житті, з різними сферами своєї діяльності, спілкування, пізнання навколишнього світу. Тому розподіл причин виникнення інформаційного стресу у навчальній діяльності необхідно провести з урахуванням особливостей впливу різноманітних життєвих подій людини, які можна джерелом стресу. Найбільш загальної економічної й повної є класифікація життєвого стресу, одне із варіантів якоїпредло дружин Р. Т.Wong [>цит. по 55,с.108] і показаний малюнку (Додаток 1).

У внутрішньому квадраті позначена сама суть свого існування, яку називають «Я сила», «>умственная сила», психічною енергією, чи внутрішніресурси. Це те, що дозволяє індивіду долатикризиси життя, який визначає інтенсивність опору стресу. Зниження ресурсу сприяє підвищеннюуязвимости до найрізноманітніших, пов'язаних із стресом, розладам, таких як тривога, страх, розпач, депресія.

Наступна область - внутріособистісний стрес. Більшинство наших вимог до світу та її віз дії на нас пов'язані з цим виглядом стресу. Ця сфера є хіба що відцентровій силою, яка оказивает впливом геть усе сфери нашому житті. Якщо ми в світі самі з собою, та наша внутрішнє переживання проявляється у негативномуотношении, впливах зовнішній світ образу і порушуємежличностние взаємозв'язку. У цю категорію стресу входять такі події, як незбуті очікування, нереалізовані потреби, безглуздість і безцільність вчинків, хворобливі спогади, неадекватність оцінки подій тощо. п.

Область міжособистісного стресу взаємодіє зіопре діленими областями життя. Оскільки кожній людині доводиться постійно вирішувати різноманітні соціальні питання є своєї діяльності, то взаємодії з іншими особами та його оцінка істотно впливають нашу сприйняття, переживання, ставлення до подій і явищам зовнішнього світу. Більшість життєвих проблем є відносин для людей.

Особистісний стрес має відношення до з того що де гавкає індивід та що відбувається з нею, що він не виполняет, порушує певні запропоновані соціальние ролі, такі як роль батька, чоловіка, обожнює, і т. п. Він виявляється у зв'язку з такими явищами як порушення здоров'я, погані звички, сексуальні труднощі, нудьга, тривога.

Сімейний стрес охоплює всі труднощі поподдержанию сім'ї та взаємин у ній — домі, супружеские проблеми, конфлікти між поколіннями, життя з батьками, хворобу і смерть у ній, алкоголізм, розлучення тощо. п.

Робочий стрес зазвичай пов'язані з важкої робочої навантаженням, відсутністю самоконтролю за результатомрабо ти, рольової невизначеністю і рольовим конфліктом, несправедливі оцінки.

Громадський стрес належить до проблем, котрі мають, переживають великі групи людей, — наприклад, економічний спад, бідність, економічна залежність тощо.

Екологічний стрес обумовлюється впливом екстремальних умов довкілля, очікуванням такого впливу або його наслідків — забруднення повітря та води, суворі погодні умови,недоброжела тільні сусіди, штовханина, високий рівень шуму й т. п.

Фінансовий стрес не вимагає роз'яснень.Невозможность оплатити рахунки, незабезпечення витратдоходами, складнощі у отриманні боргу, невідповідність рівня зарплати результатам роботи, виникнення дополнительних і фінансово незабезпечених витрат, необхідність сплати навчання.

>Внутриличностний стрес заслуговує детальний розгляд як адже нього зверталося недостатньо уваги, а й у зв'язку з, що може проектуватися різні життєві події та проводити особливості ставлення до них і поведінку індивіда. У додаток 2 показані різні типи стресів увременном вимірі.

Багато життєві проблеми кореняться у минулому. Образи і моральні травми, що унеблагоприятной сім'ї, недозволені конфлікти з батьками та з дітьми і ще проблеми можуть переслідувати людини багато років. Сором і відчуття провини «>привязивают» людини для її минулому.Подавленние негативние спомини та емоції, іноді штучно приглушенние алкоголем чи іншими турботами, єнепроходящим джерелом внутрішнього напруги.

Життя нині також наповненавнутрен нимистрессорами. Криза існування (екзистенційний криза) турбує як щодо йогозначимости у житті, і значимості самого життя, тих чи інших її етапів та запобігання проявам. Негативнаемоциональность також привертає відчуватидистресс. Високий рівень емоційної реактивностібудет постійно викликати розлади, відчуття тривожності, страху, приреченості у разі виникнення навіть значних життєвих негараздів. Життя може бути нестерпної, коли більшість очікувань залишається нездійсненним і всі мрії не збуваються.Расстройств» і розчарування з часом призводять до жорстокості.

Внутрішні занепокоєння тривоги часто-густо посилюються передчуттями чогось поганого. Тривога про майбутніх невдачах, нещастях (реальні або мнимих, уявних) можуть створювати більший стрес, ніж фактична невдача.

Коли людина психічно напружений, а джерело цього напруги, який конфліктує образ несприятливого події — стає домінантним в життєдіяльності, непотрібно будь-якого серйозного зовнішнього впливу для відчуття тривоги й стресу.Внутрен неї напруга може створити всі види проблем від постоянних перепалок і сварок до відчайдушних дій. Тому, за аналізі життєвого стресу у всіх його проявах необхідно перейматисявнутриличностнимстрессорам.

У дослідженнях інформаційного стресу,установлении особливостей його розвитку та наслідківздоровья важливо чітко розрізняти й оцінювати вплив разних екстремальних життєвих подій. Різні кінцепции виміру стресу можна частково розмежувати використанням двовимірного простору (додаток 3), де вісь «X» відбиває тривалість впливу, а вісь «Y» — його інтенсивність (серйозність, небезпека).Травмам властива щодо коротка тривалістьвоздействия, небезпечної здоров'я життя.

Хронічне рольовий напруга розвивається підвлиянием несприятливих умов протягомдлительного часу, не які мають безпосередньоїуг троянди життю. Деякі життєві обставиниявляются комбінацією хронічного стресу (рольовогонапряжения) і коротких періодів травм. Ці життєвісобития може бути різною тривалості, але де вониотличаются від рольового напруги тим, які мають чітко визначені початок і поклала край. Неприємності (зіткнення» конфлікти) — події зі стислої тривалістю,обич але незначні, але вони можуть бути включені в контекст тривалого життєвого події чи рольового напруги, що саміт може збільшити їх значення.

Джереломтравмирующего впливу може бути природні і техногенні катастрофи, війна пов'язанийние із нею проблеми (наприклад, голод), і навітьиндивидуальние травми.

Через війну зростаючого дослідницькогоинтереса цієї проблеми виявлено новістрессори, але ще немає чіткої й загальновизнаною їхкатегоризации. На додачу до вказаних вище категориям З. А. Разумов в 1976 р. [>цит. по 30,с.45-46] розділивстрессори, безпосередньо чи опосередковано що у організаціїтревожно-стрессовой реакції в людини, чотирма групи:

1.Стрессори активної діяльності: а) екстремальністрессори
(боїв, космічних польотів, підводних занурень, парашутних стрибків, розмінування тощо. п.); б) виробничістрессори (пов'язані з великою відповідальністю, дефіцитом часу); в)стрессори психосоціальної мотивації (змагання, конкурси, іспити).

2.Стрессори оцінок (оцінка майбутньої, справжньої чипрошед ши діяльності): а) «>старт»-стрессори істрессори пам'яті (майбутні змагання, медичних

процедур, спомин пережите горі, очікування загрози); б) перемог України й поразок (перемога про змагання, успіх у навчанні, любов, поразка, смерть чи хвороба близької людини); в) видовищ.

3.Стрессори неузгодженості діяльності: а) роз'єднання (цукликти у ній, на роботі, загроза чи несподіване, але значиме звістка); 6) психосоціальних і фізіологічних обмежень (сенсорная депривація, м'язова депривація, захворювання, батьківський дискомфорт, голод).

4. Фізичні і природністрессори (мускульні навантаження, травми, темрява, сильний звук, хитавиця, висота, спека, землетрус).

Як зазначав П. До. Анохін в 1973 р. [3] сам собою факт впливу або його очікування передбачає обов'язкову наявність тривоги, як компонента стресу. Занепокоєння перед майбутньої здаванням тесту, чипредекзаменационная тривожність вперше виявленоСарасоном іМандлеромв1952 р.. З поглядуТакмана [>цит. по 55,с.201-202] вони припустили, щопредекзаменационная тривожність складається з цих двох прагнень: (1) прагнень вкладених у виконання завдання, що дають людині стимул зменшити це, виконавши завдання, і (2) що з тривогою прагнення, яке заважає виконання завдання, викликаючи в людини відчуття своєї непридатності і безпорадності. Саме через такі, викликані тривогою спонукання змушують людей робити речі, які мають ніякого зв'язку з виконанням завдання, і тим самим погіршують результат виконання. Якщо створені задля виконання завдання спонукання можна як які полегшують виконання, то пов'язані з тривогою спонукання — якослабляющие ефективність виконання завдання.

Вони розділили послаблює, що з тривогою спонукання на дві складові: (1) тривога, чи «когнітивне вираз занепокоєності своїмисполнем», і (2) емоційність, чи реакція людського тіла на ситуацію, наприклад виділення поту і прискорене серцебиття.

>Спилбергер [54] розрізняв два аспекти тривоги: стан — тривога, яку платить людина відчуває у певній ситуації, і (2) прикметну рису — тенденцію відчувати занепокоєння у низці різних ситуації, наприклад, важливий іспит змусить більшість студентів випробувати стан тривоги. У той самий час окремі відчувають занепокоєння у будь-якій навчальної ситуації, оскільки постійно відчувають занепокоєння — це риса їх характеру.

Яке впливом геть студента надає очевидно: він зазвичай тривожиться, на відміну тих, хто відчуває мало занепокоєння? З огляду 562 (методика див.: додаток 4) досліджень, проведенихБ.У.Такманом 1988 р. [55,с.218] знаємо, що тривога зазвичай заважає чи надає слабшання ефект на результати навчання.

Висновки на чолі 1

Аналіз представлених раніше матеріалів про основних причинах раз

вітія інформаційного стресу у навчальній діяльності дозволяє зробити низку висновків:

1. Несприятливий стан, екстремальні значення чинниківорганиза-

>ции, змісту, засобів і умов навчальної діяльності, їх надмірне вплив на конкретного індивіда, невідповідність йогофункциональних можливостей, уявлень, і установок парирувати, долати ці несподівані, інтенсивні, тривалі впливу можуть з'явитися причиною розбудови Інформаційного стресу.

2. Безпосередньою причиною інформаційного стресу вважатимуться подія, прямий наслідок якого є розвиток психіческой напруженості та тривоги: наприклад, складність завдання, виникнення проблемної ситуації, що з загрозою неуспішності, дефіцит часу, конфлікт за викладачем та інших. Найчастіше безпосередніх причин стресу бувають пов'язані зекстремальностью забезпечення іусловий діяльності (сесія).

3. Головною причиною виникнення стресу є індивидуальние (психологічні, фізіологічні, профессиональние) особливості суб'єкта навчальної діяльності.

4. Звісно ж доцільним виділити велику групу додаткових чинників життя ідеятельности індивіда, супутні, що зумовлюють причини, які навертають до виникненню і погіршують прояви інформаційного стресу. До них віднести невідповідність низки організаційниххарактеристик діяльності уявленням і настановам конкретного індивіда (у сфері участі у прийнятті решения, наявності інформації про результати роботи і т. буд.), наявність недоліків у біомеханічних властивості коштів роботи і т. буд. У цю категорію причин слід зарахувати також соціальністрессори і особистісністрессори,т.к. згадані чинники визначають організацію психічного й фізичного стану індивіда, його опірності впливу не посередніх і головне причин стресу, ослаблення візможностей до подолання стресового стану.

5. Положення про ролі відповідності особи і умов середовища у розвитку стресу визначальний і зажадав відражает погляди на особливості впливу ступеня цього відповідності на характер адаптаційних процесів, однако які впливають на людини чинники розглядаються найчастіше під кутом зору взаємодії навчальних статичних характеристик, ніж як процес, пов'язанийний з їх постійним зміною значень цих змінних і, з недостатнім розвитком, самого стресу у часі.

6. Як справедливо зазначає Р. З.Лазарус [35], статичний чи структурний підхід властивий вивчення інформаційного стресу. Виникнення стресу, проте, не визначається таке однозначне увзаимосвязи особи і умов праці, — навіть хороше відповідність не гарантує опірність стресу, оскільки є чимало іншихдетерминирующих той процес чинників, і до того і умови навчання і пояснюються деякі характеристики особистості досить мінливі, що порушує вихідне відповідність.

7. Ряд авторів відзначають високу значимість у розвитку інформаційного стресу чинників, що з особливостями зі тимчасової технології у навчальній діяльності. Проте інформаційний стрес та її шкідливий вплив є дужеиндивидуальним процесом і значення тих чи інших робочихобстоятельств на людини істотно різниться навіть у відносительно однорідної навчальної групі.

8. У літератури з інформаційному стресу немає однозначного тілкивания поняття. Такий стан пов'язано, по крайнього заходу, здву мя обставинами. По-перше, з відмінностями увзглядах на суть процесу. Він і те чи об'єктивним умовою реального процесу, чисубъективним відбитком інтенсивності якогось впливу; цей вплив розглядається з позицій безпосереднійного (оперативного) ефекту, кумуляції ефектів,отда ленних наслідків конкретного впливу тощо. буд. По-друге, характер інформаційного стресу істотно залежить від виду конкретної роботи і включає як параметри трудового процесу, які можна вимірювати (обсяг, швидкість, інтенсивність впливу тощо. п.), а й якісні характеристики, такі як ступіньзначимости результату, новизну навчальної ситуації та т. п.

9. Проблеми тривоги й стресу, маючи точок дотику, ставляться до зовсім різнихобластям досліджень. Концепція тривоги основана на положенняхкогнитивно-енергетических теорій, що виникли з досліджень працездатності чоголовека. Мета цих досліджень — вивчитивозможности, межі України і обмеження людину, як системиобработки інформації. Ці дослідження містять у собі питання впливстрессоров виконання завдань, зокрема і за довготривалої й безупинної діяльності. Теорії стресу засновані інших позиціях, саме на вивченні взаємозв'язку роботи, особистості.Когнитивно-енергетические теорії описують взаємозв'язок міжинформационно-преобразовательними іенергетическими процесами, тоді як теорії стресу —взаимосвязь між людиною та її середовищем.

10. Оцінка ситуації чи сприймають спроможності управляти ситуацією проблема на минулих теоріях стресу. Івообщем проблема інформаційного стресу у навчальній діяльності розкрито частково і потребує доопрацювання, однією зслабоизученних аспектів є прояв тривожності в сесійний період.