Сотрудники склада получают информацию о сотрудничестве с конкретной Транспортной компанией

Определение иерархии причин и следствий до той точки, в которой можно предпринять действие по разрешению проблемы, реализуется в методе причинно-следственного анализа.

Основным критерием оценки уровня квалификации работников является опыт работы.

Одной из основных задач кадрового планирования персонала является обеспечение развития персонала в соответствии с будущими потребностями организации.

Оперативный контроль призван систематически следить за________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления. обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы

Осуждение как прием воздействия на деятельность человека относится к ________ методам менеджмента. социально-психологическим

Основной задачей кадровой политики является обеспечение высокого качества кадрового потенциала предприятия.

Организация потратила 450 тыс. рублей на открытие кулинарии при собственном кафе. Прибыль, полученная кулинарией в первый месяц работы, составила 50 тыс. рублей, а дополнительная прибыль кафе за счет реализации готовых обедов в контейнерах за этот же период составила 40 тыс. рублей. Экономическая эффективность проекта в процентах равна. 20

Организация потратила 200 тыс. рублей на ремонт и смену интерьера в принадлежащем ей кафе. В итоге прирост прибыли от работы обновленного кафе за аналогичный период 2010 года по сравнению с периодом 2009 года составил 300 тыс. руб. Экономическая эффективность ремонта и смены интерьера кафе в процентах равна. 150

________отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства. Технико-экономические.

Основным критерием оценки эффективности интеграции в управлении организацией является рационализация процессов.

Особенностью японского менеджмента является концепция непрерывного обучения.

Одним из универсальных принципов планирования является содействие достижению целей.

Определение таких понятий управления, как «информация», «система» и «системный подход», «обратная связь», состоялось в рамках развития школы «Наука управления»

Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий.

Основными факторами эффективности менеджмента являются использование ресурсов, фактор времени, фактор достижения целей.

Одной из основных задач кадрового планирования персонала является привлечение необходимого и сокращение излишнего персонала.

Отношения, которые существуют между элементами структуры фирмы и обеспечивают их функционирование и развитие как единого целого, отражают организационное построение фирмы.

Отдел сбыта по отношению к коммерческому директору организации, в чьем ведении он находится, является объектом управления.

Одной из положительных сторон применения законной власти является бесконфликтность управления из-за обезличивания власти.

_________ отношения, развиваясь на базе технико-экономических, выражаются в отношениях между людьми. Социально-экономические

Определение точки безубыточности возможно только при соблюдении условия объем производства равен объему продаж.

Основным назначением планирования как инструмента экономических методов управления является формирование целей предприятия и определение средств достижения этих целей

Основная задача планирования состоит в том, чтобы найти при данных условиях и ресурсах рациональное решение задач, стоящих перед организацией

Обособленность как свойство организации означает возможность отделения одной организации от другой

Основными факторами эффективности менеджмента являются использование ресурсов, фактор времени, фактор достижения целей

Обмен информацией в менеджменте, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия решений, и доводит принятые решения до работников организации, называется коммуникацией

Отношением стоимости созданной продукции к стоимости основных производственных фондов определяется фондоотдача

Оценка деловых и личностных качеств руководителей при отборе кандидатов на вакантную должность отражается социограммой

Основным объектом текущего планирования в организации является _________ деятельность и все те процессы, которые обеспечивают нормальные условия ее функционирования. производственная

Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях максимальной открытости, гласности проведения соответствующих

Оценка работы работников производится в рамках реализации ________ направления кадровой работы в организации. отчетно-аналитического

От руководителей проектов требуется не только________, но и _______ данной организации. умелое управление всеми стадиями жизненного цикла разработки;учет роли, которую играет разработка в сети проектов

Общая тенденция к децентрализации «электронного интеллекта» на уровне предприятия ведет к _______ или _______ объема работ по ряду функций на среднем и низовом уровнях управления. ликвидации; сокращению

Основными функциями организационной культуры являются интегрирующая,адаптивная

Основными нормативными документами, предназначенными для установления наименования должностей служащих, их подбора и расстановки, являются Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов;Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих

Основными свойствами организационной культуры является совместная работа;ранжирование ценностей

Основной задачей оперативного управления является функционирование организации в соответствии с_________ путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с______. утвержденным планом;внесением (при необходимости) корректировки

Обобщение российского опыта управления показывает, что преодоление растущей сложности управления может быть достигнуто применением матричных структур функционально-программно-целевого управления; формированием в системе управления единой информационной базы, открытой для всех уровней управления

Организационная роль члена любого коллектива определяется ответами на вопросы: что он должен делать; за что он несет ответственность

Основой рациональной организации производства и управления на предприятиях являются_____ и_______ труда. разделение;кооперация

Организация, состоящая из______и_______, представляет собой так называемую адхократическую структуру. относительно слабо связанных между собой групп специалистов высшей квалификации; незначительного количества вспомогательного персонала

Организационная культура представляет собой совокупность наиболее важных для организации ценностей; символов

Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она _____ ,однако_____ не исчезает в процессе переработки; изменяет свою полезность

Организационная структура управления по вертикали расчленяется на _____ управления, по горизонтали — на_______ управления. ступени;звенья

Основными функциями организационной культуры являются охранная,ориентирующая, мотивирующая

Одной из задач организации деятельности по управлению кадрами является адаптация сотрудника, определяемая как скорейшее введение работника в обстановку на рабочем месте, знакомство с принципами и традициями в деятельности предприятия, начальное обучение.

Организация потратила 500 тыс. рублей на организацию выставки-ярмарки на территории собственного оздоровительного комплекса. Во время данного мероприятия организацией был заключен ряд договоров по продаже собственной продукции, прибыль от которых составила 150 тыс. рублей. Экономическаяэффективностьреализацииданногопроекта в процентахравна30

Полномочия штабного персонала на принятие решении и совершение действий, обычно выполняемые линейными менеджерами, называются функциональными.

Примером применения административного метода управления является ситуация, когда разработано штатное расписание работников организации

Предназначение закона координации связей и отношений всех компонентов целостного объекта состоит в согласовании и приведении в соответствие действия всех связей и отношений, существующих в системе

Повторяемость методов менеджмента предполагает подтверждение ранее полученного в исследованиях результата

Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как глобализация

Примером применения административного метода управления является ситуация, когда разработаны оперативно-календарные нормативы

Производительность труда как оценка эффективности деятельности представляет собой соотношение результата и времени

Принцип системности относится к группе ______ принципов менеджмента. общих

Под динамизмом квалификации менеджера понимается быстрое устаревание знании и навыков

При объединении на временной основе ряда взаимосвязанных предприятий возникает необходимость усиления функций_____ и______ в системах менеджмента других компаний, входящих в сеть. координации;адаптации

Принципы трудовой деятельности человека применительно к любому производству независимо от рода его деятельности в рамках школы научного управления сформулировал Г. Эмерсон

Принцип иерархичности и обратной связи относится к группе _______ принципов менеджмента. частных

При демократическом стиле управления в менеджменте руководитель исполняет роль координатора

Примером согласительной формы проявления административных (организационно-распорядительных) методов является консультация

Полномочия линейных руководителей дают им право решать все вопросы развития вверенных им организаций и подразделений

Профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу различных организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития называется управленческим консалтингом

После замены сдельной формы оплаты труда на повременную повысится сила действия мотивов удовлетворения и понизится сила действия мотивов безопасности

Поливалентность квалификации менеджера связана с тем, что менеджер должен выполнять роли как руководителя, так и специалиста

_____планы содержат решения о том, как загружать производственные мощности организации в зависимости от меняющегося рыночного спроса. Краткосрочные

Предпосылками внедрения_______ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства. внутреннего

По своей организационно-правовой форме к коммерческим организациям относится ООО

Под процессом трансформации в рассмотрении организации как открытой системы понимается процесс превращения входящих ресурсов в готовые товары и услуги

Переменная внутренней среды организации, которая придает смысл совместной деятельности, объединяет, направляет ее, называется целью организации

Постоянный поиск и создание условий для полезных преобразований характерен для руководителя ______ типа. конструктивного

По признаку_______ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные. «содержание управленческого труда»

Перемещение работников является задачей________ направления кадровой работы в организации. планово-регулятивного

Процесс детальной подготовки последовательности и содержания работ по использованию основных видов ресурсов для достижения поставленных целей называется планированием

Прогнозирование на основании фактической информации о прошлом и настоящем развитии объекта на стадии разработки альтернатив означает применение _______ методов. фактографических

По своей организационно-правовой форме к некоммерческим организациям относится потребительский кооператив

По результатам работы за текущий месяц начальник отдела распределил премиальный фонд между работниками с учетом их личного трудового участия. В этом случае начальник использовал________ метод управления. экономический

Принцип процессоориентированного подхода в системе управления качеством означает, что для эффективного функционирования организации должны выявлять взаимосвязанные процессы своей деятельности и управлять ими

Повышение объема и качества предоставляемых работнику в организации социальных льгот является проявлением_______ карьеры. монетарной

Применение прогрессивной системы оплаты труда в организации относится к экономическим методам поощрения

Повышение социальной активности работников является целью ______ методов управления. социально-психологических

Принцип________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества. «всесторонность»

Понятие социальной системы, основанной на взаимном сотрудничестве, было введено в рамках школы человеческих отношений

Проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик для подготовки принятия решения в менеджменте называется экспертизой

Под управлением карьерой в организации понимается официальная программа продвижения работников по службе

Примером применения административного метода управления является ситуация, когда разработано положение общеорганизационного порядка

Прогностическая функция менеджмента проявляется в прогнозировании динамики развития субъекта и объекта управления

Примером проявления административных методов управления в форме рекомендации является совет

Под процессом трансформации в рассмотрении организации как открытой системы превращение входящих ресурсов в готовые товары и услуги

Примером метода морального стимулирования труда в менеджменте является соревнование на звание лучших работников по профессии.

Подведение к решению проблемы с помощью наводящих вопросов реализуется в рамках метода контрольных вопросов

Партисипативное управление может быть реализовано на базе таких предпосылок, как привлечение работников их руководителем к принятию групповых решений; создание производственных и функциональных подразделений с учетом пожеланий работников

Построение организационной структуры управления может рассматриваться как результат применения рациональных форм разделения труда и кооперации; совершенствования организационной структуры управления

При непосредственной форме общения используются два вида коммуникаций вербальные; невербальные

Перечень мероприятий, направленных на получение сотрудником дополнительных знаний и навыков выполнения работы, в менеджменте называется программой развития работника

Профессиональный рост, движение по разрядам тарифной сетки той или иной профессии представляет собой______ карьеру. квалификационную

Право менеджера ______ а так же ________называется полномочием. использовать определенные ресурсы организации;направлять усилия отдельных ее сотрудников на выполнение тех или иных задач

Последовательность подчинения в порядке перехода от низших уровней управления в организации к высшим называется управления иерархией

Примерами проявления социальной ответственности организаций являются информирование организацией населения, проживающего вблизи ее расположения, о возможных опасностях производства и мерах предосторожности; принятие в штат организации более 20% представителей национальных меньшинств

Принцип процессоориентированного подхода в системе управления качеством означает, что для эффективного функционирования организации должны выявлять взаимосвязанные процессы своей деятельности и управлять ими

По мнению сторонников________ , производство не может достичь значительной эффективности, если оно не будет совершенствовать социальную организацию предприятия. школы человеческих отношений

Принятая система разделения труда и кооперации может успешно функционировать лишь при условии ее регламентации с помощью соответствующих нормативных организационно-правовых документов положений о структурных подразделениях;должностных инструкций

Партисипативное управление может быть реализовано на базе таких предпосылок, как привлечение работников их руководителем к принятию групповых решений; создание производственных и функциональных подразделений с учетом пожеланий работников

Поведение внимательного слушателя в процессе делового общения характеризуется следующими действиями создает благоприятную атмосферу беседы; располагает собеседника к высказыванию

Предконфликтная стадия развития конфликта выполняет функции предвидения; предупреждения

Процесс проектирования системы управления предприятием осуществляется по схеме анализ – синтез; синтез – анализ

Решения, принимающиеся для обеспечения нахождения организации в области управляемых или допустимых состояний, называются стабилизационными

Работникам предоставлена полная самостоятельность, а также возможность индивидуального и коллективного творчества при _________ стиле управления. либеральном

Рост статуса работника в организации, выражаемый присвоением очередного ранга за выслугу лет, реализуется в рамках ________ карьеры. статусной

Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, называются синергетическими

Различные уровни заработной платы определяются с помощью тарифной системы

Региональная специализация как разновидность дивизиональной структуры облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством; нуждами потребителей

Руководитель отдела сбыта Петров собрал сотрудников на совещание для распределения ответственности по реализации важного проекта. Он распределил объем работ между назначенными исполнителями, объяснил им суть предъявляемых к работе требований. В данной ситуации руководитель выступил в роли распространителя информации

Решение, принятое Государственной Думой РФ, по своему характеру относится к группе_________ управленческих решений. нормативных

Работник сборочного цеха внес рационализаторское предложение по повышению производительности труда бригады. В этом случае реализуется принцип инициативы

Работа с письменными обращениями работников ведется в рамках направления кадровой работы в организации. координационно-информационного

Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта соответствует нормам и нормативам, принятым для рассматриваемой отрасли, называются ординарными

Решения относительно набора действий, направленных на достижение целей организации посредством ее приспособления к изменениям внешней среды, называются стратегическими

Реализация _______ функции управления персоналом подразумевает создание руководителем атмосферы своеобразного психологического комфорта в коллективе. психотерапевтической

Р. Акофф выделяет _________ как вид планирования, негативными сторонами которого являются: отсутствие инноваций, неспособность приспосабливаться к изменениям среды, ограничение самостоятельности и творческого потенциала персонала. инактивизм

Разработка ценовой политики в производственном подразделении организации относится к________ методам управления. экономическим

Р. Акофф выделяет ________ как вид плакирования, основанный на таких принципах, как участие, непрерывность, координация и интеграция. интерактивизм

Разработанная в Японии система непрерывно-поточного производства, исключающая производство крупными партиями, получила название «Канбан»

Разработка баланса доходов и расходов предприятия относится к одному из экономических методов управления планированию

Разработчиком основных принципов новой науки о законах организации, действующих в технике, экономике и политике в 1920 г., стал А. А. Богданов

Р. Акофф выделяет _________ как вид планирования, достоинствами которого являются стремление учесть факторы внешней среды в процессе планирования и максимальная мобилизация творческих способностей его участников. преактивизм

Разработка системы бюджетирования и учета затрат на предприятии относится к ________ методам менеджмента. экономическим

Разработка плана реконструкции предприятия относится к ________ методам менеджмента. экономическим

Руководитель на личном примере разъяснил и доказал своим подчиненным действенность приемов тайм-менеджмента. В этой ситуации в управлении персоналом он реализовал функцию. воспитательную

Распределение ответственности находится полностью в руках исполнителей, если руководитель использует_________ стиль управления. либеральный

Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего контролировать самого себя

Регламентирование времени выполнения работ работниками в организации относится к_______ методам менеджмента. административным (организационно-распорядительным)

Работника организации повысили в должности, назначив начальником смежного отдела (регионального филиала). В этом случае для работника будет характерна ________ трудовая адаптация к условиям труда. вторичная

Решение, используемое при авторитарном стиле управления, является единоличным

Решение, используемое при демократическом стиле управления, является коллегиальным

Руководитель, предоставляющий подчиненным полную свободу действий, поощряющий инициативу, берущий при этом ответственность на себя, относится к _______ типу. либеральному

Руководитель выступил в роли «последней инстанции» в профессиональном споре между двумя сотрудниками. В этой ситуации в управлении персоналом он реализовал________ функцию. арбитражную

Р. Акофф выделяет___________как ВИД планирования, достоинством которого является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций. реактивизм

Рабочий инструмент достижения поставленной цели, созданный на основе конъюнктурного прогноза среды хозяйствования и расписанный по исполнителям, времени и средствам, называется планом

Разделение труда по______ и______ признакам является основой для обеспечения взаимодействия внутри структурных подразделений организации. квалификационному; пооперационному

Разделение труда предполагает наиболее целесообразное расчленение процесса труда на отдельные функции; специализацию персонала

Руководитель ни в коем случае не должен делегировать установление целей; контроль результатов

Руководитель должен в любом случае делегировать рутинную работу; подготовительную работу

Разделение труда по______и ______признакам является основой для определения в организационной структуре управления состава и подчиненности соответствующих служб и подразделений. функциональному; технологическому

Согласно концепции руководства персоналом «управление путем контроля отклонений и вмешательство руководителя в исключительных случаях» сотрудники принимают решения самостоятельно до тех пор, пока они_______ или ______. не превысят своих полномочий; не допустят отклонения от ожидаемых результатов

Система научной организации труда (НОТ) сформировалась в рамках школы научного управления

Статическое положение подразделений и должностей, характер связей между ними отображает_______. управления. схема структуры

Совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката в процессе производства продукции образует такую переменную внутренней среды организации, как технология

Сочетание _______ и________ способствовало образованию дивизиональных (отделенческих) организационных структур. централизованного планирования наверху; децентрализованной деятельности производственных подразделений

Сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и ее конечный результат в бригадной структуре управления резко снижает необходимость в промежуточном учете выработки; строгом контроле извне

Система защиты информации должна удовлетворять следующим требованиям: объединить внутри себя законодательные, технические и организационные способы защиты; обеспечить защиту от всех реальных угроз

С построением организационной структуры управления неразрывно связаны _______ труда служащих. разделение; кооперация

Система управления предприятием выстраивает совокупность процедур______ и ______ точности информации. контроля; проверки

С точки зрения жизненного цикла продукции (технологии, спроса) управление проектом наиболее целесообразно осуществлять на стадии НИОКР; внедрения проекта в производство

Социальная ответственность организаций предполагает обеспечение благоприятных для предпринимательства долгосрочных перспектив; реализацию социальных ожиданий потребителей

Секретная информация предоставляется________ , конфиденциальная информация может быть передана ______. только ограниченному кругу работников предприятия; достаточно широкому кругу работников предприятия

Согласно теории менеджмента, влияние с помощью примера наиболее эффективно при стрессовых ситуациях в коллективе

Совокупность функций может быть расчленена на более простые совокупности задач управления и представлена деревом функций

Социальная эффективность проявляется в улучшении условий труда и быта работников

Систему идеологических и этических отношений регулируют_______ методы менеджмента. социально-психологические

Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется _________ управления.механизмом

Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил Г. Форд

Степень удовлетворенности сотрудников организации работой как элемент открытой системы относится к выходящим ресурсам

Совокупность способов и средств воздействия субъекта на объект управления для достижения определенных целей в менеджменте называется термином «________управления». методы

Система «синьоризма» в японском менеджменте означает предпочтение при продвижении по службе работникам с большим стажем и возрастом

С позиции функционального подхода организационная структура управления -совокупность устойчивых, упорядоченных связей по управлению между различными звеньями управления, обусловленных разделением труда в организации

Совокупность экономических отношений, возникающих между людьми независимо от их желания и воли в процессе производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, представляют собой отношения. производственные

Система постоянно применяемых методов руководства в менеджменте называется _______ управления. стилем

Система мер, которая позволяет создавать продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя, называется в менеджменте управление качеством

Средством социального воздействия в менеджменте является мораль

С точки зрения системного подхода в динамическом взаимодействии с внешней средой находятся_______ системы. открытые

Смирнов является коммерческим директором фирмы N. Он координирует работу отделов своего направления, участвует в разработке общей стратегии развития фирмы. Следовательно, Смирнова можно отнести к руководителям высшего звена

Сущность закона субординации сводится к установлению порядка в связях и отношениях компонентов, последовательности их взаимодействия, передачи информации и обмена энергией

Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется прогнозом

Современные технологи управления позволяют рассматривать организацию как совокупность различных потоков работ, называемых бизнес-процессами

Систему организационных и правовых отношений регулируют_______ методы менеджмента. административные (организационно-распорядительные)

Содержание________ планирования состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учётом материальных; источников его обеспечения и спроса рынка. внутрифирменного

Систему идеологических и этических отношений регулируют ______ методы менеджмента. социально-психологические

Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные материальные выгоды, повышающие их благосостояние

Способом доведения решений до исполнителя при либеральном стиле управления является просьба

Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления определяет их_________ функции. трудовые

Социально-психологические методы менеджмента включают формирование организационной культуры

Согласно положениям организационной концепции человеческих отношений жесткие формальные рамки классической организации не совместимы с природой человека

Систему управления можно назвать________ , если «выход» одного процесса управления является «входом» следующего процесса. интегрированной

Согласно концепции социальной ответственности современного управления, главной составляющей организации является организационная культура

Совокупность временных, сезонных и постоянных работников организации образует такую составляющую ее внутренней среды, как персонал организации

Способом доведения решений до исполнителя при авторитарном стиле управления является приказ

Современная ________ модель менеджмента ориентирована на корпоративную организационно-правовую форму предпринимательства. американская

Способом воздействия на персонал при использовании эталонной власти является харизма руководителя

Составляющая внутренней среды организации, характеризующаяся наличием разнообразных по природе связей, специализированным разделением труда, числом ступеней и звеньев управления, называется организационной структурой управления

Система пожизненного найма характерна для крупных фирм в Японии

Своевременность как требование к управленческому решению подразумевает соответствие решения потребностям и задачам управления в организации

Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был О. А. Ерманский

Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием побуждение

С точки зрения широты ассортимента и темпов обновления продукции управление проектом наиболее целесообразно при сравнительно узком ассортименте продукции; продолжительном жизненном цикле продукции (технологии, спроса)

Согласно теории менеджмента административные методы управления персоналом включают разработку должностных инструкций; использование трудовых нормативов

Сущность управления человеческими ресурсами заключается в том, что люди рассматриваются как достояние компании, добытое в конкурентной борьбе, которых нужно______ наравне с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей компании. размещать; развивать

Установите последовательность действий в процессе принятия менеджерами торговой сети управленческого решения по продукту «плитка керамическая серии М».