Глава 4. подходы к разрешению типовых консультативных проблем 13 страница

Философия НЛП предполагает, что эффективное обучение и из­ менение требуют первоначального утверждения целей, оснований и процедур обоснования, необходимых для достижения конкретного желаемого состояния. Затем предоставляется широкий выбор стра­ тегий и видов деятельности, позволяющих варьировать операции, применяемые для достижения целей.

Другой важный вопрос прикладной эпистемологии— «Как вашизнания, навыки или открытия вписываются в то, что было известно до этого?» Одна из наиболее важных задач прикладной эпистемоло­ гии и моделирования — предоставить людям возможность понимать те идеи, которые ставят под сомнение и преобразуют старые спосо­ бы мышления.

Таким образом, для того, чтобы новая идея стала «реальностью», она должна сначала подстроиться к уже существующим моделям ре­ альности и лишь затем «вести» их.

Для того чтобы превратить замысел в статью или книгу, исследо­ вать потребности группы, выразить свои чувства в стихотворении, написать компьютерную программу, выучить роль и т. д., потребу­ ются различные типы и последовательности преобразований.

С точки зрения НЛП выделяются индуктивные преобразования,

через которые мы воспринимаем модели и строим карты окружаю­ щего мира, и дедуктивные преобразования, с помощью которых мы составляем описания и действуем сообразно своему восприятию и моделям мира. Индуктивные преобразования включают в себя про­ цесс «объединения» с целью найти более глубокие структуры («по­ нятия», «идеи», «универсалии» и т. д.) в многообразии впечатлений, полученных через сенсорные каналы. Дедуктивные преобразования направлены на «разделение» глубинных структур нашего опыта, а

– 255 –

также перевод общих идей и понятий в конкретные слова, действия и другие формы поведенческих реакций1.

«реальность» является результатом взаимоотношений и взаимо­ действия между глубинными и поверхностными структурами. Су­ ществует множество возможных «реальностей»: не одна «карта» и одна «территория», а множество возможных территорий и карт. Кро­ ме того территория постоянно меняется, отчасти в зависимости от того, как карта влияет на взаимодействие людей и территории.

В поверхностной структуре проявляются те аспекты глубинной структуры, для которых восстановлено достаточное количество зве­ ньев, утраченных в процессе опущения, искажения и обобщения. Глубинная структура обладает скрытым потенциалом для того, что­ бы в результате ряда преобразований она проявилась в какой-либо поверхностной структуре.

Именно поэтому моделирование и гибкость считаются основой эпистемологии НЛП. Модели не рассчитаны на достижение либо конструирование единственной объективной реальности. Скорее, их задача заключается в том, чтобы воспроизвести какой-либо аспект возможной реальности. В частности, в НЛП не имеет значения «ис­ тинность» модели; учитывается лишь ее «полезность». Полезность модели зависит от степени, в которой она позволяет совершить эф­ фективный переход на следующую ступень в последовательности преобразований, связывающих глубинные и поверхностные струк­ туры. Вместо «конструирования» реальности модели вводят ряд функций, которые устанавливают связи между глубинными и поверх­ ностными структурами. Именно эти связи формируют наше «пони­ мание» реальности и позволяют по-новому переживать и выражать реальность.

В основе НЛП лежит ряд базовых предположений, которые опи­ сывают взаимоотношения человека и реальности и играют важную роль во всех сферах человеческой деятельности:

1. НЛП исходит из предположения о том, что карта не есть территория. Людям не дано познать реальность,в том смысле,

1 Дилтс Р. Моделирование с помощью НЛП / пер. с англ. СПб., 2000.

– 256 –

что нам приходится воспринимать ее с помощью органов чувств, а возможности этих органов ограничены. Пчела, глядящая на эту же самую страницу, воспринимает ее совершенно иначе, чем человек, поскольку вся сенсорная организация пчелы отличается от челове­ ческой. Мы можем лишь составлять карты окружающей реальности на основе информации, которую получаем через органы чувств, а также взаимосвязей между этой информацией и нашими личными воспоминаниями и другими переживаниями. Следовательно, мы ре­ агируем не на реальность как таковую, а на собственные карты этой реальности.

С этой точки зрения «правильных» или «неправильных» «карт мира» не существует. У каждого из нас есть собственное мировоз­ зрение, основанное на индивидуальных нейролингвистических картах. Именно эти карты, в большей степени чем сама реальность, определяют то, как мы интерпретируем окружающий мир, как реа­ гируем на него и каким значением наделяем собственное поведе­ ние и переживания. Таким образом, нас ограничивает, сдерживает или наделяет могуществом не «внешняя» реальность, а, скорее, наша карта этой реальности. Основная идея НЛП заключается в том, что если дополнить или расширить свою «карту мира», в той же реальности можно обнаружить гораздо больше возмож­ ностей для выбора. Первоочередная задача инструментов и прие­ мов НЛП — помочь нам расширить, дополнить или обогатить наши «карты мира». Базовое положение НЛП гласит: чем богаче твоя «карта мира», тем больше у тебя шансов справиться с жизнен­ ной ситуацией.

2. Допущение НЛП заключается в том, что жизнь и сознание являются системными процессами. Иными словами,мы являемсясистемой взаимодействий, составленной из множества подсистем,

и в то же время мы — система внутри ряда более крупных систем. Взаимодействия, имеющие место внутри человека, а также между людьми и их окружением, носят системный характер и происходят согласно определенным системным принципам. Наши тела, наши межличностные отношения и объединения складываются в опреде­

– 257 –

ленную экологию систем и подсистем, оказывающих взаимное влия­ ние друг на друга.

Невозможно на каком-либо уровне полностью изолировать одну часть системы от другой. Люди подвержены влиянию многих аспек­ тов окружающей их системы. Важно учитывать не только процессы, протекающие внутри человека, но и то влияние, которое оказывает на него окружающая система. В частности, личность или процесс, успешно функционирующие в системе или окружении одного вида, могут столкнуться с ограничениями или запретами в системе друго­ го вида. Необходимо принимать во внимание всю систему взаимо­ действий, которая стимулирует, поощряет то или иное явление или процесс и воздействует на него.

3. В теории систем существует принцип, который называется

«закон необходимого разнообразия». Этот принцип имеет большое значение для любой успешной деятельности. Суть его заключается

в том, что необходимо постоянно варьировать действия и процессы, с помощью которых мы пытаемся достичь результата. Даже эффек­ тивные в прошлом приемы могут утратить свою действенность, если изменится окружение или система. Другими словами, одной из ло­ вушек или ограничений для творчества является единожды достиг­ нутый успех. Легко поверить в то, что действия, которые приносили успех прежде, будут успешными и впредь. Однако если в окружаю­ щей системе произошли какие-либо изменения, старые приемы уже не будут действовать.

В частности, закон необходимого разнообразия подразумевает, что для успешной адаптации и выживания элемент системы дол­ жен обладать определенным минимальным запасом гибкости, и эта гибкость должна быть пропорциональна потенциальной вариатив­ ности или неопределенности остальной части системы. Другими словами, если человек хочет достичь определенной цели, ему не­ обходимо найти несколько способов ее достижения. Число вари­ антов, гарантирующих получение результата, зависит от масштаба вероятных изменений внутри системы, в которой находится желае­ мая цель.

– 258 –

Представим себе, что перед человеком стоит задача: перенести стул на другой конец комнаты. Если изменения в окружающей среде незначительны, для выполнения задачи не потребуется особенной гибкости. Человек поднимает стул и несет его прямо через комнату. Однако если этот же человек находится в момент землетрясения, то для достижения цели ему придется увеличить потенциал вариатив­ ности, поскольку землетрясение привносит существенные измене­ ния в окружение. Не исключено, что при этом человеку придется увертываться от падающих кусков потолка. Гибкость окажется не­ обходимым условием адаптации и выживания.

Все дело в том, что определение количества гибкости, которого требует ситуация, является результатом оценки взаимоотношений между членами системы и самой системой. Фактически в зависи­ мости от момента и контекста изменений, потребность в гибкости может возрастать.

Другое положение закона необходимого разнообразия заключа­ ется в том, что участник системы, обладающий наибольшей гиб­ костью, является также каталитическим элементом этой системы. Данный принцип имеет большое значение для руководителей. Спо­ собность быть гибким и чувствительным к изменениям немаловаж­ на в отношении управления самой системой.

Ключевой вопрос успешности действий —как сохранить равно­весие между готовностью к изменению и такими ценностями, как «последовательность» и «конгруэнтность» поведения. Ответ за­ висит от того, какое место мы отводим гибкости. Если вести себя последовательно по отношению к поставленной цели, необходимо проявлять гибкость в методах ее достижения.

Основные правила НЛП:

1. Правило модели. Мировоззрение—наше представление омире — субъективная модель описания мира. Модель не есть исти­ на. НЛП — не истина, а лишь модель описания мира человека.

2. Карта — это не территория. Основные отличия карты оттерритории: генерализация, опущение, искажение.

Генерализация —обобщенные выводы после(не)однократного при­менения на практике. (Все женщины / мужчины...; огонь горячий и др.).

– 259 –

Опущения: а) физиологические (не воспринимаем УФ-лучи,рентген-излучения в силу наших особенностей); б) социальные (спо­ собны видеть, слышать, чувствовать и давать названия тому, что зна­ чимо в определенной культуре: эскимосы различают до 80 состояний снега); в) индивидуальные (выделяем то, что значимо, не обращаем внимания на то, что считаем не важным сейчас: внешний вид может стать более значим, чем внутренние переживания).

Искажение: новая информация ложится на основу уже имеюще­гося опыта.

3. Наше сознание и физиология —две взаимозависимые частиединой системы. Изменения в одной из них повлекут за собой изме­ нения в другой части.

4. Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает у собеседников.

5. Невозможно не коммуницировать.

6. Любое действие имело либо имеет позитивное значение (на-мерение).

7. Из всех вариантов поведения, доступных человеку в данный момент, он выбирает лучший.

8. Наилучший источник ресурсов — мы сами.

9. Вселенная — дружественная сфера, где есть ресурс.

10. Правило систем. Задача системы не может быть решена силами самой системы.

Рассмотрим так называемые признаки репрезентативных си-

стем: у нас есть пять несомненных чувств,посредством которых мысоприкасаемся с миром — мы видим, слышим, ощущаем, обоняем, вкушаем. Языковая система позволяет нам репрезентировать, описать свой опыт. Применяя языковые репрезентативные системы, мы мо­ жем представить опыт, воспринимаемый нами через любую репре­ зентативную систему. Языковые репрезентативные системы — это рефлексивные системы, мета-репрезентативные системы, то есть мы можем построить языковую модель самого языка, и можем кроме того применить его для создания карт других пяти репрезентативных си­ стем.

– 260 –

Таблица 4