Вопрос 4. Методы психологии

Знание психологических закономерностей работы с людьми позволит управленческому составу более успешно решать проблему, для изучения личности, отношений в коллективах следует применять различные методы исследования.

1. Методы организации исследования

Сравнительный метод – сопоставление различных групп испытуемых по возрастам, видам деятельности, психофизиологическим особенностям и т.д.

Лонгитюдный метод – исследование психологических изменений одних и тех же лиц или социальных групп на протяжении длительного времени.

Комплексный метод – изучение объекта, явления как системы представителями различных наук.

2. Методы сбора данных

– биографические (психологическое изучение личности по ее биографии);

– обсервационные (наблюдения, опроса, анкетирования, беседы и др.);

– психодиагностические (функциональные тесты-пробы изучения внимания, памяти, мышления, восприятия и др.);

– проективные (тесты, ориентированные на косвенное выявление психологических особенностей человека);

– праксимические (изучения продуктов, способов, средств, организации, условий деятельности путем хронометража, видеосъемки и др.);

– самонаблюдение и наблюдение;

– экспериментальные (естественный, лабораторный, констатирующий и формирующий эксперименты)

3. Методы обработки данных

Эти методы бывают: количественными (статистическая обработка данных, ранжирование, шкалирование и др.) и качественными (систематизации, группировки, типологизации, синтеза и обобщения, структурного анализа, сравнения, графического изображения и др.)

4. Методы интерпретации и оценки данных

– теоретический (интерпретации и оценки собранного материала на основе существующей теории);

– сравнительный (то же, но в сравнении с материалами собранными ранее или полученными другими исследователями);

– экспертно-психологический;

– каузальный (констатации и объяснения причин);

– структурный (выявление организации элементов);

– системный (выявление целостностей, соподчинения элементов, системных свойств, функций);

– сетевой (выявление сетевых свойств, функций, взаимодействия и взаимовлияния периферии, где центральное звено играет роль только доставки информации);

– генетический (прослеживание становления и развития, этапов и тенденций);

– факторный (установление условий, присущих им факторов, их роли и влияний);

– апробационный (проверка правильности выводов и оценок на практике).

5. Методы коррекции

- аутогенная тренировка – достижение определенного психофизиологического состояния с помощью самовнушения;

- групповой тренинг – это своеобразные формы обучения знаниям и отдельным умениям в сфере общения, а также формы соответствующей их коррекции..

Характеристика основных методов сбора данных

Основным и наиболее распространенным методом психологии является метод наблюдения.

Наблюдение – это эмпирический метод изучения, при котором явления изучаются непосредственно в тех условиях, в которых они протекают в действительной жизни.

Требования к наблюдению:

1. Предварительно намечать программу наблюдения с выделением наиболее важных объектов и этапов наблюдения.

2. Проводимые наблюдения не должны влиять на естественный ход изучаемого явления.

3. Наблюдение одного и того же психического явления целесообразно проводить на различных лицах. Даже если объектом изучения является конкретный человек, его лучше и глубже можно познать, сравнивая с другими.

4. Наблюдение должно быть повторным, а при изучении личности систематичным. Важно, чтобы оно было преемственным, то есть повторные наблюдения учитывали сведения, полученные ранее.

Своеобразной формой наблюдения является беседа, устная или письменная. Ее цель – выяснить ограниченный круг вопросов, трудно доступных непосредственному наблюдению. Однако большое практическое значение беседы наряду с широтой применения позволяет рассматривать ее в качестве самостоятельного, хотя и не основного, метода психологии.

Беседа должна проводиться в виде непринужденного разговора с человеком, являющимся объектом исследования. Эффективность этого метода изучения людей определяется соблюдением ряда основных требований (продумать план, быть понятным собеседнику, продумывать как прямые, так и косвенные вопросы, сопоставлять сказанное и увиденное и др).

Интересный материал психологии дает биографический подход, т. е. анализ жизненного пути человека по тем сведениям, которые он может сообщить о себе по памяти. Этот метод доступен каждому руководителю и не требует предварительной подготовки с его стороны. Однако надо помнить, что литературная обработка биографий часто искажает наиболее ценные для психолога непосредственные высказывания самих сотрудников.

Кроме пассивных наблюдений в психологии используются специально организуемые опыты (или эксперименты). Эксперимент– эмпирический метод исследования тех или иных явлений в управляемых наблюдателем условиях.

Психологический эксперимент – это изучение особенностей деятельности человека, вызванных целенаправленным изменением условий, задач или способов выполнения этой деятельности.

Лабораторный экспериментизучает особенности искусственно сформированного вида деятельности.

Естественный эксперимент в психологии организуется непосредственно в условиях реальной деятельности.

В последнее время все большую популярность приобретает выделившийся из лабораторного психологического эксперимента метод тестирования. Тестирование– экспериментальный метод психодиагностики, применяемый в эмпирических психологических исследованиях, а также метод измерения и оценки различных психологических качеств и состояний индивида.

Термин «тест» (по-английски – задача, проба) был введен в Англии. Основоположники тестирования – Ф. Гальтон, Ч. Спирман, Дж. Каттел, А. Бине, Т. Симон. Сам термин "умственный тест" придумал Кеттел в 1890 г.

Литература:

1. Марцинковская Т.Д. Общая психология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Академия, 2010. – с. 5–28, с. 104–119, с. 290–309.

2. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2013. – с. 61–79, 80–101.