Психологические средства влияния
- Вербальные сигналы (характер, подбор выражений, правильность речи, либо различные виды её неправильности)
- Невербальные сигналы
- Паралингвистические сигналы (особенности произнесения речи, отдельных звуков, слов и интонаций)
Непсихологические средства влияния
- Материальные (влияние, которое оказывается с помощью разных ресурсов)
- Физические (насилие и др)
- Организационные
Классификация видов влияния.
Цели влияния
- Для удовлетворения своих потребностей с помощью других людей или через их посредство
- Для подтверждения факто своего существования и значимости этого факта
- Для преодоления пространственно-временных ограничений собственного существования
Варварское и цивилизованное влияние
Цивилизованное влияние:
- Соответствует правилам этикета
- Соответствует этическим нормам, принятым самим субъектом
- Цивилизованное влияние
- Манипуляция
- Варварское влияние:
Цивилизованное влияние самое крутое, потом манипуляция, а варварское самое примитивное о_О
Цивилизованное влияние = влияние способствующее сохранению и развитию:
- Дела
- Деловых отоношений
- Личностной целостности
Виды влияния
- Аргументация
- Само-продвижение
- Манипуляции
- Внушение (Сознательное, Неаргументированное воздействие на человека или группу)
- Пробуждение импульса к подражанию (способность вызывания стремления быть подобным себе)
- Формирование благосклонности (привлечение себе непроизвольного внимания личности к которой вы заинтересованы)
- Просьба
- Игнорирование
- Принуждение
- Нападение
- Заражение (бессознательное, неаргументированное воздействие на человека или группу, передача состояния)
Нападение и принуждение.
Манипуляция. Критерии. Виды. Алгоритмы.
36. Цивилизованное психологическое влияние: аргументация, контраргументация, самопродвижение.
Спорные виды влияния.
Цивилизованное противостояние влиянию. Техники.
Техники психологического самбо.
- Техника бесконечного уточнения
(«Обоснуй!»)
- Техника внешнего согласия
(«-Да ты мудак вообще! -ОК»)
- Техника испорченной пластинки
(соль в том что нужно повторять одно и тоже, соглашаться с кем нибудь, но повторять одну и ту же вразу, а ля (Да, но мне нужны мои деньги))
(Скажите 3 раза)
- Техника «английского» профессора
(Видите ли, это часть моей профессии (это часть моих убеждений, это часть меня, это не согласуется с моими представлениями о себе, я ценю свои странности и предрассудки…они помогают мне нестандартно решать задачи.)
Цивилизованное противостояние влиянию. Алгоритм.
Общие правила цивилизованного противостояния нападению или манипуляции
Противостояние начинается с минимальных средств
Противостояние прекращается если:
· Либо когда манипулятор переключился на цивилизованное взаимодействие
· Либо когда противостоящий адресат влияния принял решение капитулировать
Переход к более мощным средствам противостояния совершается только в том случае, если манипулятор не реагирует на менее мощные средства.
Алгоритм цивилизованного противостояния
- Мониторинг эмоций (своих)
- Дисбаланс (противоречивость, амбивалентность)
- Странность эмоций (внезапные приступы страха, ярости и тд)
- Провторяемость (повторяемые эмоции с одними и теми же людьми)
- Резкий всплеск (
(всегда возможен переход к цивилизованному взаимодействия или сознательной капитуляции) но необязателен, можно продолжить бороться
- Психологическая самооборона (самбо) (можно пропустить)
· Речевые формы
· Правильно подобранная интонация
· Правильное использование пауз
- Информационный диалог
- Конструктивная критика
- Цивилизованная конфронтация
- Разрыв отношений =(
Подготовка к проведению совещаний.
Классификация и описание совещаний .
Типы деловых совещаний.