Общее понятие о психологическом климате. Стимулирование и мотивация через психологический климат. Командная организация работы.

Социально-психологический климат организации (коллектива) рассматривается двояко: а) как объективно наблюдаемый феномен и б) как субъективно оцениваемое состояние.

Данный климат как явление – это совокупность отношений между сотрудниками, характеризующихся определенной степенью благожелательности или конфликтности.

Каждый человек оценивает климат по-своему. Поэтому состояние климатадля каждого сотрудника это субъективное восприятие. Вместе с тем, от оценки состояния климата (объективной или субъективной) зависит психологический комфорт или дискомфорт сотрудника (сотрудников) в процессе трудовой деятельности. В свою очередь, степень психологической комфортности непосредственно влияет на результаты труда (положительно или отрицательно).

Оценивая состояние социально-психологического климата можно привестианалогии с обычным климатом: комфортность (температура, влажность, давление) - симпатии и открытость или антипатии и сдержанность; осадки – слухи, бури – конфликты и т.д.

Объективно оценить климат можнотолько качественно(по мнению большинства сотрудников): хороший, удовлетворительный, плохой.

Определенное представление о состоянии социально-психологического климата можно получить из анкетирования сотрудников о качестве связей (контактов, отношений) с коллегами.

Тогда, общее количество связей ( ) будет равно:

,

где - соответственно количество положительных, нейтральных и отрицательных связей.

Чем меньше доля отрицательных связей, тем с большей степенью вероятности можно предположить, что климат скорее хороший (или удовлетворительный), чем плохой. Однако, следует иметь ввиду, что наличиедаже одной конфликтной личностив коллективеможет создатьпсихологический дискомфортдля всех сотрудников. Кроме того, на состояние климатаоказывает существенное влияние условия производства и труда.

Основными детерминантамисоциально-психологического климата являются: напряженность и содержательность труда, микроклимат и интерьер рабочего места, распределение работ, нормирование труда, заработная плата (особенно премирование), психологическая совместимость и возрастной состав работников, стиль руководства (очень важно), корпоративная культура и т.п.

Состояние социально-психологического климата – предмет внимания и заботы руководства предприятия. Необходим комплекс мерпо сплочению коллектива и оздоровлению психологической атмосферы.

Среди мер формированияблагоприятного климата различают:коллективные задания, справедливая оплата, равномерное распределение работ, обогащение содержания труда, создание психологической службы, общение руководства с рядовыми сотрудниками, коллективные мероприятия (спорт, художественная самодеятельность), совместный отдых (пикники, экскурсии), корпоративные праздники, система традиций, наставничество и т.п.