Общая характеристика методов изучения затрат рабочего времени наблюдением.
Осциллографирование, осуществляемое при помощи осциллографической установки, позволяет определять продолжительность машинного и ручного времени и фактические значения отдельных параметров работы машин путем расшифровки пленки (осциллограммы), полученной в процессе наблюдения. Оно позволяет решать один из наиболее сложных вопросов нормирования — изучение совмещения во времени элементов операции.
Метод моментных наблюдений заключается в том, что состав и продолжительность отдельных элементов времени определяются путем проведения ряда внезапных, кратковременных и нерегулярных наблюдений. При обходе рабочих мест по заранее намеченному маршруту наблюдатель фиксирует не затраты труда или время выполнения определенной работы машины, а те действия исполнителя (машины), которыми он занят в этот момент, т. е. отдельные моменты в состоянии наблюдаемого объекта. При этом текущее время и длительность зафиксированного действия не регистрируются. По количеству повторений сначала определяются удельный вес каждого элемента в их общем числе, затем продолжительность выполнения отдельных элементов работы.
Сущность метода моментных наблюдений основана на использовании теории выборочных исследований. Эффективность его применения обеспечивается при соблюдении следующих условий:
· количество наблюдений (объем выборки) должно быть достаточно большим, чтобы по их результатам представилось возможным судить о действительном распределении затрат рабочего времени по видам использования;
· все исследуемые элементы затрат времени должны иметь одинаковую вероятность попадания в выборку в момент наблюдения;
· каждое наблюдение должно быть «мгновенным», т. е. настолько коротким, чтобы охватить лишь один элемент структуры рабочего времени или времени использования машины.
Разновидностью метода моментных наблюдений является метод интервалов. Сущность его состоит в том, что общую продолжительность наблюдения расчленяют на равные по времени интервалы (1, 2, 3, 5 мин. и т. д.). Наблюдатель, обходя поочередно каждого рабочего (машину), отмечает соответствующие элементы рабочего времени, принимая продолжительность сфотографированного, элемента равной установленному для наблюдения интервалу. Общая продолжительность времени выполнения исполнителем в течение периода наблюдения того или иного элемента работы при этом методе наблюдения определяется произведением длительности интервала и числа их одноименных повторений.
Хронометраж.
Хронометраж — это способ изучения временных затрат путем замеров и фиксации продолжительности действий, подлежащих выполнению. Хронометраж позволяет провести «инвентаризацию» и «аудит» времени.
Хронометраж рабочего времени состоит в описании рабочей системы, особенно, технологии производства, метода и условий труда, а также в определении относительного количества, параметров влияния, степени результативности и фактического времени для отдельных этапов рабочего процесса. Фактическое время затем оценивают с целью определения необходимого времени для определенных этапов процесса.
Варианты проведения хронометража рабочего времени зависят от следующих условий:
· хронометраж определяет время, относительно человека;
· время, определяемое в результате хронометража, должно использоваться для управления, в т.ч. контроля, и определения заработной платы;
· хронометраж должен планироваться таким образом, чтобы обеспечивалась возможность использования его результатов для расчета планового времени.