Внутриличностных конфликтов

План

1. Понятие внутриличностного конфликта.

2. Особенности внутриличностных конфликтов.

3. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

4. Основные виды внутриличностных конфликтов.

5. Формы проявления внутриличностных конфликтов.

6. Условия предупреждения внутриличностных конфликтов.

7. Основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.

Терминологический тезаурус и ключевые понятия: внутриличностный конфликт, ценностно-мотивационная сфера.

Вопросы для самопроверки:

1. Что понимается под внутриличностным конфликтом?

2. В чем заключаются особенности внутриличностных конфликтов?

3. Какие основные виды внутриличностных конфликтов различают в кофнликтологии?

4. В чем состоит основная суть взглядов З. Фрейда на природу внутриличностных конфликтов?

5. В чем состоит основная суть комплекса неполноценности А. Адлера?

6. В чем основная суть учения К. Юнга о природе внутриличностных конфликтов?

7. В чем основная суть «экзистенциальной дихотомии» Э. Фромма?

8. Каковы основные типы внутриличностных конфликтов по К. Левину?

9. Какие формы проявления внутриличностных конфликтов Вы знаете?

10. Какие условия предупреждения внутриличностных конфликтов выделяют в конфликтологии?

11. Какие способы разрешения внутриличностных конфликтов являются основными?

Дополнительная литература:

1. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов – СПб., 2002.

2. Мариновская И.Д., Цветков В.Л. Конфликтология. – М., 2001.

Тема 10. Основные типы конфликтов в организации

План

1. Основные типы конфликтов в организации.

2. Позиционные, ресурсные и динамические конфликты в организации.

3. Структурные и инновационные конфликты в организации.

4. Конфликты в организации в зависимости от типа ее функциональной системы.

5. Методика оценки конфликтности организации на основе выявления интегрального показателя социальной напряженности.

6. Признаки назревающего в организации конфликта.

Терминологический тезаурус и ключевые понятия: организация, конфликты в организации, социальная напряженность.

Вопросы для самопроверки:

1. Каковы основные типы конфликтов в организации?

2. Чем отличаются позиционные, ресурсные и динамические конфликты в организации?

3. В чем заключается суть структурных и инновационных конфликтов в организации?

4. Какие признаки характеризуют конфликты в организации в зависимости от типа ее функциональной системы?

5. В чем суть методики оценки конфликтности организации на основе выявления интегрального показателя социальной напряженности?

6. Какие признаки свидетельствуют о назревании в организации конфликта?

Тема 11. Причины конфликтов в семье

План

1. Причины конфликтов в семье.

2. Социальные факторы микро- и макросреды, обусловливающие семейные конфликты.

3. Причины супружеских конфликтов.

4. Причины конфликтов между родителями и детьми.

Терминологический тезаурус и ключевые понятия: семья, семейный конфликт.

Вопросы для самопроверки:

1. Каковы основные причины конфликтов в семье?

2. Какие социальные факторы микро- и макросреды обусловливают семейные конфликты?

3. Что служит причиной супружеских конфликтов?

4. Каковы причины конфликтов между родителями и детьми?

Планы семинарских занятий

Тема 1. Технологии эффективного общения и рационального

поведения в конфликте

План

1. Отработка тренинговых упражнений: «Самооценка рационального поведения в конфликте», «Самооценка конструктивного поведения в конфликте», «Развитие эмпатии», «Деструктивное поведение», аутотренинг «Первая помощь в острой стрессовой ситуации».

2. Проведение дидактического тренинга «Овладение искусством критики».

3. Проведение дидактической игры «Искусство критики».

Описание игр и упражнений представлено в практикуме к лабораторным занятиям.

Терминологический тезаурус: аутотренинг, деструктивное поведение, идентификация, общение, рациональное поведение, социальная рефлексия, стресс, тренинг, эмоция, эмпатия, эффективное общение.

Указания к выполнению задания.Рассмотрите понятие о технологии эффективного общения в конфликте. Выделите наиболее существенные правила и нормы общения. Изучите позы и жесты, свидетельствующие о состоянии партнера в конфликте. Укажите основные содержательные аспекты технологии рационального поведения в конфликте.

Вопросы для самопроверки:

1. Что понимают под технологиями эффективного общения в конфликте?

2. Как формулируется основное (существенное) противоречие процесса общения в конфликте?

3. Как формулируются основные правила эффективного общения в конфликте?

4. Что понимают под технологиями рационального поведения в конфликте?

5. Какие основные способы избавления от гнева выделил Д.Скотт?

6. Как формулируются правила самоконтроля эмоций?