Совместное творчество, 2) дружеское расположение, 3) устрашение, 3) дистанция, 4) менторский стиль.

1. Моторное поле работающего должно быть организовано так, чтобы были обеспечены условия:

2) досягаемость, 2) опознание и идентификация органа управления, 3) близость комнаты для курения; 4) функциональная связь с отображаемой информацией; 5) экономичность двигательных маршрутов.

2. Оптимизирующая адаптация внешних условий деятельности предполагает создание в производственном помещении определенного микроклимата:

1) температура, 2) влажность, 3) горячительные или освежающие напитки, 4) световая и акустическая среда,

5) скорость движения воздуха и газовый состав воздуха.

3. Защитная адаптация внешних особых условий деятельности:

1) температурные условия, 2) недостаток пищи как энергоносителя; 3) воздушная среда; 4) отсутствие комфортных условий для сна; 5) изменение атмосферного давления.

4. Причины порождения экстремальных условий трудовой деятельности:

1) вибрационные воздействия, 2) ультрафиолетовое излучение, 3) резкие температурные колебания, 4) ритмичное чередование труда и отдыха; 5) радиоактивное излучение.

5. Возможные фазы изменения работоспособности в процессе деятельности:

1) мобилизации, 2) спокойствия, 3) первичной реакции,

4) гиперкомпенсации, 5) субкомпенсации.

6. Возможные фазы динамики работоспособности в напряженном процессе деятельности:

1) фаза конечного порыва, 2) фаза декомпенсации, 3) фаза срыва, 4) фаза восстановления, 5) все фазы входят в динамику напряженного процесса деятельности.

I. Психологические механизмы надежности.

6) Самоконтроль.

7) Компенсация.

8) Избыточность.

9) Внешняя организация режима труда.

10) Состояние эмоционального стресса.

2. Индивидуальные особенности человека, влияющие на функционирование самоконтроля:

1) Тип нервной системы.

2) Экстроверсия, интроверсия.

3) Самооценка.

4) Сложность выполняемой деятельности.

5) Направленность личности.

3. На распределение времени влияет много факторов, в том числе:

1) обычные требования работы;

2) чрезвычайные или дополнительные требования, возникающие в работе;

3) ожидания окружающих;

4) личные надежды и стремления;

5) чувство долга и уже взятые на себя обязательства;

6) привычная практика;

4. Какие черты характера не характеризуют надежность личности?

1) Самоконтроль.

2) Ответственность.

3) Чувство долга.

4) Монотонность в работе.

5) Нравственный самоконтроль личности.

5. Этапы «надежности» процесса профессионализации:

1) Профессиональное самоопределение.

2) Профессиональная подготовка.

3) Адаптация к профессиональной деятельности.

4) Кризисы профессиональной деятельности.

5) Регулярная профессиональная деятельность.

6. Факторы, ведущие к возрастанию вероятности ошибочных действий:

1) Чрезмерное напряжение.

2) Переутомление.

3) Состояние эмоционального стресса.

4) Монотонность в работе.

5) Профессиональная подготовка.

1. Деловые игры, наиболее широко используемые в управлении персоналом:

2) ролевые игры, в том числе, психодрама и социодрама; 2) групподинамические упражнения, 3) плановые игры, 4) игры на воздухе, 5) групповые дискуссии.

2. Типичными техниками ролевых игр являются:

1) самостоятельное (в пределах темы) конструирование ситуации, 2) определение участниками общего количества ролей и их персональное распределение, 3) критика персонажей игры, 4) обмен ролями в ходе игры, 5) анализ игры после завершения ее непосредственного процесса.

3. Структура плановой игры:

1) ответственность за детальную проработку; 2) сложная организационная проблема, 3) количество участников 20-30 человек, 4) временные блоки 9-12, по 2 часа каждый; 5) общее руководство игрой.

4. Классификация плановых игр:

1) универсальные, специальные, отраслевые; 2) психокоррекционные игры; 3) функцтональные и интеграционные; 4) стохастические и детерминистские; 5) подсчитываемые вручную и с помощью компьютера.

5. Функции центра оценки в управлении персоналом

1) отбор внешних и внутренних кандидатов на вакантные места: 2) подбор и обучение резерва руководящего состава, 3) увольнение неперспективных работников; 4) формирование команд и рабочих групп; 5) обучение, тренинг и развитие персонала.

6. Основные этапы применения центра оценки:

1) подготовка проекта, 2) анализ деятельности и разработка критериев оценки, 3) конструирование процесса оценки, 4) критический разбор кандидатов на замещение вакантных должностей; 5) разработка организационного плана реализации программы.

Вариант № 3

/Выберите неверный ответ/

1. Теоретическими основами для психологии труда должны стать исследования следующих научных проблем:

6) изучение путей формирования гармонии между человеком и его профессией;

7) изучение структуры умений и навыков, обеспечивающих решение профессиональных задач в оптимальных и экстремальных условиях;

8) Изучение структуры трудовых установок и мотивов трудовой деятельности, закономерностей формирования и перестройки этой структуры;

9) изучение структуры формирования оплаты труда и системы дополнительных льгот;

10) изучение структуры состояний человека в труде и закономерностей динами этих состояний.

2. Труд – это деятельность, на основе которой оформились другие виды деятельности:

1) учеба, 2) игра, 3) предметно-манипулятивная деятельность,

3) эмоциональное общение. 5) все относятся к видам деятельности.

3. В опроснике Э. Мак-Кормика используются такие оценочные шкалы для должностной позиции:

1) парциальность позиции (насколько требование является приоритетным для должностной позиции); 2)сложность выполнения требования; 3) значимость; 4) предпочтение интересов фирмы над личными интересами; 5) ответственность, связанная с выполнением или невыполнением требования.

4. Активизирующие методы профессионального самоопределения:

1) игровые профориентационные упражнения, 2) карточные, профконсультационные методики, 3) настольные карточные профконсультационные игры, 4) географические игры, 5) активизирующие профориентации опросники.

5. Индивидуально-психологические свойства личности, значимые для человека как субъекта труда:

1) эмоциональные, 2) перцептивные, 3) психомоторные,

2) сенсорные, 5) волевые.

6. Этапы формирования навыков в становлении профессионализма:

6) предварительный этап, на котором происходит формирование программы навыка;

7) аналитический – формируются отдельные действия, частные связи;

8) синтетический – объединение действий в елиное сенсорное поле;

9) этап функционирования имажинитивных умений, процесс мысленного построения образов таких предметов или явлений, которые непосредственно не воспринимаются оператором;

10) этап автоматизации – внимание переключается с процесса действия на результат.

7. Н.Д. Левитов рассматривает компоненты утомления в труде как переживания человека и к ним относятся:

2) чувство слабосилия, 2) расстройство внимания, 3) неудовлетворенность социальной жизнью, 4) расстройство в сенсорной области, 5) ослабление воли.

8. Уровни возможностей успешного жизненного самоопределения:

6) приобщение к глобальным социокультурным и экологическим проблемам и идеям;

7) увлечение сложной и значимой идеей (за рамками конкретного хобби или занятия);

8) увлечение конкретной идеей в рамках своего хобби или занятия;

9) отсутствие интереса к трудовой деятельности;

10) решение отдельных жизненных вопросов.

9. Этапы технологии ассесмент-центра:

1) анализ требований должностной позиции;

5) выбор методов вынесения оценочных суждений;

6) планирование и проведение ассесмент-центра;

7) агрегирование и интерпретация полученных данных;

5) коррекция поведения и работа по формированию профессиональных навыков.

10. Мотивы, положительно обу­словленные на выполнения малопривлекательных зада­ний:

6) «Хочу оправдать доверие руководителя»;

7) «Ничего не поделаешь – необходимо выполнять задание».

8) «Хочу быть не хуже других»;

9) «Хочу посмотреть, что из этого получится»;

10) «Хочу получить деньги».

11. Классификация Ю. Куля видов саморегуляции для повышения мотивационного заряда тех или иных намерений:

6) привлечение или отвлечение внимания;

7) селективность восприятия признаков объектов;

8) Намерения откладываются на неопределенный срок до появления благоприятных условий;

9) контроль и подавление негативных эмоциональных состояний, препятствующих произвольной саморегуляции;

10) прямое воздействие на мотивацию через представление последствий тех или иных действий.

12. Виды производительной сферы труда:

6) труд, связанный с обслуживанием населения.

7) труд, создающий материальные блага;

8) труд, конструирующий новые идеальные продукты (идеи);

9) труд, конструирующий новые технологии;

10) труд, конструирующий новые системы управления;

13. Классификация действий трудовой деятельности:

2) ориентировочные, 2) исполнительские, 3) корректировочные, 4) расслабляющие, 5) завершающие.

14. Основные теоретико-методологические концепции инженерной психологии:

2) основная концепция, 2) концепция информационной модели, информационного поиска и эквивалента звена, 3) концепция пропускной способности и последовательности действий, 4) концепция самооценки и самоценности, 5) концепции количественной оценки рабочего процесса и надежности.

15. Правила поведения людей в организациях как «открытых» системах:

6) чувство собственной оценки первично, сила и исполнительность второстепенны;

7) поступки отражают принципы человека;

8) изменения приветствуются, считаются естественными и желательными;

9) единые правила, равная информированность и ответственность своих членов;

10) убывание информированности сверху вниз. Нарастание ответственности снизу вверх.

16. Основные стимулирующие факторов, способствующие проявлению лич­ной деловой инициативы в организации:

7) Есть большое стремление проявлять инициативу: желание продвинуться, улучшить свое положение.

8) Увеличение объема работы для тех, кто проявил инициативу, без увеличения заработной платы.

9) Распределение работ по реализации инициативы таким образом, чтобы ее результаты были полезны всем

10) Накоплены профессиональные зна­ния и приобретен необходимый про­фессиональный опыт.

11) Стремление не успокаиваться на дос­тигнутом

17. Традиционные стили управления:

6) авторитарный (или директивный или диктаторский);

7) демократический (или коллегиальный) стиль управления;

8) новаторски-аналитический стиль,

9) непоследовательный (алогичный) стиль;

10) ситуативный стиль управления;

18. Защитная адаптация внешних особых условий деятельности:

2) температурные условия, 2) недостаток пищи как энергоносителя; 3) воздушная среда; 4) отсутствие комфортных условий для сна; 5) изменение атмосферного давления.

19. На распределение времени влияет много факторов, в том числе:

7) обычные требования работы;

8) чрезвычайные или дополнительные требования, возникающие в работе;

9) ожидания окружающих;

10) личные надежды и стремления;

11) чувство долга и уже взятые на себя обязательства;

12) привычная практика;

20. Структура плановой игры:

ответственность за детальную проработку; 2) сложная организационная проблема, 3) количество участников 20-30 человек, 4) временные блоки 9-12, по 2 часа каждый; 5) общее руководство игрой.

Вариант № 4

/Выберите неверный ответ/

1. Группа исследовательских задач:

6) исследование особенностей психических процессов (ощущения, восприятия, внимания, представления, памяти, мышления и др.) как регуляторов трудовой деятельности и их развития в деятельности;

7) изучение основных психических свойств субъекта трудовой деятельности и их структуры как факторов организации трудовой деятельности и их развития в деятельности;

8) изучение особенностей и структуры функциональных состояний в трудовой деятельности (так называемых практических состояний), а также их связи с динамикой трудового процесса и его эффективностью;

9) изучение проблемы мотивации трудовой деятельности;

10) все задачи входят в группу исследовательских задач.

2. Общие психологические факторы для всех видов деятельности (что к ним не относится):

1) активность, 2) целенаправленность, 3) прогнозирование.

4) моделирование, 5) создание идеального образа как результата деятельности.

3. Принципы отбора и найма персонала, которые более всего учитываются при собеседовании с кандидатами:

1) эффективность,

2) соответствие целям предприятия.

3) научность,

4) сочетание ожиданий кандидата и предприятия.

5) развития.

4. Метод выявления определенных качеств личности и интенсивности их выраженности с помощью серии испытаний называется:

1) наблюдением, 2) беседой, 3) тестированием, 4) экспериментом, 5) архивным методом.

5. Индивидуально-типологические свойства, которые относятся к нервным процессам человека:

1) сила процессов возбуждения и торможения,

2) уравновешенность, 3) подвижность, 4) динамичность,

5)относятся все перечисленные.

6. Классификация профессиональных деструкций:

6) общепрофессиональные деструкции, типичные для работников данной профессии;

7) социальное лицемерие.

8) специальные профессиональные деструкции, возникающие в процессе специализации.

9) профессионально-типологические деструкции, обусловленные наложением индивидуально-психологических особенностей личности на психологическую структуру профессиональной деятельности;

10) индивидуальные деформации, обусловленные особенностями работников (профессиональный кретинизм);

7. Какие научные дисциплины необходимо изучать человеку для успешности физической трудовой деятельности:

1) физиология трудовых процессов, 2) гигиена труда,

3) терапия и профилактика профессиональных заболеваний,

4) охрана труда, 5) социология.

8. Уровни возможностей профессионального самоопределения:

2) приобщение к культуре, 2) приобщение к своей профессии; 3) приобщение к получению нетрудовых доходов; 4) приобщение к специальности; 5) приобщение к своей должности и трудовому посту.

9. Приоритетные функции менеджера организации:

6) принятие решений, 2) информационное взаимодействие,

3)решение проблем, 4) разработка стратегий развития организации,

5) разработка психодиагностических методов.

10. Группы мотивов трудовой деятельности, составляющие симптомокомплекс самосознания:

6) мотивы удовлетворения физиологических потребностей.

7) мотивы выгоды.

8) мотивы безопасности.

9) мотивы удовлетворенности.

10) мотивы удобства.

11. Средства воздействия рекламы как смыслотехники:

6) формирование положительного отношения к товару;

7) конструирование связи предлагаемого товара с потребностями и мотивами потребителей;

8) оценка выгоды или экономии;

9) эксплуатация потребности в покое или безопасности;

10) все перечисленные входят в число средств воздействия рекламы как смыслотехники.

12. Профессионально важные качества для человека как субъекта труда:

6) направленность личности;

7) устремленность к вознаграждению за труд,

8) мотивы и цели;

9) потребность в творческом подходе к процессу труда;

10) удовлетворенность процессом и результатом труда;

13. Критерии целостного действия:

1) уровень выполнения, 2) выполнение операции, 3) обобщенность, 4) сокращенность, 5) степень освоенности.

14. Эмпирические методы инженерной психологии:

2) наблюдение, 2) дедуктивный метод, 3) эксперимент, 4) диагностические методы, 5) метод моделирования.

15. Человек, попадая в организацию, чтобы его поведение было успешным должен сопоставить все факторы:

6) он должен жить по законам места организации;

7) у него есть своя собственная Я-концепция, его личностные характеристики;

8) он член определенной семьи, которая выступает для него либо как оковы, либо в качестве прочного тыла;

9) он может не считаться с законами места, отведенному ему в организации и занимать свою позицию,

10) он носитель определенной культуры, представитель определенной группы или групп.

16. Желательные типы поведения человека в организации:

2) ответственное, 2) рамочное, 3) предписанное, 4) конформистское.

5) противоправное.

17. Черты проявленности формы авторитарного стиля управления:

6) Деловые краткие распоряжения.

7) Запреты с угрозой.

8) Инструкции в форме предложений

9) Неприветливый тон с подчиненными.

10) Похвала и порицание субъективны.

18. Причины порождения экстремальных условий трудовой деятельности:

1) вибрационные воздействия, 2) ультрафиолетовое излучение, 3) резкие температурные колебания, 4) ритмичное чередование труда и отдыха; 5) радиоактивное излучение.

19. Какие черты характера не характеризуют надежность личности?

6) Самоконтроль. 2) Ответственность. 3) Чувство долга.

4) Монотонность в работе.

5) Нравственный самоконтроль личности.

20. Классификация плановых игр:

2) универсальные, специальные, отраслевые; 2) психокоррекционные игры; 3) функциональные и интеграционные; 4) стохастические и детерминистские; 5) подсчитываемые вручную и с помощью компьютера.

Вариант № 5

/Выберите неверный ответ/

1. Группа прикладных задач психологии труда следующая:

6) разработка теоретико-психологических основ и конкретных прикладных процедур профессионального отбора;

7) развитие исследований и разработок по проблеме профессиональной ориентации личности;

8) психологическая рационализация и оптимизация содержания и условий профессиональной деятельности на основе раскрытия и учета психологических особенностей объекта труда;

9) разработка теоретически обоснованных и практически эффективных систем и процедур проведения профессиональной аттестации, осуществляемой в различных целях (найм, подбор, отбор);

10) все перечисленные задачи входят в группу прикладных задач.

2. В объект труда входит:

1) предмет труда, 2) профессиональная задача, 3) действия и операции,

4) профессионально важные качества личности, 5) средства, условия труда.

3. Принципы формирования и организации предварительного этапа отбора и найма:

1) ясность, 2) указание возможностей, 3) определенность, 4) детерминизм,

5) простота и краткость.

4. Использование тестов помогает отдельному сотруднику:

1) объективно оценивать свои личные и деловые качества, отношения с коллегами, другими людьми; 2) преодолевать ошибочные стереотипы восприятия самого себя и других людей; 3) корректировать поведение и в направлении успешной реализации личных и профессиональных целей; 4) обоснованно делать профессиональный выбор и реально определять возможности своего профессионального роста; 5) иметь объективные данные для противопоставления себя другим.

5. Индивидуальный стиль деятельности включает в себя:

1) способы получения заработной платы и других видов материального вознаграждения,

2) способы умственной деятельности,

3) организацию внимания,

4) организацию исполнительской деятельности,

5) создание мысленного плана действий,

6. Профессиональные деструкции педагога:

6) агрессия педагогическая,

7) авторитарность,

8) демонстративность,

9) индивидуальный стиль деятельности,

10) доминантность.

7. Научные дисциплины, которые необходимо изучать психологу, занимающемуся психологией труда:

1) терапия и профилактика профессиональных заболеваний,

2) имиджелогия, 3) трудовое право, 4) теория трудового воспитания,

5)организационная психология,

8. Уровни реализации возможностей профессионального самоопределения:

5) агрессивное неприятие деятельности по конкретному типу самоопределения;

6) молчаливое избегание деятельности;

3) отказ от реализации возможностей – проблема «непризнанных гениев»;

7) реализация стереотипных способов деятельности;

8) стремление существенно совершенствовать свою деятельность в целом.

9. Квалификационные требования карьерного роста менеджера:

4) уровень про­фессиональной подготовки (продолжительность и качество обуче­ния);

5) опыт работы, имеющий прямое отношение к должности;

6) стаж работы на управленческих должностях;

4) стаж работы в организации;

5) значительный социальный опыт в связи с достаточно длительным пребыванием в организации или раз­личных организациях.

10. Специальные приемы (методы), направленные на оптимизацию мотивационного потенциала профессиональной деятельности:

6) экономические методы,

7) метод оправдания доверия перед руководителем,

8) целевой метод. Постановка близких и отдаленных по перспективе целей;

9) метод проектирования и перепроектирования работ;

10) метод вовлечения работников.

11. Смыслотехнические приемы, использующие подключение дополнительных мотивов или приемов:

6) мотивация соревнования;

7) приемы поошрения/наказания;

8) приемы похвалы/критики;

9) мотивация самоуважения;

10) ссылка на авторитеты.

12. Факторы, характеризующие уро­вень развития профессиональной группы, которые позволяют относиться к труду как к ценности:

6) профессиональная согласованность;

7) межличностная совместимость;

8) узкая специализация;

9) целе­устремленность;

10) демократичность.

13. Общим механизмом формирования операции является:

2) обобщение исходного действия, 2) его поэтапная интериоризация, 3) автоматизация, 4) исключение действия, 5) перевод в более сложное действие.

14. Критерии классификации систем «человек-машина»:

2) по степени участия в работе системы человека; 2) по целевому назначению, 3) по характеристике «человеческого звена», 4) по типу взаимодействия человек-человек, 5) по типу взаимодействия человека и машины.

15. Человек в организации должен строить свои взаимоотношения с группами:

6) с группой людей, объединенных по партийной принадлежности;

7) с группой руководства;

8) с группой одинаковых по статусу сотрудников;

9) с группой сотрудников, ниже его по статусу;

10) с группой сотрудников, имеющих единые интересы вне производственной сферы.

16. Типы поведения, которые приветствуются в организации:

1) обязательное, 2) должностное, 3) маневренное, 4) ответственное, 5) конфликтное.

17. Содержательная характеристика авторитарного стиля управления:

6) Дела в группе планируются руководителем заранее.

7) За реализацию предложений отвечают все (и руководитель и подчиненный).

8) Решения принимаются единолично.

9) Голос руководителя – решающий.

10) Определяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестны.

18. Возможные фазы изменения работоспособности в процессе деятельности:

2) мобилизации, 2) спокойствия, 3) первичной реакции,

4) гиперкомпенсации, 5) субкомпенсации.

19. Этапы «надежности» процесса профессионализации:

6) профессиональное самоопределение, 2) профессиональная подготовка,

3)адаптация к профессиональной деятельности, 4) кризисы профессиональной деятельности,

3) регулярная профессиональная деятельность.

20. Функции центра оценки в управлении персоналом

2) отбор внешних и внутренних кандидатов на вакантные места: 2) подбор и обучение резерва руководящего состава, 3) увольнение неперспективных работников; 4) формирование команд и рабочих групп; 5) обучение, тренинг и развитие персонала.

Вариант № 6

/Выделите неверный ответ/

1. В отечественной психологии труда основные принципы исследования следующие: 1) принцип развития; 2) принцип детерминизма; 3) системно-структурный принцип, 4) принцип единства сознания и деятельности, 5) все перечисленные являются основными принципами.

2. Что не относится к мотивационным компонентам труда отдельного человека?

1) положение и престиж профессии;

2) необходимый доход;

3) обеспечение занятости населения;

4) интересные социальные контакты;

5) интересное содержание труда.

3. Критерии, которые входят в профиль требований к будущему работнику:

1) уровень духовности и культуры,

2) профессиональные критерии (образование и опыт);

3) физические критерии (физическая природа кандидата);

4) психические критерии (способность концентрироваться, надежность и другие).

5) социально-психологические критерии (обозначают требования к межличностному поведению и социальному взаимодействию на рабочем месте и в семье);

4. Достоинства тестирования как метода:

1) объективность оценки, 2) оперативность, быстрота оценки, 3) простота и доступность тестирования, 4) публичное объявление результатов тестирования, 5) большие эвристические оценочные возможности.

5. Действия, которые имеют значение для всех видов труда:

1) целесообразность (целенаправленность),

2) адекватность текущего действия текущему состоянию объекта труда;

3) опосредованность действия орудиями труда;

4) определенное соотношение фиксированных, автоматических и изменчивых перестраивающихся компонентов;

5) определенное соотношение воздействующих факторов внешней и внутренней среды.

6. Психологические детерминанты профессиональных деструкций:

6) неосознаваемые и осознаваемые неудачные мотивы выбора;

7) образование стереотипов профессионального поведения;

8) разные формы психологических защит;

9) рост притязаний со стороны руководства;

10) индивидуальный «предел» развития работника;

7. Основные показатели психомоторных способностей человека как субъекта труда:

2) вдумчивость, 2) скорость, 3) сила, 4) темп, 5) точность и легкость.

8. Основные желательные стратегии организации профориентационной помощи:

1) стратегия обмана; 2) нформационно-просветительская;

2) рационалистическая; 4) гуманистическая-психотерапевтическая,

5) организационно-управленческая;

9. Значимые факторы разработки модели организации, в которой сотрудники наиболее полно смогли бы реализовать свой профессионализм:

1) позволяет выделить конечное количество значимых элементов предпри­ятия — факторов производства как объектов постоянного оперативного контроля и управления в качестве структуры информационной базы данных;

4) оценить деятельность организации в целом и сравнить между собой деятельность различных отделов и служб внутри органи­зации;

5) применить методы количественной, статистической обработки информационной базы данных;

4) позволяет определить весовые коэффициенты управленческих функций,

5) создать единый образ предприятия у персонала и команды ме­неджеров.

10. Оплата труда выступает как стимул при определенных условиях:

6) размер заработной платы определяется личным трудовым вкладом в общий результат коллективного труда;

7) оплата труда должна различаться от его сложности и качества;

8) использование денежных премий должно быть продуманным и гибким;

9) работник должен быть убежден, что заработная плата будет расти в связи с качеством и количеством выполненной работы;

10) оплата труда определяется руководителем и не зависит от качества и количества работы.

11. Управленческая ориентация руководителя, при которой менее всего применяется смыслотехник, включающих интересы и мотивации подчиненных:

6) демократизаторская ориентация, 2) автократическая ориентация,

3)гуманизаторская ориентация, 4) бюрократическая ориентация,

5)технократическая ориентация.

12. Какие качества предпочтительны для успешного руководителя, при котором у сотрудников формируется отношение к труду как к ценности:

1) доверие, уважение к сотрудникам;

2) умение ориентировать на перспективы организационного развития фирмы;

3) способность, как правило, всегда выходить из трудных ситуаций с какими-то приобретениями для фирмы;

4) создает новые модели видения в сложных и непредсказуе­мых ситуациях;

5) помогает своей управленческой команде лучше ориентироваться в рыночных условиях и получать высокий доход.

13. Компоненты общей и ситуативной готовности к профессиональной деятельности:

2) материальные, 2) мотивационные, 3) познавательные, 4) эмоцтональные, 5) волевые.

14. Основные показатели работы систем «человек-машина»:

2) надежность и точность работы оператора, 2) своевременность решения задачи, 3) соблюдение дистанции между человеком и машиной, 4) безопасность труда оператора, 5) степень автоматизированности СЧМ.

15. Что не относится к базовым установкам на определенное проявление делового поведения:

6. Установки, выражающие зависимость от собственных желаний («хочу»).

7. Установки, выражающие зависимость от своих возможностей («могу»).

8. Установки, выражающие зависимость от определенных обяза­тельств («надо»).

9. Установки, выражающие зависимость от усилий по их выполнению в достижении цели («стремлюсь»).

10. Установки, выражающие независимость от внешних обстоятельств («меня это не касается»).

16. Поведенческие типы, способствующие введению инноваций:

2) инноваторы, 2) сторонники нововведений, 3) консерваторы, 4) колеблющиеся, 5) нейтралисты.

17. Стили общения руководителя с подчиненными: