Грабли (часто совершаемые ошибки).
10.1 Доверие
Забудьте это слово.
Из вежливости не оспаривайте актуальность данного явления, но имейте ввиду, что НЕТ никакого доверия.
Есть дотошная последовательная проверка фактов, подстраховка, путём сбора информации по 1 конкретной задаче (проблеме) из 3-5 источников.
Я могу поделиться списком обязательных к изучению книг, посвящённых лжи и манипуляциям.
Чиновники, правоохранители имеют разные уровни мастерства манипуляций и обмана, но это единственное, что каждый из них усваивает в обязательном порядке. Без этого они просто не смогут работать в системе. Подробно о манипуляциях милиционеров я напишу в статье "Когда Вас убьют, тогда и позвоните или 1001 способ не помочь гражданину".
Что делать: правило здесь то же самое - задавайте уточняющие вопросы. Делайте при этом аудио и видео запись. Настаивайте на официальном письменном ответе.
Ситуация (пример):
Звонит мне полицейский и настойчиво просит сообщить, где я находился во время того, как мне поступила (посредством сети интернет) угроза о физической расправе.
Зачем он это делает? Для того, чтобы избавиться от моего заявления (своей работы). Переслать другому (кому-нибудь не важно кому) / перевести стрелки / отфутболить меня.
Что я должен делать в таком случае?
Вариант 1: Я (не подумав) даю милиционеру такую информацию. Затем, он говорит мне что-то вроде "АБВГД". В моём случае это было "с Вами свяжутся".
"Кто свяжется? Когда свяжется? Зачем свяжется?" - Это не важно (по мнению милиционера)! Просто свяжутся и всё...
Я, честно признаюсь, несколько раз наступил на эти грабли, прежде чем понял, что происходит. Сегодня 22 февраля 2015 года.
Такая практика началась примерно месяца 3 назад. В результате, некоторые мои заявления путешествуют по Москве и Московской области, по всей видимости, в поисках "козла отпущения". Обычно, это молодой свежий милиционер, ещё не прошедший “обряд инициации”. Чаще всего мои заявления отправляются в отделение полиции по моей прописке или к участковому, хотя не имеют к нему никакого отношения.
Вариант 2: Я, записывая телефонный разговор, задаю милиционеру вопросы:
a) Полное имя Ф.И.О.
b) Принадлежность к организации / структуре
с) Должность
d) Цель звонка
e) Цель предоставления мною такой информации, как адрес места, в котором я находился в тот момент, когда мне поступила угроза, посредством сети интернет.
f) Норма права / номер пункта конкретного законодательного акта, в соответствии с которыми я должен предоставлять такую информацию по телефону.
g) Что будет дальше? Как будет использована данная информация? Что конкретно зависит от ответа?
Вот только после получения ответов на эти вопросы, можно подумать хочу я предоставлять эту информацию по телефону или нет.
10.2 Самодовольство и спокойствие
Представьте себе, что Вы находитесь 2 месяца в СИЗО за преступление, которые Вы не совершали. Как вдруг, неожиданно, Вас выпускают и Вы возвращаетесь к прежнему образу жизни. Какая бы тяжёлая жизнь у Вас не была, скорее всего, она гораздо лучше, чем жизнь в заключении.
После длительного лишения нормальной жизни, Вами овладевают эмоции. Вы благодарны судьбе. “А ведь могло быть и хуже...”, думаете Вы.
Популяризируются суждения, вроде:
- В Африке дети умирают от истощения, в некоторых местах вообще почти нет питьевой воды.
- В Китае пассажиров заталкивают в вагон, как кучу белья в чемодан.
- Посмотрите только на город Нищебродск. Там губернатор вообще у всех жителей забирает 93% зарплаты.
Всё это манипуляции! Вас не должно волновать, как где-то у кого-то, кто не Вы.
Вы хотите то, что хотите!
Часто бывает так, что Вы не знаете наверняка, как должно быть.
Но на всякий случай Вы всегда должны бать недовольны.
И ситуацией (внешне). И своим уровнем эффективности в решении проблем (внутри себя).
Поэтому не радуйтесь никогда промежуточным результатам. Считайте, что ещё одна маленькая монетка в Вашу копилку.
А ведь она может оказаться и поддельной. Возможно, ситуация становится ещё хуже.
Представьте, что у Вас отбирают 4 курицы, а потом, после долгих разбирательств и потраченных Вами сил, возвращают одну.
Это победа? Успех?
Это Вас ограбили, потом выставили кретином, и теперь заставляют радоваться и транслировать радость перед соотечественниками.
Так что ВСЁ ПЛОХО! Вы ничем не довольны.
Продолжайте жаловаться по инструкции.
Пример (ситуация): Вы пожаловались на торчащие штыри из асфальта, которые проткнули Ваши покрышки.
В результате Вы понесли потери:
- 1 Это чуть не стоило Вам жизни. Вы могли попасть в аварию, погибнуть или стать инвалидом.
- 2 Из-за этой ситуации Вы могли не по своей вине нанести материальный ущерб и (или) увечья другим участникам дорожного движения.
- 3 Вы "попали" на ремонт шин. Скорее всего, Вам никто не оплатит Ваши потери.
- 4 Вы тратите рабочее (свободное) время на решение данной проблемы и её последствий. Можно сказать, что у Вас украли часть жизни. "Вас
немножечко убили"...
- 5 Вы тратите время на саму жалобу (ведь нужно: собрать доказательства, документы, найти свидетелей и договориться с ними о сотрудничестве и участии,
изучить информацию об аналогичных ситуациях, изучить нормативные акты и действующее законодательство, сформулировать жалобу, отправить жалобу,
проконтролировать её получение, получить официальный ответ и так далее).
Так что это уже не минус 1. Это минут 5. Ваш баланс отрицательный - минус 5.
После всех Ваших страданий, "чинуша" Вам отписывается, что проблема решена, как бы зачисляя Вам на счёт 1 балл.
Этот балл ничего не стоит. Это подделка, о которой я писал.
Баланс по прежнему минус 5 и ещё минус 1 за то, что чинуша Вам врёт.
Баланс минус 6!
Реакция 1:
Вы радуетесь победе и считаете, что чиновники работают!
Вы потратили кучу денег, времени (вместо работы, отдыха, хобби, чего угодно).
Вам никто это не возместит.
Реакция 2:
Вы, по моей инструкции, последовательно начинаете выяснять, кто за это отвечает, почему так вообще вышло.
Последовательно, спокойно задаёте по одному вопросу и собираете ответы.
Публикуете историю в сети интернет. Каждый официальный ответ публикуете в обновлении к материалу (по принципу "портянки" или поста в ЖЖ).
Одним словом, проводите собственное гражданское расследование и непрерывно жалуетесь до тех пор, пока не получите результат (увольнение, уголовное дело, упразднение должности (структуры)).
10.3 Компетентность
Как я уже писал, "правильная бабушка", в совершенстве владеющая навыком постановки целей и обладающая настойчивостью, может быть эффективней среднестатистического юриста или бухгалтера.
Эти специалисты могут отлично знать законы, которые сами по своей сути могут быть незаконны. Власть - сложное явление с большим
количеством групп, принимающих решения и влияющих на принятие решений.
Обычный гражданин имеет право не разбираться во всём этом, хотя, безусловно, миру нужны эксперты, проводящие антикоррупционные экспертизы законопроектов.
Первый шаг к результату - постановка цели без обратной связи.
Вам что-то объясняют, а Вы:
- "и тогда дорогу починят?"
- "когда я смогу ходить уже по новой дороге?"
- "завтра? нет? послезавтра?"
- "а почему?"
- "а что мне делать?"
Вас интересует ТОЛЬКО результат. Вас не интересуют объяснения..
РЕЗУЛЬТАТ!
Образцы и примеры жалоб с конкретными результатами:
Пример № 1 Жалоба на неудобный съезд для автомобилей(04.07.2015) С Ленинградского шоссе к спортивному клубу "Gold's Gym". Результат: сделан плавный удобный поворот. "Я, Варской Дмитрий Андреевич, помощник депутата Государственной Думы VI созыва, 04.07.2015 года примерно в 18:36 на повороте в сторону парковки фитнес клуба Gold's Gym (Ленинградский просп., 31, стр. 30) увидел неудобную, для членов клуба, организацию поворота с Ленинградского шоссе. Дело в том, что: 1) Поворот не закруглённый, а прямоугольный. 2) Поворот начинается с середины ворот, в которые нужно въезжать. Это неудобно и создаёт ежедневно трудности для членов клуба Gold's Gym. Ко всему прочему, это ежедневно создаёт аварийнее ситуации на этом повороте. Рабочие, которые занимаются организацией данного поворота, 03.07.2015 года сказали, что так и было. Меня это не волнует. Это неправильно. В связи с вышеизложенным, прошу: 1) В срочном порядке организовать нормальный поворот в соответствии со схемой в приложении: - поворот должен начинаться сразу от столба; - поворот должен быть закруглённым; 2) Пояснить в письменной форме, какие именно работы сейчас проводятся на данном повороте и кто их инициатор? На каком основании они проводятся? 3) Сообщить в письменной форме, наименования всех организаций, относящихся, так или иначе, к данным работам. 4) Назначить штраф должностным лицам и организациям, допустившим нарушения законодательства при ведении данных строительных работ. 5) Перечислить, ссылаясь на нормы права (конкретные законодательные акты, документы), все нарушения, допущенные в ходе проведения данных строительных работ. 6) Сообщить в письменной форме Ф.И.О., точные названия должностей и отделов должностных лиц Правительства Москвы, отвечающих за проведение данных работ. 7) Провести проверку в отношении должностных лиц Правительства Москвы, отвечающих за проведение данных работ. В случае выявления хищений, злоупотреблений служебными полномочиями и коррупционных фактов, возбудить уголовное дело." |
Пример № 2 Жалоба на соседей(03.02.2014) Результат: квартиросъёмщики выселены. Хозяин оштрафован. "Я, ............... ....... ............, ............. г.р., проживаю по адресу: 125599, г. Москва, ул. Маршала Федоренко, д. 8, корп. 4, кв. ...... В кв. № 400 по этому адресу (г. Москва, ул. Маршала Федоренко, д.8, корп.4), которая находится прямо над моей квартирой этажом выше, уже примерно 15 лет проживают мигранты азиатской и кавказской внешности в количестве более 8-10 человек, которые могут быть радикальными экстремистами и пособниками террористических организаций. 24 апреля 2013 года нас “залили” соседи из квартиры № 400. На кухне из люстры капала вода. Мы поднялись чтобы разобраться, но дверь нам никто не открыл. Мы позвонили в ЖЭК (там всё зафиксировано в журнале), пришёл сантехник, жильцы кв. № 400 ему открыли. Им требовался срочный замен “вентелей” (так записано в журнале). Про нашу люстру электрик написал, что “она отключена до просушки”. 9 января 2014 года мы начали делать ремонт и снова вызвали электрика. Электрик сказал, что люстра ремонту не подлежит, но нигде это не зафиксировал. После этого мы снова обратились в полицию, написали заявление с просьбой найти владельца квартиры № 400. 14 января 2014 года, мы сделали ремонт и вновь в углу кухни над раковиной и в коридоре появились разводы от воды. Моя мама ходила в ЖЭК, в результате чего был составлен акт о протечке и заключение комиссии (в приложении). 17 января 2014 мы хотели узнать о проделанной работе в ОМВД России по району Западное Дегунино. В ОМВД России по району Западное Дегунино сказали, что по истечению сроку давности дело остановлено. Затем мы обратились к участковому Бравикову Сергею Михайловичу, и сказали, что дверь в квартире № 400 нам не открывают и попросили найти владельца квартиры. После этого вечером пришёл участковый Бравиков Сергей Михайлович, сказал, что он нашел владельца квартиры и дал нам его сотовый телефон. Заявление в полицию в этот раз мы не писали. Мы созвонились с владельцем квартиры, и он сказал, что приедет и разберёмся на месте. 17.01.14 хозяин квартиры № 400 приехал, посмотрел ущерб и предложил вариант, чтобы его квартиросъемщики просто сами всё замазали. Мы отказались, после чего он начал “хамить” и сказал, что платить ни за что не будет. Мама ему сообщила, что обратится в суд, на что он ответил: “зря вы это затеяли, у меня по документам всё чётко - русские живут”. На протяжении лет 15-ти квартира сдается мигрантам азиатской и кавказской внешности, которые проживают там, в большем количестве (минимум 8-10 человек), хотя прописаны всего 2 человека. В связи с возросшей террористической угрозой я опасаюсь за свою жизнь, так как в квартире, где по документам живут 2 гражданина РФ, а по факту больше десяти нелегальных мигрантов, могут проживать радикальные экстремисты и пособники террористических организаций." В связи с вышеизложенным, прошу: 1) Проверить участковых опорного пункта полиции № 12 района Западное Дегунино по адресу: г. Москва, Бусиновская Горка, д.1, к.1 на предмет коррупционных связей с хозяином квартиры по адресу: г. Москва, ул. Маршала Федоренко, д.8, корп.4, кв. 400. Письменно пояснить, на каком основании участковые не принимают никаких мер, несмотря на прямое поручение Начальника ГУ МВД России по г. Москве, генерал-лейтенанта полиции Якунина Анатолия Ивановича и действия операции Заслон-2. 2) Провести срочную проверку квартиры по адресу г. Москва, ул. Маршала Федоренко, д.8, корп.4, кв. 400, на предмет выявления нелегальных мигрантов. Дополнительно провести проверку проживающих в ней мигрантов на предмет причастности к экстремистским и террористическим организациям. 3) В случае выявления нелегальных мигрантов в данной квартире, возбудить уголовное дело в отношении хозяина квартиры по соответствующим статьям УК РФ. 4) Обязать хозяина квартиры возместить пострадавшим полученный материальный ущерб. 5) Взять квартиру на контроль и постоянно проверять её на наличие нелегальных мигрантов, а так же на проживание в ней большего кол-ва человек, чем прописано. |