С п и с о к л і т е р а т у р и

1. Анцупов А. Я., Шипилов Ф.И. Конфликтология: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004.

3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер: Пособие для руководителя-практика/ Пер. с англ. – М.: Дело, 1991.

4. Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2002.

5. Громова О. Н. Конфликтология: Курс лекций. – М.: ЭКМОС, 2000.

6. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2003.

7. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2000.

8. Зайцев А. К, Социальный конфликт на предприятии. – Калуга, 1993.

9. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии: Курс лекций. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

10. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.

11. Конфліктологія: Підруч. для студ. вищ. навч. закл./ За ред. проф.. Л. М. Герасіної та М. І. Панова. – Харків: Право, 2002.

12. Конфликтология/ Под ред. А. С. Кармина. - – СПб.: Лань, 1999.

13. Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. – СПб: 1997.

14. Линчевский Э. Э. Контакты и конфликты. – М.: Экономика, 2000.

15. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА-М, 1996.

16. Скотт Дж. Конфликты: пути их преодоления. – Киев: Внешторгиздат, 1991.

17. Тюрина В. А., Ващенко И. В. Конфликты и управленческая деятельность. – Киев: Знание, 2000.

18. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. – М.: Наука, 1992.

19. Чумиков А. Н. Управление конфликтами. – М.: 1992.

20. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск: Амалфея, 1996.

КРИТЕРІЇ

оцінювання знань з модулю

«КОНФЛІКТОЛОГІЯ»

№ п/п	Параметри	Оцінка відповіді в балах
		Зараховано (А)	Зараховано (В, С)	Зараховано (Д, Е)	Не зараховано (F)	Не зараховано (FХ)
1.	Оволодіння понятійним апаратом і категоріями	Основні поняття і категорії засвоєння	Поняття засвоєні, але в ряді випадків є неточності	Поняття і категорії, засвоєні нечітко, не послідовно	Основні поняття й категорії не засвоєні	Основні поняття й категорії не засвоєні
	Знання наукового фактичного матеріалу	Вільно оперує необхідним науковим матеріалом	Оперує необхідним матеріалом, але зустрічаються неточності	Відчувається недолік зізнання наукового і фактичного матеріалу	Не знає наукового й фактичного матеріалу	Не знає наукового й фактичного матеріалу
3.	Оволодіння вміннями аналізу та узагальнення	Може самостійно аналізувати фактичний та науковий матеріал і робити узагальнення	Може самостійно аналізувати фактичний матеріал, але узагальнення складає труднощі	Може переказувати учбовий матеріал, з елементами практичного аналізу	Може лише переказувати учбовий матеріал	Може тільки переказувати матеріал
4.	Знання літератури з проблеми, що вивчається	Може проаналізу-вати теорії, погляди факти, що відобража-ється в літературі	Відповіді є на всі питання, але висвітлюються не повністю	Відповіді на запитання не повні, допущені вагомі помилки	Не може обґрунтувати відповіді на жодне запитання	Не може обґрунту-вати відповіді на жодне запитання
5.	Повнота освітлювання матеріалу курсу	Вільне володіння матеріалами, відповіді на всі запитання обґрунтовані	Відповіді на всі запитання, матеріал одного з питань висвітлюватися неповністю, є неточності	Відповіді на запитання не повні	Не може відповісти на питання екзаменаційних білетів, вимог ККР	Не може відповісти на запитання екзаменаційних білетів, вимог ККР