Роль для керуючого по області, який відповідає за Баварію, пана Кунінга

Ви уже 11 місяців працюєте керуючим по області, під чию відпо­відальність входить Баварія. Ви входите у відділ збуту виробництва,

яке виготовляє дорогі електроприлади, які ви реалізуєте через комі­вояжерів. Під вашою відповідальністю знаходиться майже 300 пра­цівників, в тому числі 5 керуючих по областях і 25 регіональних уп­равлінців.

Ви самі здійснили за 9 років шлях від молодого представника до регіонального і обласного управляючого. Тут треба відзначити, що за всі ці 9 років, яку б ви посаду не обіймали, ви були в п'ятірці найкращих працівників по всій галузі. Ви домагались цього, продук­тивно працюючи. Звичайно, вас підтримував при цьому добропоряд­ний пан Вольф, який і нині є директором з продажу, під відповідаль­ністю якого знаходиться «Південь». Він також є вашим куратором у питанні кар'єри - він допомагає підніматися вам вгору службовими сходами. Тому, будучи із ним у стосунках, як батько і син, вам особ­ливо неприємний той факт, що з тих пір, як ви стали керівником по області, обсяги обігів у Баварії стали постійно і конкретно падати.

Цей факт негативно позначився і на панові Вольфу Занервували навіть «нагорі». І тому пан Гербер, керуючий збутом підприємства, призначив консультанта, щоб той за тиждень дослідив діяльність відділу збуту, який відповідає за «Південь». Пан Гербер також віддав розпорядження послати туди людину, яка все розвідала і склала до­повідну, в якій пан Вольф виглядав дуже кепсько.

Він уже був у директора з рапортом і той викликав вас до себе: нічого доброго із цього вийти не могло. За ті 10 років, що ви пра­цюєте на фірмі, ви ніколи не очікували розмови з такою тривогою і нервуванням.

Тепер ви розмірковуєте про можливі причини зменшення обсягу доходів. Адже в трьох інших областях він піднявся. Отже, ви припу­стилися помилки. Отже, у вас були такі проблеми:

• Ваші колишні колеги, 5 керівників по областях, таємно працю­
вали проти вас. Ймовірно, причиною цього була заздрість з при­
воду вашої посади керівника по областях, яку ви обіймали.

• Як у керівника бюро, у вас в підлеглості був досвідчений бух­
галтер, який мав право вводити значні корективи. Цього ви, зви­
чайно, допустити не могли.

• Наче у секретарки, були у вас істеричні «зигзаги», які що дру­
гий день провокували запої. При цьому вони позначалися на
роботі, коли вимальовувався «нормальний день».

• Ваш колишній життєвий і професійний досвід навчили вас не
довіряти людям. Ви також не відкривали їм те, що могло бути

скероване проти вас. Вони платили вам тією ж монетою - та­кож мовчали.

• Чимало співробітників були обмеженими, лінивими та егоїстич­ними. Ви мусили постійно контролювати їх. І до того ж вони були ще й ненадійними, тому що більшу частину роботи пере­кладали на вас. А використовували вони вас досить часто. І не­має в цьому дивного, що ви інколи «виходили» із себе. Отже, підведемо підсумки: хоча ви і дбаєте за всіх, справа не про­сунеться вперед, базуючись тільки на заохочувальній промові що­п'ятниці. Інколи ви відчуваєте, що вам 29 років і що ви уже вичерпа­ли себе... А зараз іще ця розмова з паном Вольфом... Що ж, побачи­мо, що із цього вийде. Інколи дива іще трапляються!

Розділ З УПРАВЛІНСЬКІ ЗАВДАННЯ

Завдання №16