Для определения стиля поведения в ситуации конфликта по

МЕТОДУ ТОМАСА – КИЛМЕНА

ТАБЛИЦА 1. Обведите буквы, которые вы обвели, отвечая на соответствующие вопросы.

	Конкурентный (давление)	Партнерский (разрешение проблемы)	Компромиссный (делим пополам)	Избегающий (уход)	Примирительный (сглаживание)
1.				А	В
2.		В	А
3.	А				В
4.			А		В
5.		А		В
6.	В			А
7.			В	А
8.	А	В
9.	В			А
10.	А		В
11.		А			В
12.			В	А
13.	В		А
14.	В	А
15.				В	А
16.	В				А
17.	А			В
18.			В		А
19.		А		В
20.		А	В
21.		В			А
22.	В		А
23.		А		В
24.			В		А
25.	А				В
26.		В	А
27.				А	В
28.	А	В
29.			А	В
30.		В			А

ТАБЛИЦА 2. Подсчитайте количество букв, обведенных в каждой колонке:

Конкурентный	Партнерский	Компромиссный	Избегающий	Примирительный

Результаты

Деньги

Достижения

(ориентирован на себя)

Конкурентный Партнерский

Компромиссный

Избегающий Примирительный

Люди и Отношения

(ориентирован на других)

’ «Конкурентный»

’ «Партнерский»

’ «Компромиссный»

’ «Примирительный»

’ «Избегающий»

Что почитать?

Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров | Джим Кэмп Отличная книга! Лучшая в своем роде. Никакой воды, четкое изложение концепции, плюс описание самых распространенных ошибок на переговорах. Все советы можно сразу же применять на практике. Кстати, в интернете эту книжку можно скачать бесплатно (хотя вероятнось, что вы получите от нее пользу существенно ниже - скорее всего она просто пополнит гигабайты "книг которые надо обязательно прочитать").

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах | Гэвин Кеннеди В этой книге больше воды чем в "Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров", но тем не менее, она одна из лучших. Главное ее достоинство - много реальных историй из жизни, из которых можно почерпнуть интересные "фишки". Книга на реальных примерах обучает торгу, начиная от покупки подержанного кресла и заканчивая яхтой.

	Переговоры в трех измерениях | Дэвид Лэкс, Джеймс Себениус Научный подход к ведению переговоров. В этой книге есть множество тактик и приемов еще "не набивших оскомину", видимо потому, что эту книгу у нас особо не рекламировали. Однако, она стоит того, чтобы ее купить.
	Убеждай и побеждай. Секреты эффективной аргументации | Никита Непряхин Отличный учебник по аргументации. Никакой воды, информация лаконично изложена и хорошо структурирована.

	Величайший торговец в мире | Ог Мандино Одна из лучших книг, не зря ставшая бестселлером. Она проливает свет на глубинные основопологающие принципы и меняет отношение к миру. Кроме того книга очень позитивная и здорово мотивирует.
	Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха | Роберт Б. Чалдини Эта книга о искусстве убеждения и уговоров. По сути - о манипуляциях и о том, как не стать их жертвой.

	Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя | Карен Прайор Книга учит понимать себя, других людей и животных, так как все мы реагируем на положительное и отрицательное подкрепление. Осознав это, можно избежать множества лишних и ненужных конфликтов, а так же избавиться от тупиковых тактик поведения, которые не приносят результата.
	Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили | Адель Фабер, Элейн Мазлиш Книга о эффективной коммуникации с детьми. Однако, все то же самое актуально и для взрослых. Это одна из лучших книг по коммуникации.

Новый язык телодвижений. Расширенная версия | Алан Пиз, Барбара Пиз Книга уже ставшая классикой. Однако ее нужно применять с осторожностью: зачастую мы не можем правильно интерпритировать те или иные телодвижения и реакции, так как не можем знать, о чем в действительности думает человек.

Что посмотреть?

В погоне за счастьем

Сериал Форс мажоры(Suits)

Переговорщик

Рокет Сингх Продавец года

Джобс: Империя соблазна

Американцы Гленгарри Глен Росс

Теория лжи

Юристы Бостона

Здесь курят