Теории содержания мотивации

Сущность мотивации

Теории содержания мотивации

Теории процесса мотивации

Сущность мотивации

Потребность – нужда в чем – либо, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития человека как личности.

Мотив – побудительная причина поведения человека, возникающая под действием множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов.

Каждый человек обладает собственной структурой мотивов, которая формируется в процессе его развития.

Мотивация – совокупность внутренних и внешних факторов, которые побуждают человека к деятельности.

Мотивирование– метод психологического воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям.

Стимулы – внешние раздражители, вызывающие действие определенных мотивов.

Например, в качестве стимулов могут выступать: отдельные предметы; обещания; предоставляемые возможности и многое другое, что человек желал бы получить в порядке компенсации за выполненную работу.

Стимулирование – процесс использования различных стимулов для мотивирования людей и достижения поставленных целей.

Стимулирование имеет различные формы. В практике управления одной из самых распространенных его форм является материальное стимулирование.

Вознаграждение – это то, что человек считает ценным для себя. Различают внешнее и внутреннее вознаграждение.

Внешнее вознаграждение – это то, что организация предоставляет работнику за выполненную работу (например, зарплата, повышение по службе, признание, дополнительные выплаты и т.п.).

Внутреннее вознаграждение – это удовлетворение, которое приносит работа (например, чувство достижения результата, значимости выполненной работы; дружба и общение, возникающее в процессе работы, и т.п.).

Мотивация, рассматриваемая как процесс, теоретически может быть представлена в виде шести следующих одна за другой стадий

На первой стадии человек ощущает, что ему чего-то не хватает.

На второй ищет пути устранения потребности (например, удовлетворить, подавить или не замечать).

На третьей – определяет, что он должен сделать, чтобы получить то, что необходимо для устранения потребности.

На четвертой – затрачивает усилия для получения чего-то, что необходимо для устранения потребности.

На пятой – человек получает то, что он может использовать для устранения потребности.

На шестой – устраняется потребность (полностью или частично).

Процесс мотивации очень сложен и неоднозначен. Существуют различные теории мотивации, пытающиеся объяснить это процесс. Их обычно делят на две большие группы.

Первая группа теорий называется теориями содержания мотивации(или содержательными теориями мотивации). Эти теории анализируют потребности и их влияние на мотивацию человека.

Вторая группа теорий называется теориями процесса мотивации(или процессуальными теориями мотивации). Эти теории изучают механизм удовлетворения потребностей и поведение людей с учетом восприятия ими ситуации.

Теории содержания мотивации

Наиболее известными теориями содержания мотивации являются:

1) теория иерархии потребностей А. Маслоу;

2) теория существования, связи и роста К.Альдерфера;

3) теория приобретенных потребностей Мак Клелланда;

4) теория двух факторов Ф. Герцберга.

Теория иерархии потребностей А. Маслоу;

Теория иерархии потребностей, разработанная А. Маслоу, базируется на следующих положениях:

1. Люди постоянно ощущают какие – то потребности, которые могут быть объединены в отдельные группы.

2. Группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу.

3. Потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям.

4. потребности более низкого уровня требуют первостепенного удовлетворения.

5. потребности более высокого уровня (например, стремление человека к самовыражению) активно действуют на человека после удовлетворения потребностей более низкого уровня.

6. Человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая в данный момент времени будет для него более важной.

В своей теории Маслоу выделил пять групп потребностей:

1 Физиологические потребности (потребности в пище, убежище и т.п., т.е. те потребности, которые человек должен удовлетворять, чтобы жить). Физиологические потребности являются, как правило, врожденными.

2 Потребности безопасности (желание людей находится в стабильном состоянии, быть защищенным от психологических опасностей, болезней, голода и т.п.).

3 Потребности принадлежности и причастности (стремление человека к участию в совместных действиях, к дружбе и т.п.). однако эти потребности у него начнут проявляться после того, как будут удовлетворены потребности физиологические и безопасности.

4 Потребности признания и самоутверждения (желание людей быть сильными, уверенными в себе, а также желание быть признанными окружающими).

5 Потребности самовыражения (стремление человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков).

Три последние группы потребностей в теории потребностей Маслоу являются по своей природе психологическими. Они обычно осознаются с опытом. Поскольку люди имеют различный приобретенный опыт, то и вторичные потребности у разных людей будут существенно отличаться. Например, с развитием человека как личности потребность в самовыражении у некоторых людей никогда не может быть удовлетворена полностью.