Сравнительный анализ американского и японского менеджмента

Таблица 9.1.

Сравнительный менеджмент

Оцениваемые характеристики модели	Япония	США	Россия
Преобладающий метод управления	Экономический, дополнен социально-психологическим	Экономический, дополнен командным	Командный, дополнен экономическим и незначительно социально-психологическим
Преобладающий стиль руководства	Основанный на участии или консультативно-демократический	Консультативно-демократический или благосклонно-авторитарный	Эксплуататорско-авторитарный или авторитарно-пассивный
Сосредоточенность менеджеров	На людях и на деле	На деле или на людях, или на том и другом	На себе или наделе, или на том и другом
Преобладающий тип управленческих решений	Консенсус или компромисс	Единолично-консультативный или компромисс	Сугубо единоличный или единолично-консультативный
Структура управленческих решений	Длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения	Короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения	Очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения
Преобладающий тип мотивации	Мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания	Мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов	Мотивация конкретных работников материальными стимулами на основе досужих домыслов руководителей, мотивация принуждением и отсутствие мотивации
Планирование	Тщательное стратегическое и тактическое планирование	Упор на долгосрочное стратегическое планирование	Работа на основе краткосрочных планов или бесплановая
Демократизация производства	Активное привлечение работников к управлению	Умеренное привлечение работников к управлению	Очень слабое привлечение к управлению
Автоматизация управленческих решений	Очень высокая и высокая	Высокая и очень высокая	Очень низкая и низкая
Организационная культура	Высокая	Высокая	Очень низкая и низкая
Назначение на высокую руководящую должность	Обязательно базовое университетское образование плюс наличие степени как результата защиты новой научно-практической работы	Требуются высокая профессиональная квалификация и опыт успешной работы	Необходимы личные связи, иногда требуются формальные основания в виде диплома или некоторого опыта работы на какой-либо руководящей должности

Менеджмент в Японии

Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отра­жает ее исторические особенности, культуру и общественную пси­хологию. Он непосредственно связан с общественно-экономичес­ким укладом страны. Японские методы управления в значительной степени отличаются от американских и российских, поскольку:

• японский менеджмент основан на коллективизме, исполь­зовании всех морально-психологических рычагов воздей­ствия на личность. Прежде всего, это чувство долга перед коллективом, что в японском менталитете почти тождест­венно чувству стыда;

• основным предметом управления в Японии являются тру­довые ресурсы. Цель, которую ставит перед собой япон­ский управляющий, — повысить эффективность работы предприятия главным образом за счет повышения произ­водительности труда работников.

По мнению японского специалиста по менеджменту X. Иоси-
хара, можно выделить следующие основные принципы японского
управления[3]:

1) гарантия занятости и создание обстановки доверительности;

2) гласность и ценности корпорации;

3) управление, основанное на информации;

4) управление, ориентированное на качество;

5) поддержание чистоты и порядка.

В целом японское управление отличает упор на улучшение че­ловеческих отношений: согласованность, групповую ориентацию, моральные качества служащих, стабильность занятости и гармо­низацию отношения между рабочими и управляющими.