Методичні рекомендації щодо визначення чисельності персоналу
Методи визначення чисельності персоналу:
1. За нормами обслуговування.
2. Економетричний метод – потребу в працівниках визначають відповідно до планованого попиту на продукцію (послуги).
3. Метод проектування тенденцій (екстраполяції) – потребу в працівниках періоду, що прогнозується, визначають за допомогою перенесення минулих тенденцій.
4. Метод експертних оцінок базується на думці керівників щодо потреби в персоналі.
5. Комп’ютерні моделі базуються на використанні математичних формул.
6. Балансовий метод.
Формула для обчислення чисельності адміністративно-управлінського персоналу за методом Розенкранца:
 |
де n – кількість видів організаційно-управлінських робіт, що визначають завантаження підрозділу або групи співробітників;
mi –середня кількість певних дій(розрахунки,обробка замовлень, переговори тощо) у рамках i-го виду робіт за встановлений період (наприклад, за рік);
ti –час,необхідний для виконання однієї дії в рамкахi-го виду організаційно-управлінських робіт;
T –робочий час одного співробітника відповідно до трудовогодоговору за певний проміжок календарного часу, прийнятого у розрахунках;
Kнрв –коефіцієнт необхідного розподілу часу.
Сумарний час виконання організаційно-управлінських робіт:
| ∑mt = m1t1 + m2t2 + m3t3 . |
Коефіцієнт необхідного розподілу часу:
Кнрч = Коефіцієнт, що враховує витрати часу на додаткові роботи × Коефіцієнт, що враховує витрати часу на відпочинок співробітників × Коефіцієнт перерахування явочної чисельності в облікову.
3. Проаналізуйте вимоги до трудового потенціалу працівників підприємств туристичної індустрії, чинники, які на нього впливають.
4. За результатами проходження навчально-виробничої практики проаналізуйте чи достатня увага приділяється управлінню персоналом на сучасних підприємствах туристичної індустрії , запропонуйте заходи щодо поліпшення ситуації.
5. Проаналізуйте та порівняйте між собою філософію організації в різних країнах світу.
6. Розробіть систему засобів впливу на колективи і окремих працівників для здійснення координування їх діяльності в процесі функціонування туристичного підприємства.
7. Розробіть план роботи з персоналом на всіх рівнях кадрового планування (стратегічне, тактичне, оперативне) для підприємства, на якому проходили практику.
8. Проаналізуйте імідж підприємства, на якому проходили практику як працедавця.
Контрольні питання
1. Обґрунтуйте роль і значення управління персоналом як науки.
2. У чому полягає різниця між поняттями «трудові ресурси», «персонал», «кадри»?
3. Розкрийте зміст концепцій «управління кадрами», «управління персоналом», «менеджмент персоналу», «управління людськими ресурсами».
4. Наведіть основні ознаки структурування персоналу організації.
5. Розкрийте сутність нормативного, штатного, фактичного складу працівників.
6. Розкрийте сутність понять «посада», «професія», «кваліфікація»?
7. Розкрийте сутність управління персоналом, наведіть основні функції.
8. Розкрийте сутність філософії організації. Чи відрізняється вона у різних країнах?
9. Перелічіть принципи управління персоналом.
10. Які існують методи управління персоналом, наведіть їхню класифікацію.
11.У чому полягає сутність адміністративних методів управління персоналом. Наведіть приклади.
12. У чому полягає сутність економічних методів управління персоналом. Наведіть приклади.
13.У чому полягає сутність соціально-психологічних методів управління персоналом. Наведіть приклади.
14.Розкрийте сутність поняття кадрової політики організацій, наведіть її основні структурні складові.
15.Які чинники впливають на формування кадрової політики?
16.Які існують стилі керівництва? Чи впливають вони на кадрову політику?
17.Розкрийте сутність, цілі й завдання кадрового планування.
18.Які вимоги висуваються до кадрового планування?
19.Що являє собою оперативний план роботи з персоналом?
20.Яку структуру має типовий оперативний план кадрового планування?
21.Розкрийте сутність і основні принципи маркетингу персоналу.
22.Назвіть етапи планування потреби в персоналі.
23.Розкрийте сутність поняття «якісна потреба у персоналі».
Література: [8-11, 12, 14, 15, 17, 20]
1.4. Практичне заняття № 6
Тема. Технологія управління персоналом організації
Мета: розглянути сутність та теоретико-методологічні засади технології управління персоналом туристичного підприємства.