Проаналізуйте найхарактерніші помилки при стимулюванні працівників.
Розкрийте сутність мотивації. За якими ознаками вона класифікується?
Таблиця 9 – Чинники впливу на трудову активність працівника
| Чинник | Не діє | Діє у незначній мірі | Діє чуттєво | Діє дуже суттєво | |||||
| взагалі | знижує | підвищує | знижує | підвищує | знижує | підвищує | |||
| 1.Матеріальне | |||||||||
| стимулювання | |||||||||
| 2.Моральне | |||||||||
| стимулювання | |||||||||
| 3.Адміністративн | |||||||||
| ий вплив | |||||||||
| 4.Трудовий | |||||||||
| настрій колективу | |||||||||
| 5.Економічні | |||||||||
| нововведення | в | ||||||||
| компанії | |||||||||
| 6.Соціально- | |||||||||
| економічна | |||||||||
| ситуація в країні | |||||||||
| 7.Страх | втрати | ||||||||
| роботи | |||||||||
| 8.Елементи | |||||||||
| змагальності |
4. Перелічіть основні чинники, що ускладнюють процес управління мотивацією підлеглих.
5. Розкрийте сутність поняття «потреба». За якими ознаками вона класифікується?
6. Розкрийте сутність поняття «стимул». За якими ознаками вони класифікуються?
7. Розкрийте сутність поняття «стимулювання». Охарактеризуйте функції стимулювання.
8. Розкрийте сутність заробітної плати. Які форми й системи заробітної плати Вам відомі?
9. Які основні первинні теорії мотивації Вам відомі. Охарактеризуйте їх.
10. Які основні змістовні теорії мотивації Вам відомі. Охарактеризуйте їх.
11. Які основні процесуальні теорії мотивації Вам відомі. Охарактеризуйте їх.
Література: [8, 9, 12,15, 18, 20]
КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ
Оцінка виставляється згідно з чинним положенням за стобальною системою. Основними критеріями оцінювання є:
– повнота виконання завдань; правильність виконання завдань;
– здатність студента до творчого застосування набутих ним знань, умінь і навичок;
– здатність студента викладати матеріал на папері логічно, послідовно, з дотриманням вимог ЄСКД і ЄСТД.
Оскільки робота складається із завдань, доцільно результати виконання кожного з цих завдань оцінювати окремо, а потім, на підставі цього виводити підсумкову оцінку. Відповідно до вищесказаного, запропоновані такі критерії оцінювання.
Незадовільно (1–59 балів / F–FX) оцінюється робота, у якій студент не виконав завдання, не зміг викласти основні теоретичні положення і не має навичок їх практичного застосування.
Оцінку «задовільно» (60–63 бали / E) одержує студент, який у трактуванні теоретичних положень припускається значних неточностей, а у викладенні аналітичної частини допускає значні помилки.
Оцінку «задовільно» (64–73 бали / D) одержує студент, який у трактуванні теоретичних положень припускається значних неточностей, у викладенні аналітичної частини допускає незначні помилки, не вміє самостійно аналізувати, узагальнювати, робити висновки.
Оцінка «добре» (74–81 бал / С) виставляється студенту тоді, коли він може самостійно аналізувати, узагальнювати, робити висновки та пропозиції, але у роботі є неточності.
Оцінка «добре» (82–89 балів / В) виставляється студенту тоді, коли він може самостійно аналізувати, узагальнювати, робити висновки та пропозиції, але у роботі відсутні елементи наукової новизни й оригінальності.
Оцінка «відмінно» (90–100 балів / А) виставляється студенту тоді, коли він може самостійно аналізувати, узагальнювати та робити висновки, пропозиції мають елементи наукової новизни.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Законодавство України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: zakon.rada.gov.ua.
2. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе. Практикум / Е. В. Агамирова. – М.: ИД «Дашков и Ко», 2007. – 180 с.
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В. Р. Веснин. – М. : Юристъ, 2001. – 496 с.
4. Гаврилюк С.П. Конкурентоспроможність підприємств у сфері туристичного бізнесу / С. П. Гаврилюк. – Київ : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2006. – 180 с.
5. Колот А. М. Економіка праці та соціально-трудові відносини: підручник / А. М. Колот, О. А. Грішнова, О. О. Герасименко та ін. – К. : КНЕУ, 2009. – 711 с.
6. Чернявська Ю. Б. Теоретико-методологічні аспекти дослідження ринку праці / Ю. Б. Чернявська // Формування ринкових відносин в Україні. – № 12 (67). – 2006. – С. 155–158.
7. Никифорова А. А. Рынок труда: занятость и безработица : монография / А. А. Никифорова. – М. : Международные отношения, 1991. – 184 с.
8. Грішнова О. А. Економіка праці та соціально-трудові відносини : підручник / О. А. Грішнова. – 4-те вид. , оновлене. – К. : Знання, 2009. – 390 с.
9. Іляш О. І. Економіка праці та соціально-трудові відносини : навч. посіб. / О. І. Іляш, С. С. Гринкевич. – К. : Знання, 2010. – 476 с.
10. Райли Майкл. Управление персоналом в гостеприимстве / Майкл Райли. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 192 с.
11. Егоршин А. П. Управление персоналом: учебник для вузов / А. П. Егоршин. – Н. Новгород : НИМБ, 2001. – 720 с.
12. Саак А.Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. – СПб.: Питер, 2007. – 512 с.
13. Сайт з питань управління персоналом [Електронний ресурс]. – Режим доступу: . http://www.management.com.ua/hrm/
14. Сайт з питань управління персоналом [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://hrliga.com.
15. Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент: курс лекцій / В. П. Сладкевич. – Київ : МАУП, 2001. – 168 с.
16. Алавердов А. Р. Конкуренция на внутрифирменном рынке труда: возможности и опасности для работодателя / А. Р. Алавердов. – Профессиональные компетенции. – 2007/1 (1). – С. 135–141.
17. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник / А. Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 512 с.
18. Щекин, Г. В. Организация и психология управления персоналом : учебно-методическое пособие / Г. В. Щекин. – Киев : МАУП, 2002. – 832 с.
19. Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента / Г. В. Щекин. – Київ : МАУП, 1999. – 288 с.
20. Щёкин Г. В. Социальная теория и кадровая політика: монография / Г. В. Щекин. – Київ : МАУП, 2000. – 576 с.
Методичні вказівки щодо практичних занять з навчальної дисципліни
«Управління персоналом туристичних підприємств» для студентів денної форми навчання зі спеціальності 242 – «Туризм» освітнього ступеня «Магістр» за спеціалізацією «Туризмознавство»
Укладач д.е.н., доц. В. В. Дружиніна
Відповідальний за випуск зав. кафедри туризму І. М. Труніна
Підп. до др. _______________. Формат 60х84 1/16. Папір тип. Друк ризографія.
Ум. друк. арк. _____. Наклад ________ прим. Зам. № __________. Безкоштовно.
Видавничий відділ
Кременчуцького національного університету
імені Михайла Остроградського
вул. Першотравнева, 20, м. Кременчук, 39600