Принципы и методы исследований в эргономике
| Принципы и методы | Содержание |
| Методологические принципы | Под методологическими средствами понимается то или иное знание, взятое в особой роли (принцип, метод, приём) для получения нового знания: - в эргономике важное значение имеет принцип системного подхода; - человек в системе «человек-машины» рассматривается как доминирующее звено, а машина как средство, включенное в деятельность человека. |
| Методы исследований организации труда | - наблюдения и самонаблюдение: - хронометраж; - анализ пространственной организации рабочего места; - анализ рабочей позы, рабочих движений |
| Методы, изучающие состояние двигательного аппарата | - циклография; - определение силы мышц; - определение выносливости к статистическим напряжениям; - определение выносливости к динамической работе |
| Методы оценки сердечно-сосудистой системы | - радиопульсометрия; - частота сердечных сокращений; - оценка артериального давления; - кардиография |
| Методы оценки состояния нервной системы | - рефлексометрия; - усвоение ритма; - координация движений |
| Методы психологических исследований | - корректурные пробы; - тесты определения абсолютных и дифференциальных порогов чувствительности; критическая частота слияния мельканий (КЧСМ); - методы оценки внимания, восприятия, памяти, мышления |
| Методы оценки условий труда | - освещённость; - шум; - загазованность и запылённость воздушной среды; - температура; - загромождённость проходов |
| Моделирование в эргономике | - предметное (статическое и функциональное): - математическое |
Любое эргономическое исследование начинается с анализа деятельности человека и функционирования системы «человек-машина-среда». Целью исследования является определение места человека в решении задач, для которых предназначена система, оценка психологической характеристики деятельности человека в ней, выявление структуры человеческих факторов, влияющих на эффективность рабочей системы в целом и её частей.
Методы эргономических исследований имеют следующую классификацию:
- организационные методы – это система методологических средств, обеспечивающих комплексный подход к исследованиям;
- эмпирические методы – наблюдение и самонаблюдение, экспериментальные методы (лабораторный и производственный), диагностические методы (тесты, анкеты, социометрия, интервью и др.). анализ деятельности (хронометраж, фотография рабочего дня, циклография, трудовой метод), моделирование;
- приёмы обработки данных: различные способы количественного и качественного описания данных и интерпретация данных в контексте целостного описания деятельности системы «человек-машина-среда».
Направления исследования при изучении организации труда.
1. Рационализация труда – изучение ритма, темпа, траектории, координации движений, углов и частоты наклона, позы, движения рук, зоны досягаемости. Взаимодействие органов чувств, пороги чувствительности, лабильность. Мышечное сенсорное и умственное утомление, режимы труда и отдыха. Изучение особенностей внимания, его устойчивость, переключаемость, распределение Эмоциональное напряжение.
2. Психофизиологическое нормирование труда – исследование энергетических затрат, нормирование мышечных усилий, распределение статистических и динамических усилий.
3. Профотбор и производственное обучение Моделирование трудовых процессов как метод обработки трудовых приёмов и навыков Психофизиологическая характеристика профессий Психофизиологические требования к устройству тренажёров.
4. Исследование условий труда – освещённость, шум, загазованность и запылённость, воздействие среды, влажность воздуха, вибрация, температура, оргтехоснастка, рабочая одежда, мебель, интерьер, экстерьер и другие вопросы технической эстетики и т.п.
Широкое распространение в эргономике получило моделирование структуры и функций системы «человек-машина». Выделяют моделирование предметное и математическое. Предметное моделирование предусматривает проведение исследований на модели, воспроизводящей основные геометрические физические, динамические и функциональные характеристики оригинала. Используются статические функциональные макеты Статические макеты могут быть использованы для выбора оптимального способа организации оборудования для решения задач организации рабочего места, размещения органов управления, для проверки точности и скорости считывания показателей приборов. Функциональные макеты представляют модель оборудования в натуральную величину, которая может функционировать К этому виду можно отнести и тренажёры, которые используются для профессиональной подготовки специалистов.