Тема 3. Особенности организации и ведения делопроизводства по обращениям граждан. Культура устной и письменной речи

Занятие 2 (2 часа)

1. Понятия и принципы организации документооборота по обращениям граждан.

2. Работа с обращениями граждан.

3. Деловая коммуникация как процесс и его основные функции.

4. Речевая коммуникация. Коммуникативные качества речи.

5. Культура оформления служебных документов.

Литература

Нормативно-правовые акты:

1. Постановление Президиума Совета судей РФ от 25 октября 2007 г. № 125 «О мерах по обеспечению речевой и языковой культуры судей, работ­ников аппаратов судов и претендентов на должность судей».

2. Правила поведения работников аппарата суда (утв. постановлением Совета судей РФ №156 от 27 апреля 2006 г.).

3. Федеральный конституционный закон от 25 декабря 2000 г. № 2-ФКЗ (в ред. Федеральных конституционных законов от 9 июля 2002 № 2-ФКЗ и от 30 июня 2003 № 1-ФКЗ) «О Государственном гербе Российской Федерации».

4. ГОСТ Р. 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации Требования к оформлению документов». Принят и введён в действие постановлением Госстандарта России от 3 марта 2003 г. № 65-ст.

5. ГОСТ Р 51511-2001 «Печати с воспроизведением Государственного герба РФ. Форма, размеры и технические требования».

6. Постановление Правительства РФ от 27 декабря 1995 г. № 1268 «Об упо­рядочении изготовления, использования, хранения и уничтожения пе­чатей и бланков с воспроизведением Государственного герба РФ».

Основная литература

1. Чашин А.Н. Основы судебного делопроизводства. Учебное пособие. – М. – Дело и сервис. – 2010. – 160 с.

2. Аверченко Л.К. Имидж и личностный рост. Новосибирск, 1999.

3. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. М., 2004.

4. Арредондо Л. Искусство деловой презентации. Челябинск, 1998.

5. Айви А.Е. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения / Пер. с англ., Новосибирск, 1995.

6. Берн Э. Игры, в которые играют люди. - Л.: Лениздат, 1992.

7. Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. M.: Эксмо, 2004.

8. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик ри­лейшнз». СПб., 2003.

9. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 2003. Бортник Е.М., Короткое Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. М., 2002. Браун Л. Имидж - путь к успеху. СПб., 1996.

10. Васильева А.И. Основы культуры речи. М., 1990.

Дополнительная литература

1. Володина Л.В., Карпухина O.K. Деловое общение и основы теории комму­никации: учебное пособие. СПб., 2002.

2. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006.

3. Грушевщкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации. - М.: Юнити - Дана, 2002.

4. Коноваленко М.Ю. Моделирование деловой карьеры. - М: Астрель, 2004.

5. Королько В.Г. Основы Паблик рилейшнз. М-К., 2000.

6. Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе // Авт-сост. И.Н. Кузнецов. - М-ACT; Мн.: Харвест. 2005.

7. Ларин М.В., Сокова А.Н. Оформление служебных документов: Рекомен­дации на основе ГОСТ Р 6.30-2003.

8. ЛэйнхиффДж., Пенроуз Дж. Бизнес-коммуникации. СПб., 2002.

9. Мурашко Ю. Планирование и проведение ПР-кампаний. СПб., 2001.

10. Основы теории.коммуникации: Учебник / Под ред. М.А. Василика. М., 2003.

11. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельно­сти. СПб., 2004.

12. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельно­сти. Учебное пособие / Знание. 2005.

13. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М., 2002.

14. Психология и этика делового общения // Под ред. В.Н. Лавриненко - М., 2003

15. Сергеич П. Искусство речи на суде. М., 1988.

16. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации. СПб., 2002.

17. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Переговоры без поражения. М., 1990.

18. Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. - М., 1998.

19. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR - кампании: методология и тех­нология. СПб., 2004.

Тема 4. Автоматизированные технологии сбора, обработки и использования информации в суде

Занятие 3 (2 часа)

1. Понятие и содержание информатизации судов.

2. Основные направления использования компьютерных технологий в суде.

3. Использование информационных технологий в делопроизводстве суда.

Литература

Нормативно-правовые акты:

1. Рекомендация Комитета министров Совета Европы от 11 сентября 1995 г. № R (95)11 «Комитет министров - государствам-членам относительно отбора, обработки, представления и архивации судебных решений в правовых информационно-поисковых системах». Принята Комитетом министров 11 сентября 1995 г. на 543-м заседании заместителей ми­нистров // Российская юстиция. 1997. №11.

2. Федеральный закон от 4 июля 1996 г. № 85-ФЗ «Об участии в междуна­родном информационном обмене» // СЗ РФ. 1996. № 28. Ст. 3347. Закон РФ от 21 июля 1993 г. № 5485-1 «О государственной тайне» // СЗ РФ. 1997. №41. Ст. 4673.

3. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации от 9 сентября 2000 г. № ПР-1895 // Российская газета. 2000. № 187; Пар­ламентская газета. 30 сентября 2000 г., № 187.

4. Указ Президента РФ от 28 июня 1993 г. № 966 «О Концепции правовой информатизации России» // Собрание актов Президента и Правитель­ства РФ. 1993. № 27. Ст. 2521.

5. Указ Президента РФ от 20 января 1994 г. № 170 «Об основах государст­венной политики в сфере информатизации» // Собрание актов Прези­дента и Правительства РФ. 1994. № 4. Ст. 305.

6. Указ Президента РФ от 12 мая 2004 г. № 611 «О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации в сфере меж­дународного информационного обмена».

7. Постановление Правительства РФ от 20 ноября 2001 г. № 805 «О феде­ральной целевой программе «Развитие судебной системы России» на 2002-2006 годы» (с изм. 2004 г.) // СЗ РФ. 2001. № 49. Ст. 4623. Постановление Правительства от 12 февраля 2003 г. № 98 «Об обеспече­нии доступа к информации о деятельности Правительства РФ и феде­ральных органов исполнительной власти».

8. «Вопросы информатизации судов общей юрисдикции в условиях созда­ния Судебного департамента при Верховном Суде РФ»: Постановле­ние Совета судей РФ от 29 октября 1998 г. «Об информатизации судов общей юрисдикции»: Постановление Совета судей РФ от 2 апреля 1999 г. № 13.

9. «Об информатизации судов общей юрисдикции» (Концепция информати­зации судов общей юрисдикции и системы Судебного департамента): Постановление Совета судей РФ от 29 октября 1999 г. № 19. «О поэтапном развертывании Федерального и регионального центров внедрения информационных технологий Судебного департамента при Верховном Суде РФ»: Постановление Совета судей РФ от 28 апреля 2000 г. № 34.

10. «О выполнении мероприятий федеральной целевой программы «Развитие судебной системы России» на 2002-2006 годы по информатизации су­дов общей юрисдикции и системы Судебного департамента при Верховном Суде РФ»: Постановление Совета судей РФ от 26 декабря 2002 г. №90.

11. «О выполнении мероприятий федеральной целевой программы «Развитие судебной системы России» на 2002-2006 годы в части информатиза­ции судов общей юрисдикции и системы Судебного департамента при Верховном Суда РФ»: Постановление Совета судей РФ от 28 ноября 2003 г. №112.

Основная литература

1. Гусев А., Колдин В. Актуальные проблемы информатизации судов // Рос­сийская юстиция. 2002. № 3.

2. Кокотова Е.И. Информатизация судов общей юрисдикции и проблемы современного права / Администратор суда. 2008. №1.

3. Пальчикова М.В. Новая форма процессуальных документов как следствие информатизации суда // Информационное право. 2009. N 3. С. 10 - 13.

4. Ульм Е.В., Новиков В.И. Проблемы информатизации мировой юстиции / Мировой судья. 2006 . №11.

Тема 5. Общие вопросы организации делопроизводства в суде

Занятие 4 (2 часа)

1. Нормативно-методическая база и систем организации судебного делопроизводства.

2. Документооборот суда.

3. Документирование управленческой деятельности в суде.

Литература

Нормативно-правовые акты:

1. Закон РСФСР от 8 июля 1981 г. № 976 «О судоустройстве РСФСР» // Ве­домости РСФСР. 1981. № 28.

2. Федеральный закон от 8 января 1998 г. № 7-ФЗ «О Судебном департамен­те при Верховном Суде Российской Федерации» // СЗ РФ. 1998. № 2.

3. Инструкция по судебному делопроизводству в районном суде: Утв. приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29 апреля 2003 г. № 36 .

4. Инструкция о порядке отбора на хранение в архив федеральных судов общей юрисдикции документов, их комплектования, учета и исполь­зования: Утв. приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 28 декабря 2005 г. № 157.

5. Перечень документов федеральных судов общей юрисдикции с указанием сроков хранения: Утв. приказом Судебного департамента при Вер­ховном Суде РФ от 1 июня 2007 г. № 70.

6. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах испол­нительной власти: Утв. приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций от 8 ноября 2005 г. № 536.

7. ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифици­рованная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

8. Типовые правила внутреннего распорядка суда: Утв. постановлением Со­вета судей Российской Федерации от 18 апреля 2003 г. № 101 // Рос­сийская юстиция. 2003. № 9.

9. Проект инструкции по судебному делопроизводству в районном суде (проект разработан Судебным департаментом при Верховном Суде РФ и Российско-Американским судейским партнерством).

Основная литература

1. Вяткин Ф., Зильберман С, Высокие технологии в организации работы су­дов // Российская юстиция. 2003. № 6.

2. Емышева ЕМ. Генеральный регламент - начало законодательного регу­лирования системы организации и делопроизводства // Делопроизвод­ство. 2003. № 1.

3. Колоколов Н.А. Компьютер на службе правосудия // Российская юстиция. 1999. № 1

4. Кузнецов С.Л. Организация информационно-справочной работы по доку­ментам // Делопроизводство. 2008. № 1.

5. Митина Т.Е. Использование новых технологий для сокращения докумен­тооборота в системе судебного делопроизводства // Законодательство и экономика. 2006 г. № 8.

6. Организация работы с документами / Под ред. В.А. Кудряева. М, 2001.

7. Серо А. Электронный документооборот // Российская юстиция. 2003. № 5.

8. Язык и стиль судебных документов (практические рекомендации по оформлению судебных актов). СПб., 2003.