Типи стилів здобуття знань

Тип стилю здобуття знань	Домінантні здібності до навчання	Характеристики здобуття знань	Імовірний рід занять
Облаштуваль-ник	Абстрактна концептуалізація	Рішучість, застосування на практиці ідей і гіпотетичне дедуктивне мислення	Інженерна діяльність
Активне експериментування	Перевага надається технічним завданням, а не міжособистісним проблемам	Виробнича діяльність
Відбивальник	Конкретний досвід	Генерування ідей, бачення ситуації в безлічі перспектив та усвідомлення значимості й цінностей	Управління людськими ресурсами
Розумове спостереження	Інтерес до людей, культур і мистецтв	Консультативна діяльність
Фахівець з удосконалювання організацій
Поглинальник	Абстрактна концептуалізація	Індуктивне мислення, побудова теоретичних моделей і комбінація непорівнянних спостережень у ціліснетлумачення	Дослідницька діяльність
Розумове спостереження	Незначний інтерес до людей, на відміну від ідей і абстрактних понять	Стратегічне планування
Складальник	Конкретний досвід	Реалізація рішень, здійснення планів і потяг до нових експериментів	Маркетинг
Активне експериментування	Тенденція легкого спілкування з людьми, але може виглядати нетерплячим і напористим	Торговельна діяльність

Кожному з нас важливо усвідомлювати свій особистий стиль здобуття знань, щоб розуміти, яким чином ми підходимо до розгляду проблем і питань, які наші сильні сторони й слабкості, як ми реагуємо на колег, студентів або професорів, яким притаманні інші стилі. Важливо також чітко усвідомлювати необхідність безперервного навчання як індивіда, так і організації. Ми повинні час від часу робити зупинку й запитувати себе й тих, хто нас оточує: «Чому нас навчив цей досвід?»

Анкета «Вивчення проблеми

різноманітності трудових ресурсів»

Інструкція. Біля кожного запитання поставте число, що найбільше відповідає вашим власним діям і переконанням в описаних ситуаціях:

1 - майже завжди;

2 - часто;

3 - іноді;

4 - рідко;

5 - майже ніколи.

1. Чи визнаєте ви наявність думок, припущень і упереджень, що впливають на хід ваших думок, чи намагаєтеся боротися з ними?

2. Чи думаєте ви про наслідки, які можуть мати ваші слова або дії, перед тим як висловитися або братися до чогось?

3. Чи робите ви все можливе для того, щоб уникати тих або інших упереджень? Чи уникаєте ви негативних стереотипів у своїх висловленнях?

4. Чи проявляєте ви повагу до людей, які не належать до вашої рідної культури, показуючи, що вважаєте їх такими ж компетентними і кваліфікованими шляхом надання їм відповідальних доручень, які вони повинні виконувати так само часто, як і ваші співвітчизники?

5. Чи спонукуєте ви людей, які не належать до вашої рідної культури висловлюватися з приводу своїх проблем? Чи ставитеся ви до цих проблем з повагою?

6. Якщо хтось у вашій присутності робить зауваження расового, сексуального або іншого характеру, тим самим принижуючи гідність іншої людини, ви захищаєте її або нічого не кажете?

7. Чи просите ви пробачення, коли розумієте, що, можливо, скривдили людину недоречним учинком або зауваженням?

8. Чи намагаєтеся ви зрозуміти людину як особистість, а не як представника якої-небудь групи, і чи приймаєте у своє коло спілкування людей з різними характеристиками?

9. Чи згодні ви з думкою, що люди будь-якого походження і вихідці з різних культур повинні спілкуватися й підтримувати один одного?

10. Чи робите ви все можливе для того, щоб пізнати й зрозуміти свою власну культуру, чи намагаєтеся довідатися про інші культури та різні стилі спілкування?

Ключ та інтерпретація оцінки:

Чим нижчий ваш бал за цей тест, тим ефективніше ви зможете використовувати переваги різноманітності робочої сили у вашій організації та соціальній розмаїтості в суспільстві взагалі.

Анкета «Дослідження ставлення»

Інструкція. Будь ласка, оцініть кожне з поданих нижче тверджень за допомогою такої рейтингової шкали:

5 - Згодний беззаперечно;

4 – Згодний;

3 - Не маю власної думки з даного приводу;

2 – Незгодний;

1 - Зовсім незгодний.

Твердження Рейтинг

1. Ця компанія – дуже гарне місце для роботи.

2. Можу досягти успіху в цій компанії, якщо докладу зусиль.

3. Рівень зарплати в цій компанії не поступається рівню зарплат в інших фірмах.

4. Рішення про просування працівників службовими сходами приймаються справедливо.

5. Мені відомо про різні додаткові пільги, які пропонує компанія.

6. Моя робота – це найкраще застосування моїх здібностей.

7. Робоче навантаження вимагає від мене напруги сил, але не є дуже виснажливим.

8. Повністю довіряю своєму начальнику.

9. Не соромлюся говорити своєму начальнику все, що про нього думаю.

10. Знаю, чого очікує від мене мій начальник.

Ключ та інтерпретація оцінки:

Кількість балів за кожним аспектом ставлення підраховується шляхом підсумовування балів за відповіді на запитання індивідуальної анкети. Потім визначається середній бал конкретних робочих груп, відділів, підрозділів або організації в цілому.

Ситуація «Надії та реальність…»

Того дня, коли Сюзен Тернер отримала посаду менеджера в компанії Sunset Landscape Service, вона відчула себе на сьомому небі від щастя; з нетерпінням чекала кінця робочого дня, щоб прийти додому і сповістити про добру новину свого чоловіка, Віллі Ларсона.

Удома вони удвох приготували вечерю, і за вечерею Сюзен сказала: «Знаєш, це справді чудово – мати таку роботу. Мені завжди подобалося спостерігати за процесом зростання. Ти уявляєш, я буду перебувати цілий день на свіжому повітрі, – це майже неймовірно. І можна одягати на роботу будь-який одяг. Я впевнена, що стану чудовим менеджером і високо ціную наданий мені шанс». На це Віллі відповів: «Думаю, що в майбутньому будуть більші можливості. Спенсери знають, що роблять. Сьогодні бізнес Sunset з благоустрою в місті дуже успішний. І я не здивуюсь, коли вони його розширять і відкриють нові теплиці та розсадники по всьому місту».

Віллі радів з успіхів своєї дружини, хоча віддавав перевагу іншому бізнесу. Він працював брокером на фондовій біржі в місцевому представництві великої фірми. Віллі сказав: «Я знаю, що твоя робота тобі подобається. А ти знаєш, що мені подобається моя. Смаки людей різняться, хоча бути на повітрі й не зле, однак мене цілком влаштовує мій офіс з кондиціонером. Думка про те, щоб бути надворі у спеку чи дощ мене не приваблює».

Пізно увечері Сюзен зателефонувала її сестра Елейн Тернер. Елейн нещодавно переїхала до Каліфорнії, де отримала нове місце роботи. Це була вже четверта посада за останні п'ять років – їй не вдавалось знайти роботу, яка б справді була їй до вподоби. Кожна робота спочатку здавалася чудовою, однак через кілька тижнів Елейн починала буркотіти і казати, що вона їй не підходить з тих чи інших причин. Під час зустрічі Елейн сказала: «Сподіваюсь, що моя робота стане з часом цікавішою. Я думала, що вона захоплива, але єдиним захопленням поки що є простоювання в довжелезних автомобільних пробках кожного вечора по дорозі додому».

Питання

1. Дайте характеристику елементам відповідності робочому місцю у випадку Сюзен, Віллі та Елейн.

2. Які висновки про індивідуальні риси можна зробити, ознайомившись із поведінкою цих людей?

3. Як, на вашу думку, погляди Сюзен, Віллі та Елейн впливають на їхню поведінку в організаціях?

Тестові завдання

1. З яких підструктур складається структура особистості за К.К.Платоновим:

а) спрямованість, досвід, мотивація;

б) психічні процеси, інтелект, досвід;

в)спрямованість, досвід, психічні процеси, біологічно обумовлена підструктура.

Множинний вибір.

2. Фактори, що визначають формування й розвиток особистості:

а) спадковість;

б) оточення;

в) ситуація;

г) навчання;

д) індивідуальність.

3. Сприйняття – це

а) набір стандартів і критеріїв, яких людина дотримується у своєму житті;

б) групи факторів, що визначають формування й розвиток особистості;

в) постійна готовність особистості відчувати і поводитися певним чином відносно чого-небудь або кого-небудь;

г) процес прийому, відбору й систематизації інформації, отриманої за допомогою органів чуття, з метою усвідомлення подій і явищ навколишнього світу.

4. Цінності – це

а) групи факторів, що визначають формування й розвиток особистості;

б) процес прийому, відбору й систематизації інформації, отриманої за допомогою органів чуття, з метою усвідомлення подій і явищ навколишнього світу;

в) постійна готовність особистості відчувати і поводитися певним чином відносно чого-небудь або кого-небудь;

г) набір стандартів і критеріїв, яких людина дотримується у своєму житті.

5. Дослідження Г. Хофстеда виявили розходження національних культур за наступними характеристиками (не менше 4-х відповідей):

а) індивідуалізм – колективізм;

б) дистанція влади;

в) групова динаміка;

г) неприйняття невизначеності;

ґ) відношення до роботи;

д) співвідношення чоловічих і жіночих якостей.

Бібліографічний список [ 1-8 ]

Практичне заняття № 2

Тема 5. Робочі команди

Кількість годин: 2

Мета заняття:

Формування вмінь та навичок:

· застосовувати на практиці принципи командної роботи;

· формувати склад команди залежно від індивідуальних характеристик працівників;

· володіти методами вирішення проблем та визначати ролі членів команди;

· володіти прийомами управління командами.

План заняття

1. Аналіз ситуаційного завдання.

2. Проведення ділової гри.

3. Виконання тестової методики та тестових завдань.

Обладнання та інформаційне забезпечення: навчально-методичний посібник, конспект лекцій з дисципліни, ситуативне завдання «Історія однієї компанії», тести6 «Чи зможете ви успішно працювати в команді?», ЗЕП-опитувальник, стенд для плакатів, аркуші ватману, маркери, скотч або канцелярські кнопки.