Психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна

психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru Витоки економічної психології: психологія праці, психологія виробництва, психологія маркетингу. Поняття «психологія управління» і «психологія менеджменту». Значення наукової психології для формування особистості керівника. Навчальна дисципліна «Психологія менеджменту».

психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru 1.1. Витоки економічної психології

Економічна психологія як галузь психологічних знань почала формуватися на початку XX ст. Можна виділити принаймні дві тра­диції в становленні цієї науки1.

Перша з них пов'язана з розвитком досліджень у галузі психо­логії праці. Об'єктом досліджень було робоче місце, яке розглядало­ся в психології у вигляді механічної системи- набору і компону­вання інструментів і пристроїв, необхідних для виконання профе­сійної діяльності. Поступово дослідження були обмежені психічни­ми явищами, які регулюють рухальну активність працівника.

Такий підхід дозволяв накопичувати психологічні дані з метою удосконалення організації праці, професійного навчання, добору кадрів, адаптації, але не сприяв динамічному розвитку цієї галузі психології, її переходу на якісно інший рівень - рівень соціальної психології праці.

Подальший прогрес психології праці пов'язаний з формуванням уявлень про робоче місце як техніко-економічну систему, органіч­но вплетену у виробничий процес підприємства.

Працівника почали розглядати не тільки як суб'єкта праці, але і як активну складову господарської чи економічної діяльності.

Вперше подібний підхід до розгляду проблем виявив Г. Мюнстер-

психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru ]Филиппов А.В., Ковалев С.В. Психология и зкономика // Психол. журн. -1989.-Т. 10.-ЛП.-С. 22-31.

берг, який вирішив використати психологічні факти для того, щоб посприяти здійсненню економічно цінних завдань. На отримання економічно значущого результату у Мюнстерберга були орієнтовані три основні аспекти психотехніки:

• добір підходящих людей;

• досягнення найвищої продуктивності праці;

• досягнення бажаних психічних ефектів.

Таким чином, у працях дослідника не тільки окреслилася пер­спектива розвитку психології праці, а й визначилися контури нового напряму, який пов'язує через працю психологію та економіку. На­далі ця лінія дослідження отримала розвиток в економічній психо­логії виробництва.

У працях Мюнстерберга значне місце приділялось і специфічним питанням торгівлі, реклами, збуту. Проте проблематика, що випливала з них, розвинулася в окрему гілку економічної психології, яка ви­никла із соціологічного напряму в психології кінця XIX - початку XX ст.

Г. Тард офіційно визнаний як один із основоположників со­ціальної психології. Поряд з цим він є і автором незаслужено призабутої праці «Економічна психологія», що вийшла друком у 1902 р. В цій фундаментальній двотомній праці він послідовно розглянув:

• соціальні закони і вартість;

• економічну роль бажання і віри;

• потреби, працю, гроші і капітал;

• ціни, боротьбу (конкуренцію), кризи і ритми економічного роз­
витку;

• економічні уявлення, власність, обмін, асоціації і питання на­
родонаселення.

Навіть цей стислий перелік дозволяє вести мову про пріоритет Тарда у розробці економічної психології. Однак запропонований ним напрям її розвитку суттєво відрізнявся від виробничого і започатку­вав окрему галузь економічної психології.

На відміну від першої, виробничої, вона спрямована на розробку психологічних проблем обміну, розподілу і споживання. Цю галузь можна визначити як економічну психологію маркетингу,і саме вона отримала переважний розвиток за рубежем, тим часом як виробнича гілка формувалася головним чином у руслі концепції «людських сто­сунків» та організаційної психології.

У нашій країні окремі сторони взаємозв'язку економіки і психо­логії знаходили відображення в соціальній психології і психології управління, а також у проблематиці організації і стимулювання праці, які вирішувалися, в основному, економічною наукою.

1.2. Поняття «психологія управління» і «психологія менеджменту»

Поняття «психологія менеджменту» поки що не зафіксоване у вітчизняних словниках. Натомість є близьке поняття «психологія управління».

Психологія управління2 - галузь психологічної науки, яка вив­чає психологічні закономірності управлінської діяльності - роль людського і психологічного чинників в управлінні, оптимальний розподіл професійних та соціальних ролей у групі (колективі), лідер­ство і керівництво, процеси інтеграції та згуртованості колективу, неформальні стосунки між його членами, психологічні механізми прийняття управлінського рішення, соціально-психологічні якості керівника тощо.

Психологію менеджменту3 дехто з авторів рекомендує розглядати як міждисциплінарний науково-практичний напрям, метою якого є вивчення і психологічне забезпечення вирішення проблем організацій в умовах ринкової системи господарювання.

При цьому предметом дослідження виступатимуть психологічні явища в діяльності організацій, зокрема психологічні чинники, що зумовлюють ефективність праці менеджерів.

До цих чинників належать:

а) психологічне забезпечення професійної діяльності менеджерів,
включаючи вирішення проблем професійного самовизначення уп­
равлінців, їхньої професійної підготовки і підвищення кваліфікації;

б) пошук та активізація резервів управлінського персоналу, вклю­
чаючи оцінку та добір менеджерів для потреб організації;

в) оцінка і поліпшення соціально-психологічного клімату, згурту­
вання персоналу навколо цілей організації, включаючи удосконалення
стилю і культури ділових взаємостосунків у фірмі;

психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru 2Психологічний словник /За ред. В.І. Войтка.-К.: Вища школа, 1982.-216 с. ^Щокін Г.В. Практична психологія менеджменту: Наук.-практ. посібник. -К.: Україна, 1994. - 399 с. Рос. мовою.

г) психологічне забезпечення довгострокових цілей організації, включаючи розробку фірмової кадрової політики і створення дійо­вих механізмів управління фірмою як соціотехнічною системою.

* * *

На нашу думку, розгляд психології менеджменту як міждисцип­лінарного напряму дещо звужує її значення і сферу впливу.

Адже, керуючи персоналом, менеджер повинен стимулювати його роботу, розкривати творчі можливості працівників, дбати про психо­логічну сумісність і на цій основі кооперувати працю персоналу, піклуватися про імідж організації, товару і свій власний, вміти побу­дувати психологічну службу тощо. Отже, маючи за основу психоло­гію управління (яка також є відгалуженням психології праці), психо­логія менеджменту має спиратися на дослідження в галузі психо­логії маркетингу, психології творчості, психології особистості тощо, якщо це стосується кола обов'язків менеджера. На рис. 1 показана еволюція розвитку економічної психології від психології праці до психології менеджменту.

психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru Механічна система «людина - машина»

психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru Соціальна психологія праці

ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ



психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru Економічна психо­логія виробництва

Економічна психо­логія маркетингу

І

Психологія управління

психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru психологія менеджменту як галузь знань, сфера практичної діяльності та навчальна дисципліна - student2.ru ПСИХОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ

І_____ »




Рис. 1. Еволюція розвитку економічної психології від психології праці до психології менеджменту

Отже:

Психологія менеджменту4- це галузь психологічної науки, осно­ву якої становлять психологія управління, частково психологія марке­тингу та інші аспекти психологічних наук, які певним чином відобра­жені в діяльності менеджерів і знання та використання яких зумовлю­ють успішну діяльність організації в умовах ринкової економіки.

Наши рекомендации