Повестка дня для групповой дискуссии

Обсуждение курса «Философия 141»

Сообщение Джастина о данном проекте

Вопросы Совета

Оценка курса «Философия 141», согласно критериям

Обсуждение курса «История искусств 336»

Сообщение Марики о проекте «История искусств 336»

Вопросы Совета

Оценка курса «История искусств 336», согласно критериям

Обсуждение курса «Коммуникация 235»

Сообщение Кэтрин о проекте «Коммуникация 235»

Вопросы Совета

Оценка курса «Коммуникация 235», согласно критериям

Организация дискуссии с целью достижения консенсуса.

Какие предложения соответствуют критериям?

Учитывать ли факторы, не соответствующие выработанным критериям?

Какие предложения наиболее приемлемы для всех членов?

Обсуждение следующих шагов и целей.

Назначение даты следующего собрания.

Рис. 11.1. Повестка дня для Совета по Интернет курсам

Следите за временем, чтобы группа работала стро

го по графику. Группе очень легко увязнуть в дискус

сии. Хотя любой член группы может исполнять роль

«диспетчера», именно руководитель отвечает за то,

чтобы группа не выбилась из графика.

Следите за конфликтами и вмешивайтесь, если

это необходимо. Конфликты не должны мешать все

стороннему рассмотрению проблем в группе. Но

если уровень конфликтов начинает мешать функци

онированию группы, руководитель может выступить

в роли посредника, чтобы разрядить обстановку.

Периодически проверяйте, готова ли группа при

нять решение. Лидер группы должен почувствовать

момент всеобщего согласия и направить группу к

официальному принятию решения, когда он счита

ет, что дискуссия уже не может добавить ничего су

щественного.

Придерживайтесь выработанных группой правил

принятия решений. Руководитель должен следить за

тем, чтобы группа придерживалась выработанных ею

правил принятия решений. Если группа приходит к

решению при взаимном согласии, лидер должен быть

уверен, что все члены группы чувствуют, что выбран

ная альтернатива именно та, которую они могут под

держать. Если же группа принимает решение боль

шинством голосов, то лидер должен назначить голо

сование и подсчитать результат.

Прежде чем завершить собрание, подведите ито

ги работы. Прежде чем закончить собрание и убе

диться, что каждый член группы покинет его, ясно

сознавая, чем оно закончилось, лидер должен подве

сти итоги того, что произошло на собрании, снова

повторить об ответственности членов группы за при

нятое решение и обсудить следующие шаги.

Попросите группу решить, есть ли необходимость

в другом собрании, а также назначить дату и время

этого собрания. Для действующих групп проведение

собраний — это не самоцель. Руководители должны

выяснить у членов группы, нужны ли им в будущем

собрания, и если да, то когда. Общие цели будущих

собраний определит повестка дня, которую нужно

подготовить.

Лидеры должны знать, в каких ролях нуждается группа

в определенное время.

Завершение собрания

Обсудите результаты и ход собрания. Хороший

лидер повышает свою эффективность, анализируя

предыдущее собрание. Лидеру нужно обдумать, вы

полнило ли собрание свои задачи и упрочилась ли

при этом сплоченность группы.

Часть 3 · Групповая коммуникация

Подготовьте и распространите резюме с результа

тами собрания. Несмотря на то, что в некоторых

группах имеется человек, работающий как «протоко

лист», который и распространяет протоколы, многие

группы полагаются в этом на своих лидеров. Запись

сведений о том, что было согласовано, какие были

решены вопросы и какие следует предпринять сле

дующие шаги, должна напомнить членам группы о

работе, которую им предстоит проделать. Если в

группе есть «протоколист», лидер должен проверить

и убедиться, что протоколы будут распространены в

надлежащее время.

Восстановите разрушенные отношения с помо

щью неформального разговора. Если в течение со

брания прошли горячие дебаты, вполне вероятно, что

некоторые люди испортили отношения с другими

или покинули собрание расстроенными или обижен

ными. Лидеры могут помочь восстановить отноше

ния, разыскав этих участников и поговорив с ними.

Внимательно выслушав их, лидер поможет им успо

коиться и возвратиться в группу.

Проследите, как члены группы справляются с за

даниями, поставленными перед ними. Лидер должен

проверить, не столкнулись ли члены группы с каки

ми либо проблемами при выполнении конкретных

заданий.

Оцените группу в целом по каждому из следующих вопросов, используя эту шкалу: 1 — всегда, 2 — часто,

3 — иногда, 4 — редко, 5 — никогда.

Характеристики групп

_______ 1. Имела ли группа ясно определенные цели, с которыми было согласно большинство ее членов?

_______ 2. Соответствовал ли размер группы поставленным задачам?

_______ 3. Был ли состав группы достаточно разнообразным, чтобы гарантировать отражение всех важ

ных точек зрения?

_______ 4. Помогала ли сплоченность группы в решении задач?

_______ 5. Помогали ли групповые нормы в достижении целей и поддержке отношений?

_______ 6. Способствовали ли физические условия выполнению работ?